84
У меня подключена услуга повышенных бонусов в категории развлечения. В этот период а точнее 30.09.22 г. Я с семьёй посещала аквапарк, который относится к данной категории, и бонусы по данной покупке были начислены стандартные. На мой вопрос на горячую линию я получила ответ что данная покупка сделана не с тем кодом. Так же 6.10.22 г я приобрела билеты в Парк развлечений Сочи-парк и на эту покупку так же не были начислены бонусы по категории развлечения. На моё повторное обращение на горячую линию специалист в чате ответил, что она так же не подходит по кодам, но её он сейчас откорректирует вручную, но только её, об остальных мол забудьте! Так же мне на почту пришёл ответ по тем самым кодам, что мол вы их можете проверить совершив минимальную покупку в кассе того заведения куда идёте и потом ещё на каком то сайте проверить тот ли код присвоен данному заведению и подходит ли оно под условия подключенной категории. Итак у меня вопрос: СБЕРБАНК ВЫ ЭТО СЕРЬЁЗНО???? КАК Я КАК ПОТРЕБИТЕЛЬ МОГУ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ УСЛУГ???? НЕ КАЖЕТСЯ ЛИ ВАМ (и контролирующим вас органам) что вы вводите меня вашего клиента взаблуждение ???? По данным покупкам у меня имеются чеки и в них нет никаких кодов!!!! Что за отношение к клиентам? Я ваш клиент уже 20 лет и знаете после такого ответа я очень хочу попрощаться с вашим сервисом навсегда и окончательно уйти в другой банк (который кеш Бек начисляет не мифическими бонусами-обещаниями, а реальными деньгами!!!!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения, которое вы оставляли в банке. Его номер указывается xxxxxx-xxxx-xxxxxx.
Или пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры карты, дату и сумму операции. В теме письма укажите: 455550 банки.ру Я все проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью