5
Вообще, есть ли где-нибудь указания банковским служащим внимательно проверять документы и, уконкретно, фото?
Добрый день!
Счета физических лиц открываются на основании Инструкции Банка России № 28-И. При открытии счета банк обязан идентифицировать лицо, т. е. получить сведения: ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, о гражданстве. Каждая кредитная организация обязана разработать Программу идентификации, в которой прописываются порядок идентификации клиентов. Банки не является экспертными учреждениями, т. е. не могут проверить подлинность подписи, например. Но в целом сотрудники банка, проверяя документы, должны проверить надлежащее оформление представленных документов, их действительность и достоверность. Порядок этих действий описан в Программе идентификации каждого конкретного банка.
Однако в Вашем случае много непонятных моментов. Банк возможно привлечь к ответственности только при условии доказательства того, что сотрудники имели возможность проверить документы и выявить, что за деньгами пришло неуполномоченное лицо. Но из Вашего сообщения следует, что деньги были сняты со счета именно тем человеком, который открыл счет. Нарушения в этом нет. Остается неясным, каким образом деньги за травму Вашего сына были переведены на этот счет, кто указал его реквизиты? Исходя из имеющихся данных, очевидно, что источник причиненного ущерба лежит именно здесь, а не в действиях сотрудников банка. Возможно, это неверный вывод, поскольку у нас нет полной информации о данном инциденте.
Всего доброго,
Эксперты
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Мой вклад размещен в филиале банка Восточный в г. Североморск. Возможно ли по окончании размещения вклада полу... Читать полностью
Уважаемая Елена. А почему вопросы к банку БПФ, по поводу неуведомления клиентов банка об изменении тарифов (обязаны... Читать полностью
Полгода назад открыла вклад в НС проценты вперед.На следующий день день мне выплатили проценты,но не 14,5%как в дог... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, где можно выяснить состояние вкладов на 20 июня 1991 года умершего вкладчика? Есть свидете... Читать полностью
Здравствуйте! Когда начнется (началась) двойная компенсация по вкладам? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Сестра,получив выплаты при увольнении, хочет вложить 90000р,чтобы ежемесячно получать проценты.скажите... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент БПФ. На днях увидел объявление на сайте о снижении процентных ставок по вкладам с 1 августа.... Читать полностью
Здраствуйте. В феврале 2010г я сделала вклад «победитель» могу я досрочно закрыть вклад. Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я приобрела карту связной банк, обязательно ли мне каждый месяц вносить денежные... Читать полностью
Добрый день! Меня интересует, не имея гражданства РФ, могу ли я открывать вклады в Российских банках??? Если Да, то... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте!Пользовалась картой СовкомбанкБыла подключена годоваяХалва Десятка до сентября 2024, пользовалась услу... Читать полностью
Здравствуйте. Возврат до сих пор не поступил. Завтра-послезавтра выходные дни, возврат точно от вас не поступит. Са... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь официальным представителем страховой компании Капитал-Полис.https://www.banki.ru/insurance/c... Читать полностью
Роман, здравствуйте! Мне заблокировали счёт в Озон Банке, о чём я рассказал тут -https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Роман, здравствуйте! Мне заблокировали счёт в Озон Банке, о чём я рассказал тут -https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Несколько месяцев назад у меня была заблокирована карта, по 115 ФЗ, я обратился в банк написал обязательство, а так... Читать полностью
27.08.2023 г в результате мошеннических действий третьих лиц была активирована карта рассрочки и средства вывели с... Читать полностью
Здравствуйте.Мне пришел промокод, чтобы продлить полис страхования по ипотеке и почему-то скидка не учитывается. Читать полностью
как убедиться в отсутствии кредитов по своему номеру телефону? сказал один номер со своего телефона мошеникам и хо... Читать полностью