Список вопросов
Ответ дан

Ошибка банка/необоснованная просрочеа

06.04.22 написала заявление на предоставление кредитных каникул по потребительскому кредиту 4364804-до-Мск-20. 07.04.22 пришел положительный ответ. 04.05.22 пришло смс сообщение, о необходимости внести платёж по данному кредиту. Написала в банк в чат поддержки, мне ответили, что это сбой в банке и уверяли, что всё хорошо. 05.05.я увидела просроченную задолженность по этому кредиту. Написала ещё раз в чат поддержки банка. Мне сообщили ещё раз, что кредитные каникулы предоставлены и приняли моё обращение. На всех моих картах заблокировали сумму в размере платежа по кредиту и заблокировали карты. Прошу разобраться в текущей ситуации: устранить сбой, убрать просроченную задолженность, наладить кредитные каникулы, убрать необоснованное замороженное денежных средств, разблокировать карты и убрать просроченную задолженность из Бки!!! Прошу исправить в максимально короткие сроки!!! Бучева Татьяна Евгеньевна 15.06.1989

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
По указанным данным кредитный договор на ваше имя не обнаружен.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очень прошу вас разобраться с ситуацией описанной в теме http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4583228…
Траст

Очень прошу вас разобраться с ситуацией описанной в теме http://www.banki.ru/services/response…ID=4583228Зар... Читать полностью

Курсы обмена валют

Спасибо за ответ. Нет, это другой банк. Курс конвертации должен быть же где-то указан? Имеет ли право банк его завы... Читать полностью

Добрый день. Брала кредит,обязали взять страхование жизни,говоря,как и многим, о том,что без нее не...
Ренессанс Банк

Добрый день. Брала кредит,обязали взять страхование жизни,говоря,как и многим, о том,что без нее не пропускает прог... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Как я могу изменить дату ежемесячного платежа по потребительскому кредиту? 14…
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина!Как я могу изменить дату ежемесячного платежа по потребительскому кредиту?14 числа у меня да... Читать полностью

Здравствуйте! У меня такой вопрос,скажите пожалуйста одобрят ли мне кредит на приобретение мобильного…
ОТП Банк

Здравствуйте! У меня такой вопрос,скажите пожалуйста одобрят ли мне кредит на приобретение мобильного телефона в ма... Читать полностью

подскажите пожалуйста,я беру кредит в восточном банке и у меня запросили справку о том что есть ли у…
ОТП Банк

подскажите пожалуйста,я беру кредит в восточном банке и у меня запросили справку о том что есть ли у меня задолжнос... Читать полностью

Жалоба на ПАО Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, с ноября 2021 года идет разбирательство касательно начисления пени по кредиту под залог недвижимости с... Читать полностью

Здравствуйте. При оформлении заявки на кредит через интернет банк. Есть графа где нужно вписать рабочий…
Русский Стандарт

Здравствуйте. При оформлении заявки на кредит через интернет банк. Есть графа где нужно вписать рабочий телефон. Ка... Читать полностью

Здравствуйте.У меня такой вопрос-два года назад я брала кредит в вашем банке и досрочно его погасила,мне…
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня такой вопрос-два года назад я брала кредит в вашем банке и досрочно его погасила,мне дали креди... Читать полностью

Кредит иностранцу
Сбербанк

Здравствуйте. Я гражданин Армении,клиент Сбербанка, получаю зарплату через сбер, а также являюсь самозанятым. Хочу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Подписка отключить.

Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью

Взяли комиссию за перевод СПБ себе в другой банк

Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью

как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

Не Засчитывают отзыв
Ozon Банк

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью