27
Здравствуйте. Массовый арест счетов по статье 115-ФЗ. Вы же понимаете, что в большинстве случаев это не оправдано? НО то, как разговаривают с людьми, и по телефону и в чате, мягко говоря оставляет желать лучшего. Я не бизнесмен. Я врач, у меня зарплата, алименты и кредитная карта в ВТБ. На день рождение 6 марта мне заблокировали дебетовые карты. 8 марта наложили Арест на все счета. 9 закрыли доступ к онлайн-банку.
Самое ужасное не в том, что это все сделали, а в том что нельзя сказать человеку по телефону горячей линии правду? (Написано обратитесь к суд. приставам - а реально сам банк заблокировал). Отношение, как к нелюдям. А плевать, нечего детям есть, главное великая служба безопасности борется с отмыванием денег и терроризмом.
Неужели нельзя в таких ситуациях по людски позвонить - объяснить. В офис пригласить и дать нормальные разъяснения, что и как и у человека спокойно выяснить, что и куда он переводил. Но все затягивается специально.
Я не хочу ничего сказать про сотрудников офиса банка, они реально старались помочь и разговаривают по человечески. Но у них нет информации. Это как? Неужеле, хотя бы информацию нельзя сразу написать почему арестованы - вашим сотрудникам, к которым отправляют по телефону горячей линии (почему они пишут запрос - нельзя позвонить? Зачем создается искусственно проблема?), подтвердите, предоставьте куда и зачем делали тот-то перевод? (Нет из этого делается тайна, не понятно от кого? И затягивается время. Извините пожалуйста, но вы не спец.службы, а и люди сильно страдают). Я покупала кольцо за 300 тыс, а потом вернула - это преступление? А если 4 раза? И это носит массовый характер, это беспредел и неуважение к людям. Плюс Вы портите им кредитную историю, в какие - то черные списки заносите, без суда и следствия. Может и меня теперь занесете. Я врачом работаю 13 лет, у меня двое детей. Всю ночь я не спала переживала, день рождение, 8 марта. Сегодня пришли алименты на ребенка, на арестованный счет вашими сотрудниками. Пересмотрите пожалуйста подход к людям. Ваша работа даже если она в рамках закона не должна лишать людей, а тем более детей средств к существованию.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью
почему втб карта не участвует в акции хотя с сылка есть. Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью
Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью
Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф Читать полностью
Вы сами то читали эти пункты, ничего общего с моим вопросом. Как мне вывести деньги со счетов? Читать полностью
Я уже обращалась с вашу службу тех поддержки не раз по этому вопросу, и уже месяц она что-то делает, но при этом ни... Читать полностью
Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью
здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью
Ранее обращался на данном форуме и отправлял сведения на почту ( обращение 742301 banki.ru ), однако кроме ответа:... Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Сегодня мне отправляли деньги по номеру , у меня Лично счета в банке нет , но на мой номер который у меня более 20... Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью