Список вопросов
Ответ дан

Как получить кредитные каникулы?

Добрый день. Я оказался в рядах мобилизованых. На сборы дали менее суток. Позвонив на горячую линию,посоветовали обратится в отделение банка. Там же сидят толи неграмотные специалисты толи хотят навязать платные услуги,начали пытаться объяснять и предлагать какие то платные отсрочки. В связи с нехваткой времени отказал от их услуг. Как теперь мне быть с кредитом? В моё отсутствие платить семья не сможет и из добросовестного плательщика я превращусь с злостного должника. Слышал что вроде как мобилизованым автоматически предоставляются кредитные каникулы

Здравствуйте!

Для заемщиков-военнослужащих и лиц, участвующих в специальной операции, в банке действует программа реструктуризации «Легкая и быстрая помощь». Подать заявку на реструктуризацию можно при личном обращении в банк. Заявка будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней.
Также реструктуризация предоставляется по письменным обращениям третьих лиц (членов семьи заемщика, работодателя, командира войсковой части, Федеральной службы войск национальной гвардии РФ/иных государственных органов).
По программе предусматриваются платежные каникулы на 6 месяцев, пролонгация договора на 12 месяцев, отмена штрафных санкций (при наличии), рассрочка погашения просроченной задолженности (при наличии).
Получить подробную консультацию по условиям программы возможно по телефону 8 800 301 06 01.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество, номер телефона и адрес отделения, в которое вы обращались. Моя коллега Разиля проверит информацию и предоставит вам ответ.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
произвела досрочное погашение кредита.дозвониться не могу до оператора!что делать?
ОТП Банк

произвела досрочное погашение кредита.дозвониться не могу до оператора!что делать? Читать полностью

Здравствуйте Ув. Наталья Смирнова!
27.07.2017 года я подавал заявку на потребительский кредит...
ВТБ

Здравствуйте Ув. Наталья Смирнова!27.07.2017 года я подавал заявку на потребительский кредит. 28.07.2017 года... Читать полностью

Добрый день.

Являюсь заемщиком по кредитному договору № 10443920 от 07.04.2016г.
в настоящий...
Сбербанк

Добрый день.Являюсь заемщиком по кредитному договору № 10443920 от 07.04.2016 г.в настоящий момент... Читать полностью

Как снять деньги с потребительского кредита?
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно получить деньги по одобренному потребительскому кредиту, если есть дей... Читать полностью

Здравствуйте!Я в 1 октября 2012г. взяла у вас кредит на покупку телевизора.Сразу оплатила 10000,а остальное…
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я в 1 октября 2012 г. взяла у вас кредит на покупку телевизора.Сразу оплатила 10000,а остальное п... Читать полностью

Получила одобрение по заявке на кредит с условием личного страхования. В приложении указывается...

Получила одобрение по заявке на кредит с условием личного страхования. В приложении указывается, что я могу предост... Читать полностью

Здравствуйте возможно отказаться от самого кредита если деньги не потрачены? И как можно страховой...
ВТБ

Здравствуйте возможно отказаться от самого кредита если деньги не потрачены? И как можно страховой получается я же... Читать полностью

скажите почему мне отказывают в кредите наличными хотя я являюсь клиентом вашего банка вовремя оплачиваю…
Траст

скажите почему мне отказывают в кредите наличными хотя я являюсь клиентом вашего банка вовремя оплачиваю текущий кр... Читать полностью

Мама попала в руки мошенников и взяла кредит на медицинские услуги на 28880 руб. Помогите отозвать...
Ренессанс Банк

Мама попала в руки мошенников и взяла кредит на медицинские услуги на 28880 руб. Помогите отозвать кредит Читать полностью

Здравствуйте, Михаил! Скажите пожалуйста! У меня супруг проживает в Моск.обл., работает (5 лет) тоже…
Сбербанк

Здравствуйте, Михаил! Скажите пожалуйста! У меня супруг проживает в Моск.обл., работает (5 лет) тоже в Моск. обл.,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос в тех поддержку

В моем лк показан кредит на 3тыс руб, но не указан в каком банке, как я могу узнать банк ?  Читать полностью

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка
Т-Банк

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью

Не могу перевести деньги со счета по СБП после передачи кредита в ПАО Сбербанк
Драйв Клик Банк

Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью

Закройте счет и верните деньги
Т-Банк

Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.
Альфа-Банк

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

Отказано в выпуске карты согласно условиям обслуживания пао сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.
Альфа-Банк

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

Отмена кредитных каникул для военнослужащих
Сбербанк

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью

лучший банк каторым я пользовался
Альфа-Банк

советую всём всё быстро и просто Читать полностью