Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли признать действия банка незаконными?

Платеж проводила из личного кабинета Тинькофф на сайте. Вводишь необходимые данные откуда, куда и какая сумма перевода (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/tP71Yy9cx6Bhtg). Подтверждаешь и попадаешь на следующую страницу (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/CMQjNjZm6tLgXA). Далее тебя кидает сюда (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/MAJhSkO6I94xHA). На вопрос почему Сбер видит перевод как покупку в магазине Тинькофф, службы поддержки ответить внятно не смогли ни в одном, ни в другом банке. Ну да ладно, главное они были в курсе происходящего. И так получаем подтверждение на номер телефона (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/jxRQGxfnowq3Yg) вводим в поле и вуаля перевод совершен! Как вы видите на ВСЕХ изображениях, ВЕЗДЕ СООБЩАЕТСЯ, ЧТО ПО ДАННОЙ ОПЕРАЦИИ КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ!!! Но, есть приписка, в конце сообщения с подтверждающим кодом о том, что за перевод по карте берут комиссию и далее ссылка с условиями (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/Yky9ELKLeU1K7w). Но, я то выяснила, что данная операция для Сбера - это покупка в магазине Тинькофф, о чем он сам написал. И так уже потрачено много времени, зачем тратить еще на дополнительные звонки и выяснение этой чертовщины, я же уже получила достаточно доказательств, что комиссию снимать не будут. 
• Короче сняли 1.25% и оказывается уже не первый раз, просто в этот раз я точно знала какая сумма должна остаться на счету. И естественно, удивилась тому, что она меньше, так как раньше комиссии не было. Сделала запрос в сбер на возврат всех ранее снятых таким образом комиссий, но получила следующий ответ: "У банка отсутствуют основания для возврата комиссии по карте MIR****, комиссия списана правомерно в соответствии с тарифами банка. Согласно условиям выпуска и обслуживания банковских карт, информация о вводе комиссии была размещена на официальном сайте банка". 
        Если подать в суд с приложением всех скриншотов, возможноли вернуть все проценты и получить компенсацию морального вреда?
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть списанные с карты сбербанка деньги ?

 Третьякова Татьяна Леонидовна . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus спи... Читать полностью

Заблокирована учётная запись в банке онлайн ВТБ

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. Мой муж подписал контракт 13.02.2023 года, и ушёл на СВО,и на... Читать полностью

Что за нарушение правил регистрации?

По какой причине снесли мои 4 отзыва? Какое нарушение правил регистрации и поведения на сайте? Регистрировался и вх... Читать полностью

Как снять арест с карты

Добрый день 18.10.2024 судебные приставы сняли ограничения со всех моих карт, все банки разблокировали мне счета, н... Читать полностью

Возврат денег похищенных мошенниками

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ со стажем. Думал, что Банк ВТБ надежный банк, но похоже ошибся. 27.10.24... Читать полностью

Кто-то взял займ на

Как оспорить что я не брал займ. И айди коллек подала в суд когда меня не было, и выйграло дело. Тем самым сейчас п... Читать полностью

Списание с карты

Списалось 199р с карты cred ARKHANGELSK rus как отписаться и где? Читать полностью

приходят смс от dozarplati.

Приходят смс из которых можно подумать что мы являемся их клиентом. Никаких займов не брали, не берем и не собираем... Читать полностью

Почему не зачли отзыв ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11890932/ Читать полностью

Бонус ОЗОН не получены

Здравсвтуйте при оформлении продукта - страховки действовала акция о предоставлении бонусов на покупки в ОЗОН, на с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подать заявку на рефинансирование

В некоторые пля я на могу ввести данные. Потому что их просто нет.  Читать полностью

Вернем на карту после покупки полиса

Полис отсутствует в личном кабинете, кнопка "получить кэшбек" отсутствует. Как получить кэшбек? Не... Читать полностью

6000р. за открытие счета в газпромбанке

Добрый день! По заявке 2742164 был открыт счёт в ГПБ. Деньги в размере 1,040млн.руб.были размещены в ГПБ. Обещанный... Читать полностью

Оплатил полис осаго, полис не пришёл

Добрый вечер, оформлял полис осаго на мотоцикл через вас, страховая компания ингострах опалтил 1454.77 полиса так и... Читать полностью

Не уверен, что мои запросы поступают в банки

До сих пор висят запросы от 10.06 без ответов Читать полностью

Неправомочные действия банка

Здравствуйте! Страховой полис по действующей ипотеке принят банком через ДОМКЛИК, вовремя и даже раньше срока. Но!!... Читать полностью

Где выгоднее оплатить инвойс в йенах?

Где выгоднее оплатить инвойс в йенах? Читать полностью

в каком банке оформить дебетовую карту с лимитом переводов в месяц более 10 миллионов?

В каком банке оформить дебетовую карту с лимитом переводов в месяц более 10 миллионов? Читать полностью

Не могу найти название микрозайма

Как узнать название микрозайма который был одобрен 21.11.2023 Читать полностью

Удалить все мои данные и личный кабинет на банке ру включаю телефон и все электронные рассылки на почту .

Удалить кабинет.Удалить полность меня из базы банки.ру и мой личный кабинет и все рассылки присылаемые на почту эле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема со сменой номера телефона, и войти в приложение
Альфа-Банк

Хотел поменять в приложении номер телефона, не смог, обратился в банк на Неглинной 10, минут сорок ушло на смену но... Читать полностью

Как вернуть списанные с карты сбербанка деньги ?

 Третьякова Татьяна Леонидовна . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus спи... Читать полностью

Дебетовая карта через банки.ру
Т-Банк

не станет ли прямое обращение в ваш банк поводом для отказа в бонусе сайтом банки.ру? Ведь бунус есть? Метка "бонус... Читать полностью

Когда будет снят залог с авто?
Т-Банк

Автокредит был закрыт банком 14.10.2024 по информации из справки направленной банком. Тем не менее залог все ещё от... Читать полностью

Почему Альфа-банк нагло обманывает клиентов?
Альфа-Банк

08.11.2024 я оформила такое обращение №A2411089615, в котором изложила суть своей проблемы. «Я Горбунова Т.В. оформ... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как банк ворует средства клиентов
Совкомбанк

Был клиентом Home credit bank, совкомбанк "сожрал" его по дешевке. Пока банк был чешским -были хорошие условия, зат... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

8.10 мне направили реферальную ссылку, по которой я открыла РКО. Когда я заполняла заявку на открытие РКО было указ... Читать полностью

Займ ООО Альфа Финанс
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидел предложение оформить займ в приложении Альфа моба... Читать полностью

Заблокирована учётная запись в банке онлайн ВТБ

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. Мой муж подписал контракт 13.02.2023 года, и ушёл на СВО,и на... Читать полностью

Здравствуйте, оформила кредитную карту альфа-банка, было написано вознаграждение 2000, когда начислят??
Альфа-Банк

когда решат? Читать полностью