988
Хочу оставить отзыв о качестве работы сервиса Сбера - Сбермегамаркет.
06.02.2023 и 11.02.2023 гг. сделаны и предварительно полностью оплачены заказы - #554442*** и #570931***. Даты доставки курьером были назначены на 16.02.2023 и 01.03.2023 гг. с 10 до 18 ч. В течение всего этого времени ни одного звонка или оповещения от курьера или самого Сберменамаркета. При попытке связаться с ними, никто не может конкретно объяснить, где заказы и как долго их ждать. Самая отвратительная обратная связь, которую я когда-либо видел. Операторы после моих звонков перенаправляют вызовы своим же коллегам и время ожидания там бесконечно! Обратная связь в самом приложении также пропала после задержек заказов. Что-либо выяснить возможно только по одному номеру телефона, но там никто, ничего не может сказать, или просто перенаправляют звонок, потому что им нечего самим сказать!
Сказать, что я очень зол, это ничего не сказать! Первый заказ от 06 февраля я специально подгадывал под 8 марта, в подарок, заказывая ЗА МЕСЯЦ! Уже больше месяца прошло, ни самого подарка, ни денег, ни какой-либо информации! Очень разочарован отношением ко мне, как клиенту Сбера!
В Приложении Сбермегамаркет через которое и были сделаны заказы, на 07.03.2023 г. даже не обновлен статус заказов, нет уведомлений о том, что доставки переносятся и когда они вообще будут! Отвратительное отношение к многолетнему клиенту! Я требую, чтобы со мной связались сегодня же и объяснили, почему нет обратной связи, почему не приехал курьер и когда он приедет с моими заказами!
Жалоба в Роспотребнадзор также подана от 07.03.2023 г. с целью проверки качества выполняемой сотрудниками Сбера работы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мало того, что в декабре повысили первоначальный взнос до 50%, еще и устанавливают некоторые банки скрытые платежи,... Читать полностью
Не вижу пункта где пополнение Читать полностью
Я так поняла, что вы не хотите возвращать мне мои денежные средства?И отвечть по существу не хотите? Читать полностью
Как узнать поступили ли деньги на счёт? Читать полностью
я правильно поняла! Я могу закрыть свой вклад в Росбанке в приложении банкиру без потери процентов? Читать полностью
У меня не проверенные 2 отзыва. Одному уже месяц, другому 2 недели. Банки ответили на них а модераторы их даже не п... Читать полностью
Я хочу удалить свой отзыв. Как я могу это сделать? Читать полностью
Добрый день! Могли ли сейчас звонить от вас по поводу закрытия вклада в росбанке? Читать полностью
почему так долго служба безопасности Альфа-банка рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? В... Читать полностью
Добрый день!Как отключииь возможность передачи личных данных в микрофинансовые организации?Мне пришло одобрение зай... Читать полностью
Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью
Пришли 2 сообщения от МТС банка и уралсиб что мне отказано в выдаче карты, но я не отправлял заявку. Почему так? Читать полностью
у меня не получается зарегистрироваться так как не приходит смс с активаций на электронную почту . что делать ? Читать полностью
Какие документы надо добавить в обращение, чтобы закрыть счёт карты? Читать полностью
При внесении ПТС, электронный, не получается, требует внести буквы, но в номере только цифры. Читать полностью
Отключит рассылку смс от микрозаймов Читать полностью
16 февраля я оформил полис осаго через ваш сайт, было условие в котором значилось что за оформление полиса пологает... Читать полностью
когда придет мой сертификат, прошло уже более 14 дней,сертификата нет Читать полностью
ИНН 7843301131. Сбербанк не может списать картотеку вовремя. не списано в 9,11,13.... сотрудники максимально некомп... Читать полностью
Уже не однократно приходит отказ по выплате 6000 бонусных рублей от Банки.ру на свой личный счет в банке? Все рекви... Читать полностью
Добрый день. Помогите разобраться в продукте "подушка безопасности" Росгосстраха. В описании есть формулировка "по... Читать полностью
А просто по VIN нельзя посмотреть информацию и ответить залоговое авто или нет? Читать полностью
Я, вероятно, пополню ряды несчастных клиентов Росбанка с ипотекой, которая была передана в Т-Банк. Если коротко: от... Читать полностью
Ипотечный договор передан из Росбанка. Платежи вносились вовремя, с переплатой. При регисрации ЛК в ТБанке отразила... Читать полностью
Я вам уже писала как можно решить вопрос быстрее. Это сделать копию заклодной в росреестре, и отправить вам экспрес... Читать полностью
Мало того, что в декабре повысили первоначальный взнос до 50%, еще и устанавливают некоторые банки скрытые платежи,... Читать полностью
Подскажите может многодетная семья в Краснодарском крае получит льготный автокредит или просто автокредит .Если да... Читать полностью
Не вижу пункта где пополнение Читать полностью