26
Добрый день! Не могу оставить отзыв о работе отделения Сбербанк, почему-то сразу ухожу в бан.
Хотел обратить внимание на хамское и крайне не профессиональное поведение сотрудника банка.
22.04.2022 около 12.00 по МСК моя бабушка И-ва Надежда А., обратилась в отделение по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект40-летия Победы, 79а, номер 5221 с ежемесячной необходимостью получения пенсии, обычная операция, которая не предвещала ничего плохого.
Ей была назначено окно №2 и специалист Б-ва А.В., данный специалист крайне настойчиво начала внушать необходимость оформления банковского продукта страховки, на вежливые отказы, она настойчиво пыталась навязать необходимость оформления, а пользуясь возрастом и малой финансовой осведомленностью моей бабушки, начала запугивать её, что бабушка не выдержала и вынуждена была уйти из отделения, не выдержав такого напора. Вернувшись домой она обнаружила, что карты ее нет, тогда она вновь вернулась в отделение с просьбой вернуть карту, данная сотрудница Анна начала утверждать что, у нее ничего нет.. Бабушка разнервничалась и стала переживать, увидя происходящее, другая сотрудница подошла к данной Б-ой А.В. и сказала ей найти и выдать карту, на что данная Анна достала несколько карт и со словами "выбирайте какая ваша" протянула их бабушке. К счастью бабушка нашла свою, то есть получается, что сотрудник обманула ее, ведь ранее говорила, что ничего нет. Более того, никто не извинился ни за хамское поведение, ни за обман сотрудником клиента!!
После всей ситуации моей бабушке стало плохо с сердцем и она слегла! Ей более 80 лет, она прошла оккупацию фашистами имеет статус "Дети войны", видела все ужасы войны и является ветераном труда и не заслуживает такого отвратительного поведения сотрудников банка, пользующихся беззащитностью и возрастом клиентов, прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Видим, что сейчас вы можете размещать отзывы.
Рекомендуем вам оставить его в Народном рейтинге банков, чтобы получить комментарии непосредственно от представителя банка по ситуации.
приобрёл осаго на банки.ру но нет вознаграждения! почему? Читать полностью
Заявка отклонена, но я же Вам уже в переписке отвечала на вопрос, что отражается в личном кабинете Читать полностью
Как полностью удалить свой профиль с данными? Читать полностью
Вы пишите. «Если бы я не была связана с банком, то не смогла бы помогать в решении вопросов по его работе. Все ситу... Читать полностью
Акция приведи друга и получи 1000 бонусных только для новых людей зарегистрированных на банки ру? Если человек офо... Читать полностью
Добрый день, подскажите, возможно бонусами оплатить часть следующей страховки? Сколько действуют эти бонусы? Читать полностью
Как удалить аккаунт навсегда? Читать полностью
Здравствуйт, перевела деньги не туда, можно как-нибудь вернуть? Есть выписка из банка Читать полностью
Сколько проверяется отзыв на Банки. Ру?? Читать полностью
Нет кнопки управления профилем. Удалите мой профиль и все мои данные! Читать полностью
Заказала организация дебетовую именную карту, зп проект. Карту привёз курьер с опозданием на 2,5 часа, вызвал меня... Читать полностью
Почему я оставлял заявку на ипотеку, а мне приходят смс от разных банков с одобрение кредита Читать полностью
Почему некоторые компании навязывают страховки?Это законно? Читать полностью
Здравствуйте, вчера договорились о встрече с сотрудником Банки. Ру для подтверждения личности, сегодня назначили вс... Читать полностью
11.04.2024 я хотела снять нужную мне сумму денег в банкомате Тинькофф. Операция была отклонена банком, и все мои сч... Читать полностью
Почему daihatsu rocky выдает только до 2020 года? Мне нужен 2021 год выпуска для Осаго Читать полностью
Вопрос юридического характера. Была клиентом банка, который был закрыт и перекуплен другим банком. На протяжении 3х... Читать полностью
Собственно, суть: Автор в 2014 году заключает в вышеупомянутом банке кредитный договор на серьезные по тем време... Читать полностью
Третий день не могут закрыть мою карту, и я не могу вернуть переплату по кредитке. Дата меняется каждый день - с 18... Читать полностью
Обращался. Так же направлена жалоба в ЦБ РФ. Он не нарушил ничего! Каким образом он сейчас пропишется и куда пока с... Читать полностью
андроид приложение не работает.скачал с оф сайта, после установки просит ввести телефон и далее белый экран.https:/... Читать полностью
Быстро и качествено это не проваш Банкт. Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк. Хочу понять подро... Читать полностью
Сегодня была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, консультант в чате приложения ответил, что г... Читать полностью
(Мою карту заблокировали по укбо 4.5 4.9) и я хотел вывести средства дистанционно так как не в состояние явиться от... Читать полностью
Как всегда не посути ответ. Если так отвечает эксперт, что можно говорить одругих сотрудников . Это просто ужас . Читать полностью
Карта уже активна, он может ею пользоваться онлайн, даже идёт снятие денег за обслуживание. Читать полностью
Карта Халва была открыта 2021 году, использовалась не часто, и всегда были какие то непонятные комииссии и проценты... Читать полностью