39
Добрый день! Прошу уточнить некоторые моменты, которые возникли после изучения условий на сайте банка.
1. Мультикарта, если не проводить покупок по ней (интересует больше как инструмент работы с вкладом - частичные расходы-пополнения наличными) - будет ли полностью бесплатна?
Смущает формулировка п.2.1.2.1 "Пакет банковских услуг«Мультикарта», выпущенный c 20.07.2020 г." о необходимых тратах 10000р/мес
2. Не ясно, бесплатны ли пуш-уведомления? Т.к 24.02.22 появилась информация о любых платных оповещениях. Интересует: можно ли получать информацию о всех операциях по карте бесплатно, при использовании приложения?
3. Стоимость обслуживания мастер счета всегда 100р/мес? (п.3.9 "Пакета ... Мультикарта")
4. Кэшбэк производится рублями, либо условными неконвертируемыми баллами?
Заранее благодарю!
Добрый день!
1. Обслуживание карты бесплатно в рамках стандартного уровня подписки. Если клиент подключит расширенный уровень подписки, чтобы получать больше вознаграждений по программе лояльности, то для сохранения бесплатного обслуживания необходимо ежемесячно поддерживать оборот по карте не менее 10 тыс. рублей, в противном случае Банк будет взимать комиссию за обслуживание пакета - 249 рублей в месяц. Подробнее об уровнях подписки и размере вознаграждения рассказали на сайте Банка;
2. Push-уведомления в приложении можно настроить бесплатно, если на карту ВТБ поступает заработная плата или пенсия. Если таких поступлений нет, то стоимость оповещений 59 рублей в месяц;
3. Комиссия за обслуживание счета взимается единоразово:
- при отсутствии в течение 180-ти дней клиентских операций по счету и операций зачисления денежных средств на счет (операции зачисления начисленных процентов по счету не учитываются);
- в последний рабочий день месяца, начиная со 181-го дня с даты проведения последней операции;
Если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается в размере остатка на счете.
Комиссия не взимается:
- если остаток на счете равен нулю или более 100 рублей;
- по счетам в течение срока действия вклада, кредита в Банке.
4. По опции "Кешбэк" вознаграждение начисляется в бонусных рублях. Их можно потратить на покупку любого товара, представленного в каталоге на сайте программы, или перевести на свой мастер-счет/ карту по курсу 1:1 (1 бонусный рубль = 1 рубль РФ).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотеке была в открытии. Перешла к вам втб, позвонил на гор линию и в момент разговора сказал... Читать полностью
Я почти две недели без доступа с моим деньгам! Это так вы делаете всё возможное??? Читать полностью
Можно ли пользоваться деньгами пока банковская карта или онлайн-банкинг заблокированы? Читать полностью
Данные сотрудники банка отказываются дестанционно разблокировать личный кабинет , хотя ответы на все вопросы получи... Читать полностью
На элктронном заявлении о закрытии счета стоит электронная подпись,на кторой указано ID операции. Как можно устано... Читать полностью
Как долго банк рассматривает обращение в банк для разблокировки мобильного приложения и счета согластно 115Фз. Читать полностью
Добрый день! Сделала перевод на карту ВТБ для оплаты ЖКХ, мою карту и учётную запись тут же заблокировали. Картой п... Читать полностью
Как употреблять кофе онлайн Читать полностью
Заблокировали карту, предоставил все документы, подтверждающие доход, прошло 2 недели результата нет, завтра платеж... Читать полностью
Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью
Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью
Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью
Жена оформила кредит под залог, недвижимость зарегистрировали но ошиблись с владельцем квартиры, попросили переподп... Читать полностью
Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью
Акция "Рекомендую и получай Привилегию", участвовал с 13.01.2025г., 7тр за участие не получил? Что делать?Ваше обра... Читать полностью
Здравствуйте.Когда будут начислены бонусы за отзыв на "банки.ру"? Читать полностью
А вообще можно будеть перевыпустить через какое то время? Читать полностью
При покупке автомобиля в кредит в Совкомбанке в стоимость кредита были включены дополнительные платные услуги в раз... Читать полностью