18
Нужно сообщить банку-кредитору о возникших проблемах с оплатой. Если клиент банка сообщает о своих проблемах, то банк, как правило, идет на встречу (рассматривает вариант перекредитовки с меньшими суммами платежей, увеличением срока кредита). Также вы можете рассмотреть вариант получения кредита в другом банке для закрытия текущей просроченной задолженности.
Восточный экспресс банк рекомендует своим клиентам поступать следующим образом:
Если у Вас нет просроченной задолженности, но возникли временные финансовые трудности или вы ожидаете их возникновение (временная потеря работы, трудоспособности, другие причины), обратитесь в отделение банка и воспользуйтесь услугой «Кредитные каникулы». В этом случае Вы 3 месяца сможете погашать только проценты по кредиту (снизив нагрузку на свой бюджет), а затем сможете возобновить гашение займа в обычном режиме (срок кредита при этом увеличится на срок каникул).
Если у Вас уже возникла просроченная задолженность, подойдите в отделение банка и напишите заявление-обязательство, укажите причину несвоевременного платежа и дату, когда сможете внести деньги.
Если у Вас нет возможности подойти в отделение банка, позвоните в службу сопровождения задолженности по номеру 8 800 100 80 70 (бесплатно, круглосуточно) и предупредите о задержке платежа.
После того, как Вы оплатите просроченный взнос, Вы имеете право написать заявление на отмену пени, желательно при этом предъявить документы, подтверждающие причину задержки платежа (например, копию трудовой книжки, если причина несвоевременного платежа потеря работы, или больничный лист, если причина задержки — болезнь). Банк рассмотрит возможность отмены пени либо снижения штрафных санкций.
Эксперт
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала т... Читать полностью
Могу ли я получить кредитную карту вашего банка в г. Москва,если я живу и работаю в Москве,а постоянная пропис... Читать полностью
Здравствуйте!Я живу и работаю в испании у меня гражанство россии.я могу получить кредит под залог квартиры в Петерб... Читать полностью
Мною в Вашем банке был взят потребительский кредит который на данный момент погашен, но во время его выплаты на мой... Читать полностью
Добрый день, интересует возможность получения кредита 5 млн рублей на индивидуальное строительство (достройку)... Читать полностью
живу и работаю в Москве по регистрации Могу ли я взять кредит 200000руб в Москве? Читать полностью
Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит, есть ли возмож... Читать полностью
могу ли я взять кредит 50 т. руб.в вашем банке на 6 месяцев и без всяких справок просто с паспортом? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять кредит как физическое лицо. Под залог предлагаю нежилое административное здание в хозяйств... Читать полностью
если я являюсь клиентом банка зарплатной карты банка возрождения, может ли банк предоставить потребительский кредит... Читать полностью
Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью
Здравствуйте, 30.10.24 я написала отзыв о работе сотрудника Совкомбанка. Когда зачли отзыв?Когда выплатят вознаграж... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ситуация: я работаю по договору ГПХ и мне 19.11.24 в 21.39 перевели деньги по реквизитам на ка... Читать полностью
Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью
Если я нахожусь за границей мне как разблокировать доступ? Читать полностью
Мой тзыв об Альфа-банке в статусе "проверяется" уже около месяца. Когда завершиться проверка? Читать полностью
Здравствуйте почему уже месяц проверяется мой отзыв о совкомбанке? Читать полностью
4 дня назад написала отхы, прикрепила все что нужно было, но отзыв до сих пор проверяется Читать полностью
Кликаю на "расторгнуть договор" - всплывает "есть неподписанные акты", кликаю подписать, акточ нет, т.к. выплат и в... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью