40
1."Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию на каком основании банк изменил в одностороннем порядке ежемесячный платеж по потребительскому кредиту без уведомлений. При подписании договора и графика платежей в офисе, сумма отличается от ежемесячного платежа в ЛК, при этом остаток задолженности не уменьшается, к тому же поступают звонки и письма о просрочке и штрафных санкциях на недоплату. Менеждеры коллцентра уверяют, что такая сумма и была. Если увеличили процент уже после подписания договора, почему я об этом не знаю, никаких уведомлений не было.
Письмо в "обратной связи" отправлено со сканами графиков № 6842165 от 22/04/22 "
2.Не дождался ответа, никто не связывался, не писал.
3.Буду писать официальные жалобы и запросы о выяснении моего вопроса в ЦБ России," Роспотребнадзор", руководству ГПБ.
После выяснения ситуации, всё опишу в форуме "Банки.ру"
4.Вторая часть вопроса об ответе снимается. Увидел ответ от 04/05/22. В котором ничего не понятно. В ЛК графика нет и не было, график 2 никуда (не на эл. почту и по адресу) не отправляли, выписку не получить, "история платежей" только за год. По графику платежей, полученный на эл.почту по запросу у менеджера по телефону, начинающийся с 16/05/22, количество платежей не уменьшилось, также 60, сумма задолженности не уменьшается, в последнем платеже от 15/10/25 сумма не уменьшилась.
5. Прошу выслать выписку по указанному договору с 15/11/20 по 15/06/22 и график платежей №2 от 15/11/20 на эл. адрес generalova2906@gmail.com
Спасибо.
Здравствуйте!
Коллеги связались с вами и предоставили информацию.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью
Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью
Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью
Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью
Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью
В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью
Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью
Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью
Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью