Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность сотрудников офиса Одинцово на Можайском шоссе.

Здравствуйте! Прошу принять во внимание Здравствуйте! Прошу принять во внимание некомпетентность сотрудников офиса Одинцово на Можайском шоссе. Из-за того, что сотрудники завели несколько заявок на потребительский кредит одновременно, банк отказал мне в получении кредита. Подскажите, пожалуйста, почему клиенты долдня тратить своё время и нервы и в итоге из-за некомпетентных сотрудников получать отказ?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. 

Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и контактный номер телефона в личные сообщения.  

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Павел! Разъясните ситуацию,по договору страхования № GG 1304/07 от 14.12.2007,я являюсь…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Павел! Разъясните ситуацию,по договору страхования N GG 1304/07 от 14.12.2007,я являюсь Застрахованным... Читать полностью

Полное списание зарплаты

Здравствуйте, у моего мужа в ПАО Сбербанк имеется 2 потребительских кредита, и кредитная карта. Так же они получает... Читать полностью

Добрый день!
Моей жене и брату периодически названивают представители банка ВТБ24 и навязчиво...
ВТБ

Добрый день!Моей жене и брату периодически названивают представители банка ВТБ24 и навязчиво предлагают взять креди... Читать полностью

Здравствуйте. Ранее, в мае 2020 года мне были подключены ипотечные каникулы по ФЗ 106 на 6 месяцев...
ВТБ

Здравствуйте. Ранее, в мае 2020 года мне были подключены ипотечные каникулы по ФЗ 106 на 6 месяцев, в этом месяце о... Читать полностью

Добрый день. Вопрос: страховая компания 15.12.2020 отправила официальный запрос в банк о...
ВТБ

Добрый день. Вопрос: страховая компания 15.12.2020 отправила официальный запрос в банк о предоставлении справки об... Читать полностью

Выплачивала долг по кредиту по исполнительному производствУ. Решением суда договор с банком как...
Сбербанк

Выплачивала долг по кредиту по исполнительному производствУ. Решением суда договор с банком как оказалось не был ра... Читать полностью

Попробую еще раз, коротко и без эмоций. Здравствуйте, Елена! В конце декабря 2013 года закрывали 2...
Траст

Попробую еще раз, коротко и без эмоций. Здравствуйте, Елена! В конце декабря 2013 года закрывали 2 кредита банка Тр... Читать полностью

Добрый вечер! У меня кредит наличными, дата списания платежа по договору 24 числа каждого месяца...
Почта Банк

Добрый вечер! У меня кредит наличными, дата списания платежа по договору 24 числа каждого месяца, 20.10.2017 года я... Читать полностью

31.08.2010 я взяла кредит (договор № 42-058997). 15.03.2011 я оформила второй кредит в вашем банке. Не…
Траст

31.08.2010 я взяла кредит (договор № 42—058997). 15.03.2011 я оформила второй кредит в вашем банке... Читать полностью

Елена, добрый день.
Спасибо за ответ по вопросу о перечислении целевых кредитных средств. Однако...
Траст

Елена, добрый день.Спасибо за ответ по вопросу о перечислении целевых кредитных средств. Однако Ваш ответ не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконная заморозка средств
Ozon Банк

Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью

Блокировка счета с социальными выплатами
Совкомбанк

Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью

30.04.2025 Другое
Деньги как вывести мне
Ozon Банк

Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью

Как вернуть деньги которые забрал банкомат и зачислил на счет
Сбербанк

Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью

у меня списывают деньги

я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью

Блокировка счета . И возврат денежных средств
Ozon Банк

Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью

Как вывести заемщика из ипотеки, если заемщик согласен выйти из ипотеки и созаемщик платит ипотеку полностью?
Альфа-Банк

Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью