22
В декабре 2022 года столкнулась с тем, что необходима была ипотека на покупку дополнительного вторичного жилья после продажи другого объекта недвижимости.
Изначально в ноябре была одобрена ипотека в ПАО «ВТБ», как клиенту банка. Решила попробовать снизить предложенную ставку на кредит через сервис banki.ru.
Мне ответил специалист по ипотечному кредитованию banki.ru Ш-а Полина. После диалога и сбора всех необходимых документов, подтверждающих личность, доход и другие аспекты, был одобрен вариант банка с различными ставками на ипотеку в зависимости от вида покупаемой недвижимости.
Что обрадовало? Скорость рассмотрения заявки, сбора документов, постоянная связь специалист-клиент, согласование процентной ставки бланка, все онлайн –заняло пару дней.
Далее был назначен персональный менеджер по банковским услугам С-зе Екатерина. Подобная четкость и грамотность в работе среди банковских работников стала редкостью. Сбор документов по сделке, вплоть до последнего дня- все под контролем, вплоть до перечня расходов по оплате. На сделке не было документов, в которые вносились изменения.
В Росбанке сопровождающая сделки банка Б-ва Надежда провела сделку четко, без задержек.
В общем лозунг моего отзыва –«За качество во всем!».
Чаще сталкиваемся с непрофессионализмом, теряя время на исправление ситуации, на внесение изменений и малограмотное общение, а моя ситуация – это благодарность за знания, сэкономленное время и деньги.
Спасибо сервис banki.ru за прекрасных специалистов!
Добрый день.
Спасибо вам за слова благодарности.
Всю необходимую информацию отправил вам на почту, жду ответа. Читать полностью
Сын открыл зарплатную карту в Газпромбанк.и уехал на СВО. Но карта оказалась заблокирована. Доверенности у меня нет... Читать полностью
Почему ее отображается вклад в личном кабинете? "Свой банк", вклад от 27 нобяря 2024 г. Читать полностью
Последний раз данные обновлялись 24 октября, как обновить? Читать полностью
Полис пришёл,нет промокода за его оформление. Читать полностью
Полис пришёл,не промокода за его оформление Читать полностью
Добрый день,я задаю вам вопрос уже 10 раз,ответа нет до сих пор,спрашиваю очередной раз-почему прошло больше месяца... Читать полностью
К нам пришло письмо, но на домашний адрес клиента СБ в Хабаровске, по факту мошенничества уже бвло возбуждено дело.... Читать полностью
Этого не может быть, я отчетливо помню ято я оформлял карту через вас и должен был получить 2000₽ Читать полностью
в какие банки можно подать кредит под залог частого дома Читать полностью
Здравствуйт. Где я теперь могу посмотреть свои отзывы на банк. Они раньше были в разделе "Мои отзывы и вопросы... Читать полностью
Добрый день. Оформлял через ваш сервис страховку, где было указано, что будет кэш бэк 20℅, но пока возврата не было... Читать полностью
Как оформить Дальневосточную ипотеку Читать полностью
Помню миг кредит и все Читать полностью
Подскажите когда крайний срок выплаты бонуса от банки.ру за оформления вклада в ГПБ через вашу платформу? Читать полностью
Подскажите по ситуации: 04 марта 2022 года физлицом был открыт через личный кабинет счет в "Евро" в росси... Читать полностью
на электронную почту не приходит письмо с подтверждением адреса электронной почты Читать полностью
Здравствуйте.05.11.24г. был открыт накопительный ВТБ-счёт с приветственной ставкой 23, а потом и 24% годовых, на 3... Читать полностью
Банк отказывается выплатить проценты в рамках акции, по которой фактически я выполнила условия ( траты 10 тыс в ме... Читать полностью
Здравствуйте, пишу с претензии по поводу отказа мне в выплате по акции приведи друга. Дело в том что я пригласила и... Читать полностью
Почему ваши сотрудники не могут или не хотят отключить подписку "халва десятка" ,обращались в отделение,так же в ко... Читать полностью
Примерно пол года назад мне ограничили дистанционное обслуживание, но деньги дали вывести дистанционно, закрывая пр... Читать полностью
В предыдущем сообщении неверно написала, дата 31.10 в 21.56 Читать полностью
Всю необходимую информацию отправил вам на почту, жду ответа. Читать полностью
Прислал в то же день, пришло?Царьков Михаил Александрович 26.11.1988 Читать полностью
Сын открыл зарплатную карту в Газпромбанк.и уехал на СВО. Но карта оказалась заблокирована. Доверенности у меня нет... Читать полностью
2 года назад пользовался вашим банком.В один день пошёл магазин,позвонили друзья попросили купить продукты ,после п... Читать полностью