Список вопросов
Ответ дан

Почините свой корявый QR сканер

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду ничего! Сотрудники банка говорят что QR код плохой, но по нему запросто проходит платеж через мобильные приложения других банков, везде тот же код читается прекрасно.

При этом проблема с QR кодами не только по квартплате, так же не платит за ОСАГО, не могу оплатить и налоги. Можно сказать что QR сканер в приложении не работает совсем. На решение вопросов и отработку замечаний банк просто не обращает внимания. Может хоть сдесь прочитает руководство и даст ответственным специальное поручение, после которого всё таки разработчики приложения откроют глазки и починят свой корявый QR сканер

Добрый день!

Оплата по QR-коду в системе «АТБ-Онлайн» производится через Систему быстрых платежей (СБП). Следовательно, для проведения оплаты требуется ее подключение, также разрешение приложению доступа к камере на устройстве для фотосъёмки.

Проверили и выявили, что на сегодняшний день сервис СБП у вас не подключен. 

Для подключения необходимо в мобильном приложении перейти в Настройки – Система быстрых платежей – Включить переводы через СБП.

Мы проверим консультацию, проведенную сотрудником. Если была ошибка — разберёмся. Спасибо за обратную связь. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Инвойс
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, какие условия по переводу инвойса в Японию за покупку автомобиля с аукциона?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с отображением операций в лк и невозможностью получить информацию от поддержки.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. 24.08 совершила покупку на AliExpress на сумму 5907.12 руб впоследств... Читать полностью

Снятие денег
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как мне получить деньги которые находятся на карте укрсиббанк  Читать полностью

Кредитная карта
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте у моей матери есть карта золотая АТБ банка лимитом 500 тыс она хочет снять наличные или перевести на д... Читать полностью

Как получить карту, если я нахожусь сейчас не в домашнем регионе?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как получить карту, если я нахожусь сейчас не в домашнем регионе? Читать полностью

не могу открыть брокерский счет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

не могу открыть брокерский счет Читать полностью

закрытие дебетной карты (и счёта) онлайн
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день.Подскажите как можно закрыть карточный счёт онлайн? Моя карточка давно просрочена. Причём, судя по онла... Читать полностью

Решить конфликт?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Вот как раз этой ссылке все непонятно, там общая информация и для ИП , а мне надо для ООО, и где горячая линия види... Читать полностью

Решить конфликт?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Да, у меня ещё вопрос где посмотреть про наш тариф, почему отделение на руки не выдало договор, почему удержали за... Читать полностью

Решить конфликт?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуациии , чтобы не доводить дело до суда, очень нет времени ходить по судам,... Читать полностью

Паспортные данные
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день. Может я не по адресу, но хотела получить от Вас помощь. Ситуация такая: в настоящий момент проживаю в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит под залог приобритаемого ТС
Сбербанк

ТТТ Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Как вернуть деньги за по ошибке активированную подписку Т-Банка "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью

Здравствуйте в октябре погасил кредит не могу оформить справку о закрытии кредита через приложение постоянно выдает ошибку Счет для погашения пропал и никаких за должностей не выдает так же пришло смс о успешном закрытии кредита где получить справку
Совкомбанк

Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года.  Читать полностью

02.11.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?

Когда проверят мой отзыв? Читать полностью

Зарплатный клиент
ВТБ

Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Оценка соответствия условиям СберПремьера
Сбербанк

Мария, Вы повторили то, что мне уже неоднократно говорили - правила расчета. Мой вопрос - о результатах расчета, и... Читать полностью

Премиум сервис стал [censored], где хелпдеск игнорит по часу
Т-Банк

За последние три месяца у меня было дофига жалоб по работе отдела поддержки, где никто не отвечает по 30-60 минут п... Читать полностью