16
Здравствуйте, долго думала писать или нет, но решила написать! В июне 2021 года начала переоформление ипотечного кредита с покойного мужа на себя. Также в этот период оформила каникулы на 6 месяцев так родила ребёнка. Начались мучения и полная некомпитентность. Сдали все необходимые документы и в июле месяце позвонила сотрудник банка с города Ульяновска центрального офиса на ул Гончарова и пригласила нас на подписания документов. Мы приехали подписали кучу документов и нам сказали ждите 1/2 недели и поедем в мфц оформим закладну. Прошло 2 недели тишина, прошла ещё неделя звоню на что мне ответили документы в работе и ждут запрос с архива .... прошло больше месяца и на звонки сотрудник перестала отвечать... документы зависли и что дальше никто не знает. Многочисленные звонки на гор.линию не привели ни к чему, пока в один день молодой человек не сказал на горячей линии со закладные не нужны совсем и нужно оформить просто подсоглашение. Так и сделали . На данном этаже потеряла 2 месяца, тем временем моя от почка по ипотеке шла. Переоформление ипотеки было для того чтобы сделать документы на дом на который и бралась ипотека И воспользоваться субсидией за рождение 3 ребёнка 450тыс.
При переоформлении документов на дом мне нужно было разрешерие банка на каждый этап. Заказывала онлайн чез домклик. Тоже возникали ошибки и тоже все вытекало во время и ожидание. Тем временим каникулы подходили к концу! Двигалось все крайне медленно из-за постоянного обращения в Сбербанк
остаток по ипотеке у меня был меньше суммы субсилии и я рассчитывала закрыть ипотеку полностью. Когда нам банк дом оф одобрил субсидию , Сбербанк снова потребовал закладную 🤦🏻♀️ Вы о чем ... опять время и ожидание...через многочисленные звонки, поездки в офисы Сбербанк мы все таки добились правды и закладная не нужна и нам закрыли ипотеку! Потом насчитали какие-то долги оплатила, потом из мне опять вернули на карту что вроде как не было долгов.
в это время у меня пошла просрочка по ипотеке. Звонки от сотрудников с угрозами, списание соцвыплат ( возвращали после обращения) объясняя что мы подали на выплату и ждём перечисления средств, что все закроется не привели не к чему... я все понимаю соблюдение кредитного договора и тд платежи...я много лет являюсь Вашим клиентом и гасила кредиты досрочно платила исправно всё ( бывали опоздания по платежу 1/2 дня в следствии попадания даты на выходкой платила через судный счёт), но я не считаю это критично ведь по закону штрафные санкции наступают по истечению 10 дней Просрочки. Если бы я не потеряла столько времени в ожидании документов, просрочки бы у меня не возникли так как были каникулы и я рассчитывала за этот период 6 мес оформить всё.
Прошу СБЕРБАНК рассмотреть и убрать мою просрочку и испорченную кредитную историю по кредиту 9053у из-за некомпитентности сотрудников, что повлекло к потери времени и закончились каникуты по данному ипотечному кредиту.
Здравствуйте!
Все проверила. По кредитному договору были просроченные платежи. Подача документов на субсидию не освобождает от исполнения обязательств.
Банк в индивидуальном порядке принял решение о корректировке информации по просроченной задолженности. Проведена отмена по всем датам, кроме одной, так как погашение было за счет средств субсидий.
Информация передана в БКИ. Срок обновления 10 дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью