Список вопросов
Ответ дан

Договор банковского обслуживания

Здравствуйте, я С-ва Петимат А.

Мне заблокировали доступ в сбербанк онлайн и получила сообщение "Сбербанк онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания".

Попробовала забрать средства со счета через отделение банка, но сказали что они не могут зайти в мой профиль, из-за ограничения со стороны Фрог или Фог, я точно не помню. 

По номеру 900 мне сказали, что нужно предоставить документы в банк о происхождении денежных средств, но я сразу сказала, что не смогу обосновать происхождение, так как это была продажа криптовалюты в телеграмм канале. Я запросила у ребят через которых продавала криптовалюту, какие либо чеки или что нибудь, что я бы смогла предоставить банку, они не смогли это сделать(Ссылаясь на это, я не смогу предоставить какие либо документы подтверждающие мои зачисления). Единственное решение моего вопроса, это расторгнуть договор банковского обслуживания, закрыть все счета в банке с последующим выводом денежных средств. В банке не смогли закрыть мне счет и не смогли расторгнуть со мной договор, так как не могут зайти в мой профиль. Прежде чем прыгать с крайности в крайность, хотела бы проконсультироваться у вас, так как слышала, что вы помогаете в решении таких проблемных вопросов. Я хочу, чтобы вы предоставили возможность банку в моем регионе, для закрытия моего счета, так как это мои деньги и банк не имеет никакого права, удерживать мои средства и не позволять мне закрывать счет, для дальнейшего распоржения своими денежными средствами. Номер моей карты 22 **** 15. Пожалуйста займитесь моим вопросом, как можно скорее.

С уважением, скорее всего бывшая клиентка ПАО СБЕРБАНК.

Ответ будет вам предоставлен в рамках вашего обращения на горячую линию СберБанка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу изменить личные данные

Как изменить свои личные данные? Читать полностью

Насколько долго?????

Сколько еще ждать момента когда мне проверят отзыв, а если его откажут, и что мне делать тогда, писать новый и снов... Читать полностью

Ввела не верную почту для отправки полиса как исправить?

Добрый вечер допустила ошибку в почте ввела не ту как исправить? Читать полностью

почему у меня пытаются снять деньги creed arhangrlsk

почему пытаются снять деньги  Читать полностью

Вопрос по отзыву на вашем сайте

Здравствуйте. Если мой отзыв после проверки не будет зачтен, вы об этом уведомите по электронной почте? Читать полностью

Списали деньги за подписку премиум в Тинькофф.

Говорят что подписка была включена 26.09.2024;в тот день я написала сразу в поддержку чтобы убрали эту заявку,специ... Читать полностью

вознаграждение за дебетовую карту

здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете сделать запрет на онлайн оформление кредитов?

У мошенников есть мои паспортные данные. Читать полностью

Сменить телефон дистанционно без доступа к старому

Я в командировке за границей, сломался телефон с eSim и я потерял доступ к номеру (и к банковским кодам). Теле2 вос... Читать полностью

Перевод средств из кошелька

Здравствуйте. Я перевела 14.11 из кошелька Банки. ру 6000 руб. на счёт ВТБ. Но средства не пришли. Почему? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Срок акции "Бонус за вклад"

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему на странице акции "Бонус за вклад" указан срок действия повыш... Читать полностью

Оформил полис осаго через ваше приложение, оплатил, а мне его не выслали.

Оформил полис осаго через ваше приложение, оплатил, а мне его не выслали. Читать полностью

вознаграждение

в августе открывала вклад в Росбанке по промокоду с банки.ру. было заявлено,что за открытие вклада по промокоду буд... Читать полностью

Осаго страховка офомлена

я оплатила страховку осаго, а у меня написано нет продуктов, т.е получается я не получу бонус озон??? Читать полностью

1000 баллов на топливо

Не начисляются обещанные 1000 баллов, при оформлении осаго Читать полностью

решбанк

что за банк Читать полностью

ипотека на строительство дома

какие банки дают ипотеку на строительство дома Читать полностью

как вписать второго водителя в полис ОСАГО

как вписать второго водителя в электронном виде полиса ОСАГО? Читать полностью

Бонусы от Банки Ру

Спасибо за быстрый ответ...но хотелось бы узнать ,какую минимальную сумму я должна у положить ,что бы начислили бон... Читать полностью

Прокод ~ вознаграждение

Здравствуйте! Неделя подошла к концу, а обещанного промокоды увы нет... Он будет? Или лучше принять тот факт, что э... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета.
Т-Банк

Честно, незнаю куда ещё писать, примерно неделю назад заблокировали счёт "за подозрительные действия по карте", поз... Читать полностью

обман с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ" при условии оплаты моб.связи переходом по ссылке из чата с банком.
Т-Банк

Здравствуйте. Почитал уже много негативных отзывов о банке связанных с обманом с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ".... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

В октябре был кэшбэк за инвестиции, все условия выполнил. 10 рабочих дней прошло, кэшбэк так и не выплатили! 10 ноя... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Как написать претензию к банку и отменить комиссию, начисленную по вине банка, а не клиента?
Совкомбанк

Добрый день! Есть потребительский кредит в совкомбанке, всегда исправно вношу ежемесячный платеж, ту сумму, которая... Читать полностью

Мошенничество. Банк не отдает деньги
Драйв Клик Банк

мной был закрыт кредит, путем досрочного погашения. На счету остались мои собственные денежные средства в размере 6... Читать полностью

Не могу изменить личные данные

Как изменить свои личные данные? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Я добрался домой...Пришлось деньги занимать. Вся эта ситуация с блокировкой денег, ужасная... Очень и очень.... Н... Читать полностью

Насколько долго?????

Сколько еще ждать момента когда мне проверят отзыв, а если его откажут, и что мне делать тогда, писать новый и снов... Читать полностью

Вернуть деньги списанные с карты
Сбербанк

Здравствуйте, писала по поводу списания средств с карты сбербанка, когда вернут деньги  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Урегулирование задолженности
Сбербанк

Добрый день!Имела неосторожность влезть в кредит в вашем банке! Пока имела возможность платила исправно, было что л... Читать полностью