20
В декабре 2022 года столкнулась с тем, что необходима была ипотека на покупку дополнительного вторичного жилья после продажи другого объекта недвижимости.
Изначально в ноябре была одобрена ипотека в ПАО «ВТБ», как клиенту банка. Решила попробовать снизить предложенную ставку на кредит через сервис banki.ru.
Мне ответил специалист по ипотечному кредитованию banki.ru Ш-а Полина. После диалога и сбора всех необходимых документов, подтверждающих личность, доход и другие аспекты, был одобрен вариант банка с различными ставками на ипотеку в зависимости от вида покупаемой недвижимости.
Что обрадовало? Скорость рассмотрения заявки, сбора документов, постоянная связь специалист-клиент, согласование процентной ставки бланка, все онлайн –заняло пару дней.
Далее был назначен персональный менеджер по банковским услугам С-зе Екатерина. Подобная четкость и грамотность в работе среди банковских работников стала редкостью. Сбор документов по сделке, вплоть до последнего дня- все под контролем, вплоть до перечня расходов по оплате. На сделке не было документов, в которые вносились изменения.
В Росбанке сопровождающая сделки банка Б-ва Надежда провела сделку четко, без задержек.
В общем лозунг моего отзыва –«За качество во всем!».
Чаще сталкиваемся с непрофессионализмом, теряя время на исправление ситуации, на внесение изменений и малограмотное общение, а моя ситуация – это благодарность за знания, сэкономленное время и деньги.
Спасибо сервис banki.ru за прекрасных специалистов!
Добрый день.
Спасибо вам за слова благодарности.
Здравствуйте, оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11729113/Мне написали давайте по... Читать полностью
Здравствуйте я оформил ОТП карту на вашем сайте, по акции оформить карту и получить 1000р, вчера сделал покупку отп... Читать полностью
Как выйти из ситуации Читать полностью
Добрый вечер. Купил вчера полис "ипотечного страхования", вижу его в "моих продуктах", но не понимаю, где его просм... Читать полностью
Оформил и купил полис осаго сейчас в абсолют-страхование,а они выслали мне на почту полис с неверным адресом!!! Читать полностью
На банки.ру был без преувеличения лучший форум по банковским продуктам. Сейчас его нет - диалог - это какая-то насм... Читать полностью
Как заполнить анкету не гражданин рф Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты в пользу deepme.love подписку я не активировал, спис... Читать полностью
Почему мне отказано в вознаграждении за открытие вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Я выбрала в Газпромбанке вклад "Ваш успех с акцией "Хит сезона"", заполнила заявк... Читать полностью
Я оформил полис ОСАГО. Когда и куда придёт сертификат на 1000 рублей от Озон? Читать полностью
Где возможно Воронежа снять деньги с английской карты виза Читать полностью
Как зарегистрироваться на банки.ру Читать полностью
помогите подобрать кредит. с условием того, что у меня долги . сумма более 60 т.руб для того что бы закрыть все дол... Читать полностью
Добрый день ! отзыв написала после этого он был проверен и на мою эл.почту пришло смс от noreply@banki.ru с требова... Читать полностью
Я на этот ответ пояснила, что нет никакой ошибки, все указано корректно, напишите, что вам надо предоставить для ра... Читать полностью
не согласен с решением по отзывам,т к администратор не запросил дополнение,если посчитал,что отзыв не полностью рас... Читать полностью
Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы м... Читать полностью
Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы м... Читать полностью
Здравствуйте, после запроса в Сбербанке на реструктуризацию долга, заблокировали кредитную карту на 180 дней. Не по... Читать полностью
В сентябре внес 3й платеж!!!! не видите платеж на октябрь!!!СУММА ОСНОВНОГО ДОЛГО НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ!!! В ПРИЛОЖЕНИИ УК... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11729113/Мне написали давайте по... Читать полностью
22.09.2024 г. у меня перестал работать ALFAPAY. Просто перестала привязываться карта ALFA TRAVEL.Обратился в чат с... Читать полностью
Т банк ограничил мне дистанционное обслуживани, из за переводов которые я по работе делаю, чистые со всеми доказате... Читать полностью
Здравствуйт, поехал я в офис Альфа банк который у нас один в городе, Что бы закрыть свой счёт, сотрудник говорит чт... Читать полностью
Здравствуйте, на банки. ру. втб одобрил кредит на 1600000,почему нет смс от банка? Читать полностью
Здравствуйте, открыл счет в втб впервые, почти не пользовался картой, оплатил заправку и в магазине несколько раз... Читать полностью