2
Вообще, есть ли где-нибудь указания банковским служащим внимательно проверять документы и, уконкретно, фото?
Добрый день!
Счета физических лиц открываются на основании Инструкции Банка России № 28-И. При открытии счета банк обязан идентифицировать лицо, т. е. получить сведения: ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, о гражданстве. Каждая кредитная организация обязана разработать Программу идентификации, в которой прописываются порядок идентификации клиентов. Банки не является экспертными учреждениями, т. е. не могут проверить подлинность подписи, например. Но в целом сотрудники банка, проверяя документы, должны проверить надлежащее оформление представленных документов, их действительность и достоверность. Порядок этих действий описан в Программе идентификации каждого конкретного банка.
Однако в Вашем случае много непонятных моментов. Банк возможно привлечь к ответственности только при условии доказательства того, что сотрудники имели возможность проверить документы и выявить, что за деньгами пришло неуполномоченное лицо. Но из Вашего сообщения следует, что деньги были сняты со счета именно тем человеком, который открыл счет. Нарушения в этом нет. Остается неясным, каким образом деньги за травму Вашего сына были переведены на этот счет, кто указал его реквизиты? Исходя из имеющихся данных, очевидно, что источник причиненного ущерба лежит именно здесь, а не в действиях сотрудников банка. Возможно, это неверный вывод, поскольку у нас нет полной информации о данном инциденте.
Всего доброго,
Эксперты
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Добрый день!Подскажите ИП перевел 1 млн. рублей на депозитный счет 10.03.09 сроком на 732дня, под 11% годовых,... Читать полностью
Здравствуйте! Если все вклады в банках подвергаются гос.страхованию до 700 т. р., то нужно выбрать любой банк... Читать полностью
Уважаемый эксперт! Может ли банк расторгнуть договор срочного вклада через суд по основанию: существенное изменение... Читать полностью
В связи с очень затрудненным финансовым положением прошу дать отсрочку на 3 месяца по кредиту наличными и по карте. Читать полностью
Я закрыла карточку, оплатив всю сумму. сейчас агентство Секвоя требует оплаты долга в размере 279.за что.жду вашего... Читать полностью
Почему мне не присылают Счет выписки? Читать полностью
Здравствуйте. У меня открыт вклад в одном из известных банков России, который входит в Систему Страхования Вкладов.... Читать полностью
Добрый вечер Оксана. что вы можете посоветовать в вопросе: Куда (или во что) можно выгодно вложить деньги? Заранее... Читать полностью
живу в пензе прописан в области книжка открыта там же. и чтобы снять деньги приходится ездить.могу ли я получи... Читать полностью
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью