181
В октябре 2022 года я обратилась на горячую линию дом клик для получения консультации по ипотеке. В рамках полученной информации консультант дом клик рекомендовал воспользоваться услугой юридической проверки недвижимости. На вопрос: в чем состоит проверка? Был получен ответ: недвижимость проверяется на: сведения об обременениях, об ограничениях, об арестах, о запретах, о сносе дома, сведения о притязании на объект проверки третьих лиц, о принадлежности объекта к культурному наследию, об исполнительном производстве, о предыдущих собственниках и т.д. На что консультант получил ответ о том, что я не вижу смысла заказывать данную услугу, поскольку всю информацию я могу самостоятельно просмотреть в свободных источниках и самостоятельно оценить риски. На что получила ответ: что в любом случае после юридической проверки вам будет выдан сертификат (титульное страхование) гарантирующий финансовую защиту, в том числе и от притязаний третьих лиц на приобретаемый объект недвижимости. Оператор пояснил, что титульное страхование невозможно приобрести отдельно от юридической проверки, а после проведения проверки я получу сертификат на финансовое возмещение при утрате права собственности и вселении третьих лиц. Непосредственно перед согласованием даты сделки я оплатила рекомендованную услугу именно с целью получения титульного страхования, однако сертификат в мой адрес не поступил, при этом в комплексной правовой экспертизе я не нуждалась, о чем прямо заявила оператору дом клик, который рекомендовал мне воспользоваться данной услугой именно для получения сертификата титульного страхования. В итоге: я получила правовую экспертизу объекта недвижимости в которой не нуждалась, и не получила обещанный сертификат титульного страхования!!! Таким образом, сотрудник Дом клик в рамках устной консультации по продукту правовое заключение ввел потребителя в заблуждение, чем понудил последнего к приобретению абсолютно не нужной ему услуги, поскольку потребитель после предоставленной консультации ошибочно полагал, что приобретает не только услугу по правовому заключению, но и сертификат титульного страхования. Отдельно хочу отметить, что операторы дом клик не владеют информацией по продуктам СберБанка и СберСтрахования, информация всегда предоставляется не корректно, по вине оператора пришлось, неоднократно переносить дату сделки.
Правовое заключение не дает никаких дополнительных гарантий, кроме того в правовом заключении неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для выявления обстоятельств, которые могут стать основанием для нарушения прав нового собственника или привести к ограничению или утрате права собственности на объект недвижимости т.е. услуга оказана ненадлежащим образом.
На основании вышеизложенного прошу: вернуть денежные средства оплаченные за услугу «Юридическая проверка недвижимости» по заказу 1397961 в сумме 15 900 рублей. Определить порядок и срок возврата денежных средств.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мы с женой подали заявку на ипотеку которую одобрил банк на 2.5 миллиона. Нашли дом ещё до заявки. Риэлтор собрал в... Читать полностью
Здравствуйте! Подали заявление № 170923 0319078100 о снижении процентной ставки по ипотеке 23. 09.2017.... Читать полностью
здравствуйте!можем ли мы получить ипотеку,если наш с мужем общий доход составляет:23000 рублей? Читать полностью
03.06.18 подала заявку №270856 через портал ДомКлик на снижение процентной ставки...
Добрый день!03.06.18 подала заявку № 270856 через портал ДомКлик на снижение процентной ставки по ипотек... Читать полностью
2 июля 2014 г. вечером я приехал в отделение...
Уважаемые сотрудники «Сбербанка»,2 июля 2014 г. вечером я приехал в отделение «Сбербанк... Читать полностью
Добрый день.В августе 2021 произвел рефинансирование семейно ипотеки в банке ДомРФПо условия договора до момента ре... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть в Гаспромбанке ВОЕННАЯ ИПОТЕКА! Хочу заказать закладную и заказать справки,например графи... Читать полностью
Уже перезвонили, все равно одобрив маленькую сумму-4млн, когда другие банки одобрили около 8 Читать полностью
Мария, добрый день! У меня есть официальный ответ от Минсельхоза, что они все заявки проверяют не более 10 рабочих... Читать полностью
Очень прошу помочь ускорить...
Добрый день, Мария, пишу уже в третий раз, но пока без ответа.Очень прошу помочь ускорить рассмотрение заявления на... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью