44
Добрый день!
В марте-апреле 2022 я имела в Вашем банке 3 вклада "Копить" (на 31 день). Первоначальные суммы: 400 000, 400 000 и 433 933 руб. Срок вкладов: с 03/03/2022 по 03/04/2022. 04/04/2022 получила доход по вкладам, с которым не согласна. В расчёт дохода не был включён понедельник 04/04/2022, на который в соответствии со статьёй 193 Гражданского кодекса РФ должен был быть перенесён срок окончания вклада (текст из статьи «Если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день»). За это день доход был рассчитан Вами по ставке вклада До востребования. Казалось бы, все однозначно. Вы ошиблись и должны зачислить недостающую сумму (есть действующий счёт карты). До сих пор (на 03/06/2022) этого не произошло. Прошу разобраться.
Имею историю обращений. На первое обращение SD04587824 от 04/04/2022 ответ получила моментально. В вопросе не разобрались. Я сформировала обращение в мобильной версии (регистрационный номер сообщения 6806663 от 04/04/2022. По прошествии времени, достаточного для ответа, я перезвонила на горячую линию. Мне ответ не дали, а сформировали новое обращение SD04858778 от 05/05/2022. Ответа на него снова нет. Подозреваю, при моем новом обращении на горячую линию волокита продолжится. Мне снова дадут новый номер обращения, на который реакция также не последует.
Если Вы отказываетесь сделать перерасчёт дохода, прошу выслать письменный ответ на мою электронную почту. Персональные данные не указываю, они есть в указанных обращениях.
С уважением, клиент ГПБ.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уже проверяет информацию по вашему договору.
Получит результат и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Как быстро и с какой комиссией через ваш банк можно выводить деньги с вебмани? Что дя этого нужно? Читать полностью
Добрый день, скрыл вклад "везде" в приложении СбербанкОнлайн, обращался в отделение сбербанка, приняли обращение 03... Читать полностью
Добрый вечер Людмила Чупикова и Марина Жукова, уменя такой вопрос при оформлении банковской книжки ни слово неупомя... Читать полностью
Добрый день!Михаил! Скажите пожалуйста могу ли я находясь за пределами РФ, именно в Соединенных штатах америки офор... Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,могу я аннулировать закрытие сберкнижки,которое было произведено мной ошибочно через онлайн б... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Здравствуйте,мой вопрос по поводу замораживания моего счета,хотел бы знать причину,номер банковского счета 40802810... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос, почему Альфа банк хочет расчитать мой вклад в долларах по своему курсу в 63 рубля, а н... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой максимальный срок рассмотрения заявления по вопросам вклада? Прошло 2 недели... Читать полностью
У меня двойное гражданство, как открыть вклад по немецкому паспорту. Читать полностью
Подскажите прямой номер для связи , куда обратиться правоохранительным органам , для отправки запроса ? Операторы н... Читать полностью
Банк Совком заманивает клиентов писать положительные отзывы о них на банки ру, в замен предлагают бонусы за прочите... Читать полностью
Анна скажите что с закрытием дебетового счета карты Росбанк Читать полностью
почему снимают пенсию и алименты Читать полностью
Заявление на участие в Программе страхования № 2 «Защита здоровья заемщика» ЗОООР00500001887 07 в доп.офис ПАО Сбе... Читать полностью
Вот уже 3 раз подряд назначаю встречу и мне попадает представитель Василий. Василий звонит для уточнения встречи, а... Читать полностью
Ни в одном документе не указана дата перехода МОЕГО договора, хотя по законодательству должна быть указана. И прави... Читать полностью
Спасибо, буду ждать вашего ответа. Читать полностью
Добрый день. Заказал по промо-ссылке с акцией "https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/" дебетовую кар... Читать полностью
Добрый день, вчера потеряла кредитную карту, с перепугу ее заблокировала, но потом нашла. Приложение не позволяет е... Читать полностью