22
В декабре 2022 года столкнулась с тем, что необходима была ипотека на покупку дополнительного вторичного жилья после продажи другого объекта недвижимости.
Изначально в ноябре была одобрена ипотека в ПАО «ВТБ», как клиенту банка. Решила попробовать снизить предложенную ставку на кредит через сервис banki.ru.
Мне ответил специалист по ипотечному кредитованию banki.ru Ш-а Полина. После диалога и сбора всех необходимых документов, подтверждающих личность, доход и другие аспекты, был одобрен вариант банка с различными ставками на ипотеку в зависимости от вида покупаемой недвижимости.
Что обрадовало? Скорость рассмотрения заявки, сбора документов, постоянная связь специалист-клиент, согласование процентной ставки бланка, все онлайн –заняло пару дней.
Далее был назначен персональный менеджер по банковским услугам С-зе Екатерина. Подобная четкость и грамотность в работе среди банковских работников стала редкостью. Сбор документов по сделке, вплоть до последнего дня- все под контролем, вплоть до перечня расходов по оплате. На сделке не было документов, в которые вносились изменения.
В Росбанке сопровождающая сделки банка Б-ва Надежда провела сделку четко, без задержек.
В общем лозунг моего отзыва –«За качество во всем!».
Чаще сталкиваемся с непрофессионализмом, теряя время на исправление ситуации, на внесение изменений и малограмотное общение, а моя ситуация – это благодарность за знания, сэкономленное время и деньги.
Спасибо сервис banki.ru за прекрасных специалистов!
Добрый день.
Спасибо вам за слова благодарности.
Где посмотреть специальное поле администратора??? Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Я писала свой из приложения банки ру, а у меня не запросили никаких документов в подтвер... Читать полностью
Как удалить отзыв, который я написала Читать полностью
У меня нет постоянной регистрации, временной тоже нет. Я могу взять микрозайм ? Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв, а вы не даёте загрузить файлы ( скрины общения с сотрудником банка.) Читать полностью
Здравствуйте, сегодня во многих банках подавала заявку одобрение на займ. В одном из них одобрили и перевели деньги... Читать полностью
Каким образом мне звонят микрофинансовые организации, и что самое интересное после регистрации профиля на банки .р... Читать полностью
В наследство получены акции Газпром разделенные между наследниками равными долями. Наследники живут в разных регион... Читать полностью
Я совершил ошибку при написании отзыва, но не могу её исправить, так как отзыв ещё на модерации. При этом отзыв уже... Читать полностью
оставил отзыв 27 октября, до сих пор не проверен, подскажите сколько ещеьждать? Читать полностью
Здравствуйте, Прошу рассмотреть повторно снятие ограничений по Сбербанку- в части ДБО и выпуска карт. У меня 2 ипот... Читать полностью
Не могу оформить полис ОСАГО на авто с регистрацией [censored] . Читать полностью
8 февраля 2024 года мне Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по неизвестным мне причинам, на прось... Читать полностью
Здравствуйте, у меня поменялся номер телефона, по которому я открывал вклад через Банки.ру в банке ДОМ.РФ. Как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, мне приходят смс о взятии денежных средств с любых организации. Как можно... Читать полностью
Нет ответов на мои запросы. Обратилась в банки.ру впервые и написала уже несколько обращений по Альфабанку, но вопр... Читать полностью
Добрый день, хотел бы вас попросить о том, что бы проверили мои отзывы как можно быстрее, буду очень благодарен ❤️... Читать полностью
как и куда начисляется этот бонус? Читать полностью
Здравствуйте. Какой банк предоставляет самую н закую процентную ставку по ипотечному кредитованию? Читать полностью
Оплатил ОСАГО через банки.ру АльфаСтрахование, чек об оплате пришёл на электронную почту, а полис нет. Как получить... Читать полностью
Где посмотреть специальное поле администратора??? Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Все условия выполнила. Подробно описание свою проблему. Указала имя сотруд... Читать полностью
Можно ли купить в ипотеку квартиру на троих созаемщиков в равных долях если: 1. Заёмщик-мой брат(титульный); 2. Его... Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Я писала свой из приложения банки ру, а у меня не запросили никаких документов в подтвер... Читать полностью
Как удалить отзыв, который я написала Читать полностью
Здравствуйте. Почему в приложении банка в информации по кредитной карте в тарифах отсутствует информация о плате за... Читать полностью
рассмотрите то, что написал в Конфидициальной информации, пожалуйста! Читать полностью
Я взяла авто кредит в Совкомбанке. Меня принудили там же в салоне взять карту ХАЛВУ и требуют, чтобы я ей пользовал... Читать полностью
Добрый день.4й месяц специалисты не могут подготовить мне документы для налогового вычета по ИИС (В). Попросил ваши... Читать полностью
Не устраивает такой формальный ответ.Я была целый день на телефоне.Сама звонила на горячую линию ,писала в поддерж... Читать полностью