32
19 мая 2022 года оплатила ипотеку согласно договора ипотечного кредитования. Плптеж составил 2700 рублей. 19 мая же внесла дополнительный платеж в размере 10000 рублей с условием УМЕНЬШЕНИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА. И мой ежемесячный платеж УВЕЛИЧИЛСЯ до 3477 рублей. Написала в чате банка о корректировке платежа. Такая проблема у сбера уже месяцев 7 (по крайней мере в моем случае) и ранее в течении недели все корректировалось успешно, правда после нескольких напоминаний, но корректировалось. Сегодня мне позвонила менеджер банка и сказала, что следующий платеж корректен, просто по условиям договора у меня повысился процент по ипотеке. При этом она не смогла ответить ни на один мой вопрос, абсолютно некомпетентный сотрудник. ВНИМАНИЕ ВОПРОС! согласно договора процент у меня повышается с сентября 2022 года, это отражено даже в графике платежей. И как может увеличиваться ежемесячной платеж если не увеличился процент по кредиту и была внесена дополнительная сумма (то есть сумма кредита стала меньше). Прошу уже наконеч то разобраться в этом вопросе!!! и скорректировать ежемесячный платеж по кредиту. Очень не приятно, что такая ситуация скадывается уже долгое время и большинство специалистов даже не могут порнять происходящее и передают информацию друг другу.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер! Хотим приобрести коттедж в ипотеку стоимостью 3.000.000. Первоначальный взнос 600.000, наш доход с су... Читать полностью
Здравствуйте! 4 февраля заказала закладную, для снятия обременения с квартиры (ипотека), сказали готовится в течени... Читать полностью
Мария, добрый день! В июле этого года писала заявление о снижение ставки по ипотеке, в сентябре 2017 года снизили с... Читать полностью
Здравствуйте!Какие страховые компании акредитованны в совкомбанке? Читать полностью
Здравствуйте, у меня ипотека под 10,7%. Я имею право получить снижение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью
Уважаемая Наталья, 11 июля 2005 года мною был заключен ипотечный договор № 23200000953002235 с ОАО ПСБ.... Читать полностью
Как решить этот вопрос? Читать полностью
Здравствуйте.мы взяли ипотеку в вашем банке с использованием мат.капитала и купили однушку.а теперь хотим взять ква... Читать полностью
Хочу оформить ипотеку. 2800000 руб, первичка. ЖК Времена Года. Застройщик сотрудничает со Сбербанком. Первоначальны... Читать полностью
Добрый день. Задавал вопрос 06.10.2017 о понижении процентной ставки по ипотеке.Ответ так и не получил. Могу ли я н... Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью