Сегодня решил перевести деньги с кредитной карты Сбера на дебитовую карту в тинькофф.
Обе карты мои.
Для этого зашел в моб.приложение Тинькофф, выбрал дебитовую карту, выбрал операцию "пополнить" далее "с карты в другого банка",
указал реквизиты кредитки сбера, далее ввел сумму, "пополнить" подтвердил операцию через код. Все ок, ДС пришли, но не на дебитовую карту тинькофф, а на кредитную карту, допускаю что я промахнулся картами, и случайно пополни баланс кредитной карты тинькофф.
Сразу обратился в саппорт Тинькофф. Попросил или отменить операцию, то есть вернуть деньги на кредитную карту в сбер, или перекинуть деньги с кредитной карты тинькофф на дебитовую карту тинькофф. Так как все участвующие в этом карты мои, я думал что проблем не будет, я ошибался.
В Саппорте Тинькофф мне ответили, что ничем помочь не могут, посоветовали или обратиться в Сбербанк или самостоятельно перевести ДС с кредитной карты тинькофф на дебитовую карту тинькофф, предупредив, что за это берут комиссиию (а то я не в курсе xD).
Я обратился в саппорт Сбербанка. Там мне тоже культурно отказали, сославшись на невозможность и даже на статью 854 ГК РФ 14-ФЗ.
Не нашел ответа почему ни один ни другой банк не могут вернуть деньги, которые я перекинул самому себе, по ошибке на другую карту.
Полагаю, что дело только в том, что деньги не мои, а банка, так как карта кредитная, и там и там, по этому Сбербанку выгодно, чтобы проценты капали, хотя они бы так и так капали, не важно куда я эти деньги перевел.
А Тинькофф видимо выгодно, чтобы я сам с кредитной карты тинькофф перевел на дебитовую карту тинькофф и тоже заплатил проценты.
В вашем случае вряд ли получится оспорить или отменить операцию, если в договоре с банком это не прописано.
Там нет управления профилем! И пункта удалить профиль тоже нет! Как удалить все мои данные и соглашение на использо... Читать полностью
Добрый день. Согласно вашим правилам в месяц может быть зачтено не более двух положительных отзывов в отношении одн... Читать полностью
Добрый день! Будет ли начислен бонус "2000" за открытие дебетовой карты Газпромбанка и получение её в ОФИСЕ банка,... Читать полностью
Здравствуйте.Оставил ~12октября отзыв на банки.ру о работе Почта банка, а он все еще на проверке, почему и что та... Читать полностью
Добрый день!В ночное время якобы с моего телефона была отправка смс на номер 900 неизвестного содержани, около 20 с... Читать полностью
Здравствуйте, вот у меня такой вопрос, за что у меня с кредитной карты списывают деньги????? Если у меня карта перв... Читать полностью
открыла и пополнила вклад на 700 001 через вас в ткб, но никакой информации не отображается в личном кабинете у вас... Читать полностью
приобрёл осаго на банки.ру но нет вознаграждения! почему? Читать полностью
Заявка отклонена, но я же Вам уже в переписке отвечала на вопрос, что отражается в личном кабинете Читать полностью
Как полностью удалить свой профиль с данными? Читать полностью
я уже выше написал Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв в прошлом месяце, со своего профиля. Он ещё не проверено! Почему так долго, в чем сложн... Читать полностью
Отключение платной подписки Читать полностью
Хочу написать отзыв о банке, слышал что вы платите за отзывы, это так? Читать полностью
Здравствуйте, я писал отзыв на банк Тинькофф, подскажите его опубликовали? Читать полностью
Можно ли вывести деньги с кошелька на свой счёт в другом банке через СБП? В интерфейсе такой опции не нашёл, есть т... Читать полностью
Добрый день! Мною 09.01.2024 г. был открыт накопительный счет в Газпромбанке с предварительным получением промок... Читать полностью
Неправильно создана заявка. Как аннулировать? Читать полностью
Там нет управления профилем! И пункта удалить профиль тоже нет! Как удалить все мои данные и соглашение на использо... Читать полностью
Я, Оробец Вера Михайловна обратилась с вопросом о разблокировки входа в онлайн Сбербанка, который мне заблокировали... Читать полностью
Ситуация следующая, находясь в ресторане с супругой при себе была карта совкобманка, перевёл средства со своей карт... Читать полностью
мой запрос обрабатывается, я жду разговора с сотрудником Сбербанка. Я ранее написала, что на номере телефона +79139... Читать полностью
Добрый день, вчера 18.10.2024 был произведён платёж через банкомат на карту: 2202 2061 2997 4577 уже прошли сутки,... Читать полностью
Почему сделали такую неудобную систему погашения? Теперь сложно понять, какая сумма в какой платёж пойдёт, вы пони... Читать полностью
18.10.2024 заинтересовало предложение от Совкомбанка карта "Халва" , решила оформить заявку . Сотрудник банка позво... Читать полностью
Добрый день. Согласно вашим правилам в месяц может быть зачтено не более двух положительных отзывов в отношении одн... Читать полностью
https://www.banki.ru/dialog/articles/4844/не знаю как добиться справедливости Читать полностью