39
Добрый день! Прошу уточнить некоторые моменты, которые возникли после изучения условий на сайте банка.
1. Мультикарта, если не проводить покупок по ней (интересует больше как инструмент работы с вкладом - частичные расходы-пополнения наличными) - будет ли полностью бесплатна?
Смущает формулировка п.2.1.2.1 "Пакет банковских услуг«Мультикарта», выпущенный c 20.07.2020 г." о необходимых тратах 10000р/мес
2. Не ясно, бесплатны ли пуш-уведомления? Т.к 24.02.22 появилась информация о любых платных оповещениях. Интересует: можно ли получать информацию о всех операциях по карте бесплатно, при использовании приложения?
3. Стоимость обслуживания мастер счета всегда 100р/мес? (п.3.9 "Пакета ... Мультикарта")
4. Кэшбэк производится рублями, либо условными неконвертируемыми баллами?
Заранее благодарю!
Добрый день!
1. Обслуживание карты бесплатно в рамках стандартного уровня подписки. Если клиент подключит расширенный уровень подписки, чтобы получать больше вознаграждений по программе лояльности, то для сохранения бесплатного обслуживания необходимо ежемесячно поддерживать оборот по карте не менее 10 тыс. рублей, в противном случае Банк будет взимать комиссию за обслуживание пакета - 249 рублей в месяц. Подробнее об уровнях подписки и размере вознаграждения рассказали на сайте Банка;
2. Push-уведомления в приложении можно настроить бесплатно, если на карту ВТБ поступает заработная плата или пенсия. Если таких поступлений нет, то стоимость оповещений 59 рублей в месяц;
3. Комиссия за обслуживание счета взимается единоразово:
- при отсутствии в течение 180-ти дней клиентских операций по счету и операций зачисления денежных средств на счет (операции зачисления начисленных процентов по счету не учитываются);
- в последний рабочий день месяца, начиная со 181-го дня с даты проведения последней операции;
Если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается в размере остатка на счете.
Комиссия не взимается:
- если остаток на счете равен нулю или более 100 рублей;
- по счетам в течение срока действия вклада, кредита в Банке.
4. По опции "Кешбэк" вознаграждение начисляется в бонусных рублях. Их можно потратить на покупку любого товара, представленного в каталоге на сайте программы, или перевести на свой мастер-счет/ карту по курсу 1:1 (1 бонусный рубль = 1 рубль РФ).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
user-927918371750 Сегодня уже 19.01.25. В чате 08.01.25 мне дословно написали: "Мы обязательно разберемся в причина... Читать полностью
Добрый день. 17.01.25 10:39 позвонили с номера 1000. Уведомили, что заканичиваются вклады и предложили открыть нако... Читать полностью
здравствуйте я бы хотел получить подробности по поводу разблокировки личного кабинета,в отделении банка подавал зая... Читать полностью
Здравствуйте. Почему невозможно обновить данные паспорта онлайн? Через госуслуги в приложении банка выдает ошибку,... Читать полностью
КОГДА ВЫ СНИМИТЕ ЗАЛОГ?!!!! Я НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ СОБСТВЕННОСТЬ!! Читать полностью
Я АЛИМОВА ТЕ приобрела с торгов Апартамент расположенный по адресу: Московская область , Одинцовский м.р., с/п Барв... Читать полностью
Здравствуйте , а сколько ответа ждать? Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом ВТБ банка с декабря 2024 года. Открыла ВТБ накопительный счёт. Приветственная ставка... Читать полностью
Получен шаблонный ответ, детали в обращении не учтены. 1. "Информация о балансе передается оператором на основании... Читать полностью
Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью
Что значит "по реквизитам"? Если я закрою у вас рублевый счет и заново открою с другими реквизитами списания должны... Читать полностью
Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью
Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью
как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью
Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ? Читать полностью