Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги с счета закрытой карты?

08.11.2022 15:15
24

Здравствуйте! 12.05.2022 была открыта дебетовая карта с кредитной линией 120 дней в банке Уралсиб. 15.09.2022 я обратился с вопросом о внесении наличных денег на другой свой счет в этом же банке, сотрудники предложили закрыть карту 120 дней, поскольку необходимость в ее использовании отпала. По своей ошибке я внес наличные денежные средства на счет закрытой карты вместо другого. Теперь чтобы получить их на руки или перевести на действующий счет с меня удерживают комиссию 4,99%, которая в моем случае составляет 88 тысяч рублей. Об ошибочном переводе я уведомил банк через 20 минут после произошедшего, мне пообещали помочь. В настоящий момент я уже месяц не могу пользоваться своими деньгами, я явялюсь постоянным клиентм банка. Как мне осуществить возвращение моих денег без этой огромной комисси? 

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка Уралсиб.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Хуже банка незнаю

Муж является клиентом банка, с карты Открытие сделал перевод на мою карту другого банка,ждали,но деньги так и не пр... Читать полностью

03.12.2022 Вклады
Есть ли отделения сбербанка в аэропортах Домодедово, Шереметьево?Можно ли открыть пенсионный вкла по…
Сбербанк

Есть ли отделения сбербанка в аэропортах Домодедово, Шереметьево?Можно ли открыть пенсионный вкла по интернету? Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Марина здравствуйте! 1).Есть ли в до пятигорск,как во всех других банках,следующая банковская операция-я…
Траст

Марина здравствуйте! 1).Есть ли в до пятигорск,как во всех других банках,следующая банковская операция-я покупаю у... Читать полностью

06.05.2009 Вклады
В результате мошеннических действий третьих лиц был досрочно закрыт вклад. В результате были потеряны проценты.
ВТБ

Ответ ни о можно передать претензию по моему вопросу на имя президента ВТБ банка?  Читать полностью

22.06.2022 Вклады
Накопительный счет, условия трат по карте для повышенного %

Здравствуйте! Чтобы получить повышенный процент по накопительному счету нужно потратить по карте 50 000 руб. Что за... Читать полностью

05.08.2022 Вклады
Как продать акции ргс банка?

Я купила в 2016 году акции ргс банка, и хочу продать их, как мне это сделать? Читать полностью

16.02.2022 Вклады
Страхование

Здравствуйте, вклады МТС банка застрахованы в ? Читать полностью

26.10.2022 Вклады
Как закрыть счет в закрывшемся банке?

Добрый день!Столкнулся с необходимостью закрыть все неиспользуемые мною счета. В 2016 открывал вклад в Кроссинвест... Читать полностью

27.07.2022 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста, применим ли пункт 1.4.1.1 к Тарифов к Мультивалютному вкладу? …
Траст

Добрый день! Подскажите пожалуйста, применим ли пункт 1.4.1.1 к Тарифов к Мультивалютному вкладу? — в предела... Читать полностью

26.09.2009 Вклады
Сегодня был в банке-эквайера если правильно понял (банк авангард) , они готовы дать мне бумагу в...
Т-Банк

Сегодня был в банке-эквайера если правильно понял (банк авангард), они готовы дать мне бумагу в которой указано что... Читать полностью

17.12.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Могу ли я снять деньги по временному удостоверение личности?
ВТБ

 Что для этого надо? Читать полностью

Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Подписка отключить.

Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью

Взяли комиссию за перевод СПБ себе в другой банк

Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью

как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью