689
Добрый день. Вопрос от ООО "Дельта" . Подскажите пожалуйста, как нам поступить....? Счёт в банке Тинькофф, отправляем валютный перевод в юанях ( юани куплены в Тинькофф по курсу значительно отличаещимуся от других банков) сумма конвертации более 6 миллионов , в Китай, по контракту поставленному на учет в банке. Платеж проходит валютный контроль. После этого приходит запрос документов по 115 ФЗ. Наша компания предоставляет запрошенные документы в полном объеме в установленные сроки. Но при этом банк блокирует валютный перевод. Мы документально подтверждаем, что по этому платежу произведена отгрузка товара в порту Китая и поставщик ждёт оплату для отправления груза. Мы теряем свою репутацию перед поставщиком, так как уведомили его, что платёж отправлен. На наши просьбы отправить деньги банк отписался, что до окончания проверки платёж не пройдет, хотя валютный контроль был пройден.Мы теряем деньги за хранения товара в порту, заказчик товара грозит неустойкой, а Банк просто тянет время. В дальнейшем нам было рекомендовано закрыть счета в Банке Тинькофф. Возникла новая проблема как перевести средства на другой расчётный счёт в валюте. Тинькофф предлагает провести обратно конвертацию валюты в рубли по внутреннему курсу Банка Тинькофф! Получается Банк просто зарабатывает на конвертации!А наша компания несет непосильные убытки! Что делать? Помогите пожалуйста разобраться в сложивщейся ситуации!
Можем предложить обращаться с жалобой в ЦБ и в суд, чтобы банк объяснил свои решения.
Почему мой отзыв от 02.12.24 не зачтён? Читать полностью
Здравствуйте, оформила ОСАГО в СОГАЗ, где бонусы от озона? Читать полностью
Мне заблокировали все банки по 161 ф.з. (Тиньков, Сбербанк, Альфабанк, втб, Райфайзен, открытие, Росбанк. Как разб... Читать полностью
18.11.2024 г.озон банк приостонавил операцииНе могу воспользоваться моими денежными средствамиБуду жаловаться в ЦБ... Читать полностью
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью
Почему мой отзыв не принимают хотя все правильно все сделал и подробно описал и документы поикрепил Читать полностью
В течении какого времени будет рассмотрен мой отзыв о неправомерном снятии денег с карты в размере 2000 при предост... Читать полностью
Надоели сообщения и звонки Читать полностью
Оформлен полис страхования по ипотеке 29.08.2024 г., оплачен. Но обещанного вознаграждения так и не получено. Мало... Читать полностью
Никогда не брала кредиты, заявок никаких тоже не подавала, не оформляла и не пользовалась кредитными картами. Откуд... Читать полностью
Я считаю что мои отзывы достаточно развернуты чтобы их зачесть Читать полностью
Здравствуйте, прошли уже сутки с того момента, как я выложил отзыв про тинькофф. Как долго он ещё будет проверяться... Читать полностью
Как долго будет обрабатываться мое обращение? Уже прошло достаточно много времени, а ответа все нет от банки Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы спросить о статусе моего отзыва, отправил на почту скриншот для подтверждения отзыва, но отв... Читать полностью
Как внести данные предыдущего водительского удостоверение если они были иностранного образца? Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить отзыв если он уже проверен? Читать полностью
Здравствуйте. Неожиданно с дебетовой карты Альфа было списано 149 руб. При обращении в чат в личном кабине... Читать полностью
Брокер Сбербанкинвестор в марте 2022 должны были быть выплаты дивидендов по зарубежным акциям, но по настоящее врем... Читать полностью
Почему мой отзыв от 02.12.24 не зачтён? Читать полностью
Пользовался услугами банка, все устраивало, и я подключил самый высокий тариф, чтобы получить максимум преимуществ.... Читать полностью
Я 3 декабря сдала в отделение Сбербанка исполнительный лист Ф 046941786.Номер расчётного счета взыскателя последние... Читать полностью
Здравствуйте, оформила ОСАГО в СОГАЗ, где бонусы от озона? Читать полностью
Если поле было пустым это не означает что я давал согласие на подключение данной услуги , из этого выходит что меня... Читать полностью
Мне заблокировали все банки по 161 ф.з. (Тиньков, Сбербанк, Альфабанк, втб, Райфайзен, открытие, Росбанк. Как разб... Читать полностью
Как отключить подписки чтобы не списывали деньги? Читать полностью
Я Вам отправила на почту:Дата рождения - 10.05.1963тел: +79183282141карта - ****8913Дата списания - 10.12.2024 - 29... Читать полностью
Здравствуйте. Переводили деньги из Сбера в Оптима банк Кыргызстан. Перевод был с карты на карту еще в августе! С те... Читать полностью