76
У меня подключена услуга повышенных бонусов в категории развлечения. В этот период а точнее 30.09.22 г. Я с семьёй посещала аквапарк, который относится к данной категории, и бонусы по данной покупке были начислены стандартные. На мой вопрос на горячую линию я получила ответ что данная покупка сделана не с тем кодом. Так же 6.10.22 г я приобрела билеты в Парк развлечений Сочи-парк и на эту покупку так же не были начислены бонусы по категории развлечения. На моё повторное обращение на горячую линию специалист в чате ответил, что она так же не подходит по кодам, но её он сейчас откорректирует вручную, но только её, об остальных мол забудьте! Так же мне на почту пришёл ответ по тем самым кодам, что мол вы их можете проверить совершив минимальную покупку в кассе того заведения куда идёте и потом ещё на каком то сайте проверить тот ли код присвоен данному заведению и подходит ли оно под условия подключенной категории. Итак у меня вопрос: СБЕРБАНК ВЫ ЭТО СЕРЬЁЗНО???? КАК Я КАК ПОТРЕБИТЕЛЬ МОГУ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ УСЛУГ???? НЕ КАЖЕТСЯ ЛИ ВАМ (и контролирующим вас органам) что вы вводите меня вашего клиента взаблуждение ???? По данным покупкам у меня имеются чеки и в них нет никаких кодов!!!! Что за отношение к клиентам? Я ваш клиент уже 20 лет и знаете после такого ответа я очень хочу попрощаться с вашим сервисом навсегда и окончательно уйти в другой банк (который кеш Бек начисляет не мифическими бонусами-обещаниями, а реальными деньгами!!!!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения, которое вы оставляли в банке. Его номер указывается xxxxxx-xxxx-xxxxxx.
Или пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры карты, дату и сумму операции. В теме письма укажите: 455550 банки.ру Я все проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, сегодня в магазине переводил деньги по номеру телефону, магазин локальный на территории работы в итоге... Читать полностью
ввожу код входа в интернетбанк, но входа не происходит. просит опять ввести код Читать полностью
Срочно нужны были деньги и как раз написал знакомый с предложерием продать личный кабинет сбер, для переводов с кри... Читать полностью
Отдала карту мошенникам, что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Ваши карты и личный кабинет не подлежат разблокировке.Предоставленные документы были рассмотрены, банк... Читать полностью
Вы не можете отказывать мне в разблокировке карт и личного кабинета без объяснения причин. Я хотел бы получить допо... Читать полностью
Почему Сбербанк отказывает мне в четвёртый раз в выплате компенсации на ритуальные услуги без объяснения причин, то... Читать полностью
Подскажите, какие-то еще документы, пояснения которые сейчас по этому вопросу у меня собираются- есть смысл направл... Читать полностью
Добрый день. Вы совершенно правы. В свидетельстве о смерти указана дата рождения 16.02.1985 Читать полностью
Отдала карту мошенникам, что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Ваши карты и личный кабинет не подлежат разблокировке.Предоставленные документы были рассмотрены, банк... Читать полностью
Вы не можете отказывать мне в разблокировке карт и личного кабинета без объяснения причин. Я хотел бы получить допо... Читать полностью
Подскажите, какие-то еще документы, пояснения которые сейчас по этому вопросу у меня собираются- есть смысл направл... Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Проблема решилась,спасибо. Благодарю за содействие. Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
здравствуйте, у меня произошли мошеннические действия. хотят списать 399 рублей G nizhniy no rus . коды или иное не... Читать полностью
Добрый день оставлял запрос, сказали вернули комиссию, но по факту возрата не было Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Сегодня 22.11.2024 пришло письмо от т банка что меня исключили из программы лояльности, причину не указали, как и в... Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что у меня пропала кубышка, деньги возвращал всегда вовремя. В чате писали, что нужно обно... Читать полностью
По сути это устный договор продажи между физлицами Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Добрый день. Я просил пристава это сделать в своем заявлении, но он проигнорировал, похоже. Сможете ли вы сами с ни... Читать полностью
19.11.24 я подтвердил перевод от банки ру бонуса 6000 руб на мой счет… сегодня четвертый день, деньги не поступили.... Читать полностью
10.11.2024 года получила индивидуальное предложение с кэшбэком 20% по оплате ЖКХ. По условиям оферты мне необходимо... Читать полностью
взяла ипотечный кредит в Росбанке на условиях,которые устраивали меня. Позднее мою ипотеку передали в т банк по при... Читать полностью
Добрый день, сегодня в магазине переводил деньги по номеру телефону, магазин локальный на территории работы в итоге... Читать полностью