Список вопросов
Ответ дан

Пропали деньги при переводе через Visa Direct

Здравствуйте!

5 сентября отправил деньги через систему переводов Visa Direct из мобильного приложения банка товарищу в китайский банк. Деньги не пришли получателю и не вернулись отправителю.

Банк из которого делали перевод утверждает что средства ушли безвозвратно.

Банк получатель говорит, что отклонил платёж и вернул его банку отправителю, предоставив некий Visa ROL case No.****** .

Фактически, деньги пропали, не понимаю как быть дальше.

Может кто-то подсказать возможные шаги? 

Можно ли как связаться с представителями системы переводов Visa Direct, чтобы они помогли понять куда пропали деньги?

Подразделение Visa в России сменило название с ООО «Виза Интернешнл Консолидэйтид Саппорт Сервисез» на ООО «Виза». Рекомендуем обратиться к ним за разъяснениями.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
выплата вклада

как получить выплату процентов и сам вклад по окончании срока действия договора, если он открыт онлайн на банки.р... Читать полностью

Как получить бонус за заявку на получение дебетовой карты.

27.11.2024г,подал заявку на получение дебетовой карты Россельхозбанка,при помощи банки.ру.16.12.2024г., благополучн... Читать полностью

Как узнать одобрили отзыв?

Как узнать одобрили отзыв или нет от 17 декабря 2024. Совкомбанк обещал за отзыв дать 1000 бонусов Читать полностью

Отзыв об Альфа-Банке

Здравствуйте, не понятно почему не зачли мой отзыв на Банки.ру. Ситуацию описала, прикрепила скриншоты общения, чт... Читать полностью

Как пополнить кошелек на банки. Ру?

Как мне добавить ещё в кошелек чтобы открыть новый вклад с большей суммой?  Читать полностью

Почему уже 27 дней не могу забрать деньги и закрыть счет

Уже 27 дней не могу закрыть счет. Уже написано 3 заявления. Сегодня еще написано заявление на закрытие которое не п... Читать полностью

Открыл вклад не могу найти как пополнить

Подскажите как его пополнить? В моих заявках он есть а нажимаю ничего не происходит Читать полностью

Здравствуйте извините Гражданин Узбекистана можна палучит креди

Здравствуйте извините Гражданин Узбекистана можна палучит креди Читать полностью

Бонусные баллы за оформление карты

Не начислены 2000 баллов за оформление дебетовой карты Газпромбанк. Оформляла 30-31 октября по акции. Получила карт... Читать полностью

Списались деньги из сайта Loveanalizator

Списали не законно деньги за подписку ЛАВанализатор , письмо им написано деньги не возвращают и не отвечают что дел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Wink списал деньги за подключенную не мной подписку.

Здравствуйте, я приобрел подписку wink+viju на один год. Год прошел, с меня списали 399р без моего уведомления, а т... Читать полностью

Нет 1000 бонусов за ОСАГО

У моем полисе ОСАГО не правильно указано имя Читать полностью

Сделал осаго через ваш сайт. Где было написанно 1000 бонусов от сети азс Газпромнефть. Как они будут мне начислены? Задав вопрос в приложении Газпромнефти мне сказали написать вам.

Сделал осаго через ваш сайт. Где было написанно 1000 бонусов от сети азс Газпромнефть. Как они будут мне начислены?... Читать полностью

Вопрос по ОСАГО ????

Странность какая-то продлил ОСАГО через приложение ,а 1000 баллов так и не начислили. Читать полностью

Мошенники оформили кредит

В январе месяце фитнес клуб убедил меня воспользоваться своими услугами. Помогли оформить кредит на свои услуги в М... Читать полностью

Вопрос о редактировании отзыва

Добрый день. сотавил 10,07,24 отзыв о компании Манимен, но допустил ошибку в наборе текста и хотел бы исправить, но... Читать полностью

Не отображаются мои отзывы в соответствующем разделе профиля

Не отображаются мои отзывы в соответствующем разделе профиля Читать полностью

отвечать карту

отвезпть карту Читать полностью

Звонки из банков

Добрый день. После формирования заявки на вашем сайте, мне начали названивать банки и предлагать услуги можно как т... Читать полностью

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию?

Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение процентной ставки по карте халва
Совкомбанк

Хорошо, тогда я буду обращаться в вышестоящие органы, а именно в Банк России, Роспотребнадзор и суд за проверкой п... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Обращение 83994685.
Совкомбанк

А почему я их просто не могу прийти получить в кассе? Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как можно открыть новую карту без каких либо лишних затрат.
Сбербанк

Добрый день. У моей сберкарты виза срок заканчивается 31 декабря 2024 года. Сегодня пришёл в отделении сбербанка и... Читать полностью

выплата вклада

как получить выплату процентов и сам вклад по окончании срока действия договора, если он открыт онлайн на банки.р... Читать полностью

По вопросу открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Лунева Анастасия Анатольевна, 20.06.1984 тел 89064260366  Читать полностью

Как получить бонус за заявку на получение дебетовой карты.

27.11.2024г,подал заявку на получение дебетовой карты Россельхозбанка,при помощи банки.ру.16.12.2024г., благополучн... Читать полностью

Не закрывают страховку.

Сегодня, 20.12.2024г на почту пришел ответ."В ответ на Ваше обращение, поступившее в ООО СК «Сбербанк страхование ж... Читать полностью

Здравствуйте, можно сотрудника
Альфа-Банк

Сотрудника альфа банка можно? Читать полностью

Как узнать одобрили отзыв?

Как узнать одобрили отзыв или нет от 17 декабря 2024. Совкомбанк обещал за отзыв дать 1000 бонусов Читать полностью

Как банк ВТБ может выпускать карты без проверки мобильного номера?
ВТБ

Кристина, Добрый день.Являюсь клиентом банка ВТБ. И до вчерашнего дня всё было хорошо. А теперь немножко в шоке....... Читать полностью