Список вопросов
Ответ принят

Вернуть ошибочный перевод

Добрый день, 12 августа 2022г в 16-36 (МСК), я по ошибке сделал денежный перевод через СБ онлайн Физ. лицу (Ольга Е. К) в размере 17500р по номеру телефона. 13 августа 2022г в 10-50(МСК) верный/другой адресат (Ольга А. Г) сообщила мне, что ДС ей не поступили, я проверил, и выяснил, что деньги ушли не той Ольге, после чего, 13 августа 2022г в 10-52(МСК) я отправил 17500р верному адресату (Ольга А. Г) по номеру телефона через СБ онлайн.  

Теперь у меня стоит задача, вернуть ошибочный перевод. Дело в том, что Ольга Е. К. умерла 3 апреля 2022г, я это прекрасно знал, т.к. мы с ней работали в одной компании и у меня не было оснований переводить денежные средства умершей, следовательно – деньги были отправлены по ошибке. 

13 августа 2022г я обратился в Сбербанк с заявлением на возврат ошибочного перевода и естественно получил отказ. Переписка со Сбербанком длится по сей день, но результат видимо не принесёт. Банк ссылается на ст. 854 ГК РФ, что отменить перевод может либо владелец счета, либо наследники, что если в банк поступит заявление от наследников, либо я предоставлю решение суда, то они вернут ДС. Но проблема в том, что с момента смерти, ещё не прошло минимум 6 месяцев, а наследники могут и не вступить в наследство, либо могут вступить в любой момент в течении 10 лет. Я связывался с сыном умершей (Он одно время подрабатывал в нашей компании и у меня остался его телефон) и он согласился сходить в СБ и написал заявление, но результат это не принесло, т.к. у него ещё нет права на наследство. Я просил его связаться с его Нотариусом, описать ситуацию и может это поможет делу, но сын умершей перестал выходить со мной на связь. Судя из разговора, у него проблемы с деньгами и на оплату всех госпошлин у него нет. 

Итог: Держатель счета умер, срок вступления в наследство ещё не наступил, наследников ещё нет и когда они будут я не узнаю.

Вопрос: Как мне вернуть ДС? В какой суд обращаться и на кого подавать в суд? Мне нужно получить решение судьи, о том, что мой перевод был ошибочным – это послужит основанием для Сбера на возврат. Возможно будут другие предложения?

Ответ по данной ситуации будет предоставлен в рамках вашего обращения на горячую линию СберБанка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Денги.

В течении какого времени происходит перевод на карту?  Читать полностью

Отзыв персональных данных

Здравствуйте. Хочу отозвать свои персональные данные с сайта Банки ру. Читать полностью

Утечка персональных данных

У меня к вам вопрос, каким образом мои персональные данные утекли налево? Сегодня, 13 октября, хотел оформить карту... Читать полностью

Мне нужно внести изменения в свои отзывы, а именно, поменять номер телефона в тех контактных данных, которые нужно было указать при его написании. И ещё мне нужно поменять также номер телефона в своём профиле на сайте banki.ru. Как всё это сделать?

Мне нужно внести изменения в свои отзывы, а именно, поменять номер телефона в тех контактных данных, которые нужно... Читать полностью

Несанкционированное списание средств.

По карте ВТБ списаны деньги за парикмахерские услуги, которые я не заказывал, не получал и не оплачивал. Как вернут... Читать полностью

Здравствуйте у меня списасовают деньги без моего ведома уже третий раз подскажите пожалуйста как отключить спасибо

Здравствуйте у меня списасовают деньги без моего ведома уже третий раз подскажите пожалуйста как отключить спасибо... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие накопительного счёта ВТБ по вашему предложению

Здравствуйте. Не начислен бонус за открытие накопительного счёта ВТБ по вашему предложению Запросили данные, высыла... Читать полностью

Не зачли отзывы, не написав конкретику, а написав только в общем пункт 2.4, А сколько там пунктов ещё и непонятно В итоге Почему

А если положительная оценка одна из двух не зачтена банки.ру можно ли написать ещё один отзыв с положительной оценк... Читать полностью

Не начислили обещанный кэшбэк

Оформила страхование ипотеки через ваш сервис, обещали кэшбэк, не начислили, и в профиле не отображается полис! Читать полностью

Не выплачивается вознаграждение

Присвоен номер обращения SD-115462. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение закона прав потребителей

У меня завершилась процедура банкротства. Документы о завершении на руках.Почему мне отказывают в получении дебетов... Читать полностью

Мне звонил какой-то неадекватный человек

Здравствуйте   Мне 11 февраля вечером звонил какой-то неадекватный человек, просил уточнить мои ФИО, тел... Читать полностью

Мошенники

Прошу удалить мои данные с сайта банки.ру Читать полностью

Куда подать жалобу

Вчера перевела через СБП деньги , они пропали Читать полностью

ОСАГО

Мне не пришел на почту мой полис ОСАГО  Читать полностью

отзыв

Не могу оставить отзыв об Альфа-банк. Дохожу до страницы с личными данными по коду из смс, а там забиты чужие ФИО и... Читать полностью

вознаграждение

как получить Читать полностью

Бонусы Газпром

Оформил ОСАГО через придложение ГПН с пометкой промоакции. Был переведен на сервис Банки.ру. Полис успешно получ... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо-кода в почта банке?

В отделении почта банка не знают о такой акции, как открытие вклада по промокоду банки ру. Как мне открыть вклад с... Читать полностью

Оператор банкиру

Оператор банки.ру Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушают правила игры Лжец
Альфа-Банк

Я отправила фио дату рождения жду ответа Читать полностью

Покупка с сайта РБ (yonex.by)
Т-Банк

09.10.24 я совершил покупку с сайта Yonex.by Т-Банк для подтверждения данной операции прислал мне смс с кодом и сум... Читать полностью

отказываются отдать мои же деньги уже 5 месяцев
Альфа-Банк

Где ответ  Читать полностью

13.10.2024 О банке
не отдают деньги уже 3 месяца
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

13.10.2024 О банке
Денги.

В течении какого времени происходит перевод на карту?  Читать полностью

Содержимое конверта с дебитовой картой Т-банка.
Т-Банк

На новой работе мне оформили дебитовую карту Т-банка серии Блэк по зарплатному проекту. Курьер привез мне карту в з... Читать полностью

Вопрос о действиях банка.
Сбербанк

И опять тишина... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Сбер Прайм и бонусы сбер спасибо
Сбербанк

Вернутся ли деньги и бонусы спасибо за отмену подписки сбер Прайм? Читать полностью

Отзыв персональных данных и запрет
Совкомбанк

Добрый день на мой номер телефона поступают рекламные сообщения и звонки от вашего банка, в прошлом оформлял заявку... Читать полностью

Почему не принимаете страховку квартиры?
ВТБ

Брали ипотеку в данном банке. Первый год все было отлично. На второй пришло время продливать страховку. Подавали не... Читать полностью