Здравствуйте!
5 сентября отправил деньги через систему переводов Visa Direct из мобильного приложения банка товарищу в китайский банк. Деньги не пришли получателю и не вернулись отправителю.
Банк из которого делали перевод утверждает что средства ушли безвозвратно.
Банк получатель говорит, что отклонил платёж и вернул его банку отправителю, предоставив некий Visa ROL case No.****** .
Фактически, деньги пропали, не понимаю как быть дальше.
Может кто-то подсказать возможные шаги?
Можно ли как связаться с представителями системы переводов Visa Direct, чтобы они помогли понять куда пропали деньги?
Подразделение Visa в России сменило название с ООО «Виза Интернешнл Консолидэйтид Саппорт Сервисез» на ООО «Виза». Рекомендуем обратиться к ним за разъяснениями.
как получить выплату процентов и сам вклад по окончании срока действия договора, если он открыт онлайн на банки.р... Читать полностью
27.11.2024г,подал заявку на получение дебетовой карты Россельхозбанка,при помощи банки.ру.16.12.2024г., благополучн... Читать полностью
Как узнать одобрили отзыв или нет от 17 декабря 2024. Совкомбанк обещал за отзыв дать 1000 бонусов Читать полностью
Здравствуйте, не понятно почему не зачли мой отзыв на Банки.ру. Ситуацию описала, прикрепила скриншоты общения, чт... Читать полностью
Как мне добавить ещё в кошелек чтобы открыть новый вклад с большей суммой? Читать полностью
Уже 27 дней не могу закрыть счет. Уже написано 3 заявления. Сегодня еще написано заявление на закрытие которое не п... Читать полностью
Подскажите как его пополнить? В моих заявках он есть а нажимаю ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте извините Гражданин Узбекистана можна палучит креди Читать полностью
Не начислены 2000 баллов за оформление дебетовой карты Газпромбанк. Оформляла 30-31 октября по акции. Получила карт... Читать полностью
Списали не законно деньги за подписку ЛАВанализатор , письмо им написано деньги не возвращают и не отвечают что дел... Читать полностью
Здравствуйте, я приобрел подписку wink+viju на один год. Год прошел, с меня списали 399р без моего уведомления, а т... Читать полностью
У моем полисе ОСАГО не правильно указано имя Читать полностью
Сделал осаго через ваш сайт. Где было написанно 1000 бонусов от сети азс Газпромнефть. Как они будут мне начислены?... Читать полностью
Странность какая-то продлил ОСАГО через приложение ,а 1000 баллов так и не начислили. Читать полностью
В январе месяце фитнес клуб убедил меня воспользоваться своими услугами. Помогли оформить кредит на свои услуги в М... Читать полностью
Добрый день. сотавил 10,07,24 отзыв о компании Манимен, но допустил ошибку в наборе текста и хотел бы исправить, но... Читать полностью
Не отображаются мои отзывы в соответствующем разделе профиля Читать полностью
Добрый день. После формирования заявки на вашем сайте, мне начали названивать банки и предлагать услуги можно как т... Читать полностью
Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Читать полностью
Хорошо, тогда я буду обращаться в вышестоящие органы, а именно в Банк России, Роспотребнадзор и суд за проверкой п... Читать полностью
А почему я их просто не могу прийти получить в кассе? Читать полностью
Добрый день. У моей сберкарты виза срок заканчивается 31 декабря 2024 года. Сегодня пришёл в отделении сбербанка и... Читать полностью
как получить выплату процентов и сам вклад по окончании срока действия договора, если он открыт онлайн на банки.р... Читать полностью
Лунева Анастасия Анатольевна, 20.06.1984 тел 89064260366 Читать полностью
27.11.2024г,подал заявку на получение дебетовой карты Россельхозбанка,при помощи банки.ру.16.12.2024г., благополучн... Читать полностью
Сегодня, 20.12.2024г на почту пришел ответ."В ответ на Ваше обращение, поступившее в ООО СК «Сбербанк страхование ж... Читать полностью
Сотрудника альфа банка можно? Читать полностью
Как узнать одобрили отзыв или нет от 17 декабря 2024. Совкомбанк обещал за отзыв дать 1000 бонусов Читать полностью
Кристина, Добрый день.Являюсь клиентом банка ВТБ. И до вчерашнего дня всё было хорошо. А теперь немножко в шоке....... Читать полностью