Хочу оставить отзыв о качестве работы сервиса Сбера - Сбермегамаркет.
06.02.2023 и 11.02.2023 гг. сделаны и предварительно полностью оплачены заказы - #554442*** и #570931***. Даты доставки курьером были назначены на 16.02.2023 и 01.03.2023 гг. с 10 до 18 ч. В течение всего этого времени ни одного звонка или оповещения от курьера или самого Сберменамаркета. При попытке связаться с ними, никто не может конкретно объяснить, где заказы и как долго их ждать. Самая отвратительная обратная связь, которую я когда-либо видел. Операторы после моих звонков перенаправляют вызовы своим же коллегам и время ожидания там бесконечно! Обратная связь в самом приложении также пропала после задержек заказов. Что-либо выяснить возможно только по одному номеру телефона, но там никто, ничего не может сказать, или просто перенаправляют звонок, потому что им нечего самим сказать!
Сказать, что я очень зол, это ничего не сказать! Первый заказ от 06 февраля я специально подгадывал под 8 марта, в подарок, заказывая ЗА МЕСЯЦ! Уже больше месяца прошло, ни самого подарка, ни денег, ни какой-либо информации! Очень разочарован отношением ко мне, как клиенту Сбера!
В Приложении Сбермегамаркет через которое и были сделаны заказы, на 07.03.2023 г. даже не обновлен статус заказов, нет уведомлений о том, что доставки переносятся и когда они вообще будут! Отвратительное отношение к многолетнему клиенту! Я требую, чтобы со мной связались сегодня же и объяснили, почему нет обратной связи, почему не приехал курьер и когда он приедет с моими заказами!
Жалоба в Роспотребнадзор также подана от 07.03.2023 г. с целью проверки качества выполняемой сотрудниками Сбера работы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью
Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью
Я так и не поняла почему мой отзыв не засчитан? Я от 11 сентября добавила все комментарии, приеорнпила скрины переп... Читать полностью
Добрый день,оформляла через вас ОСАГО,получила 26.09 промокод на озон, промокод не даёт применить пишет что уже исп... Читать полностью
на моем кошельке нет средств, банк сообщил мне, что средства переведены к вам на площадку 16 сентября(!)что вижу в... Читать полностью
Почему не опубликован мой отзыв? Читать полностью
А где находится ссылка на отзыв? Читать полностью
Почему отзыв не был зачтен,хотя он был первый и не подходил под пункт 5.11. Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11729113/Мне написали давайте по... Читать полностью
Здравствуйте я оформил ОТП карту на вашем сайте, по акции оформить карту и получить 1000р, вчера сделал покупку отп... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как просмотреть свой отправленный отзыв? Читать полностью
Заполнил форму отправил, приходит ответ что не видят мою страховку, страховку оплатил 23.05.2023г пришли копии все... Читать полностью
Такой был уговор Читать полностью
Пришло уведомление из банка о наличие счета на мое имя и денежних средств на нем.Как проверить подленность данного... Читать полностью
авторизовался через тинькофф id, но в профиле вместо ФИО какие-то иероглифы. так и должно быть? Читать полностью
Не доброый! Хотелось бы уточнить когда я смогу получить свои 50 000рублей украденных банкоматом у меня при выдаче.... Читать полностью
Скажите пожалуйста открыл через Вас три вклада в банке Дом. РФ на полгода под 17,4℅ на сумму 225 000 руб, на три ме... Читать полностью
Подавали ли от моего имени сегодня кредиты/займы/микрозаймы и тд? Читать полностью
как правильно заполнить заявление об отказе от страховки по кредиту Читать полностью
Добрый день ! Не пришел обещаный промокод для OZON после оформления ОСАГО. Помогите разобраться. Спасибо ... Читать полностью
Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741709/ - прошу отзыв удалить Читать полностью
Закончился вклад, пришли проценты, прошла автоматическая пролонгация. При попытке закрытия вклада и перевода на ка... Читать полностью
Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью
Здравствуйте.26.09.2024 была совершена покупка на сумму 5840р в клинике "Семейный доктор" по адресу Москва, ул. 1-я... Читать полностью
Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц Читать полностью
5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью