25
14 февраля 2023, ориентировочно в 17:55 через сервис сайта baki.ru приобретена услуга ипотечного страхования в СК "Югория" и проведена оплата сумму 7516,03 рублей. При рассчёте страховки было указано, что данная страховая участвует в акции (возврат 20% стоимости страхового полиса при заказе через ваш сайт). Чуть позже была оформлена заявка на возврат 20% кешбека (https://www.banki.ru/specials/deposits/cashback_insmortgage/spcard/).
На данный момент имею два вопроса к вашему сервису:
1) Вовзрат кешбека был обещан до 14 марта, но на карту всё ещё ничего не вернулось. Почему до сих пор не поступил возврат?
2) После указания всех деталей стоимость страхового полиса вышла на сумму немногим привышающую 6000 рублей, но при этом во время оплаты списалась сумма 7516,03. Почему указанная стоимость при оплате внезапно увеличилась на больше полутора тысяч рублей вопреки требованиям публичной оферты?
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если вы предоставили данные согласно п. 4.3. условий Акции, выплата приза участнику Акции осуществляется не позднее 15 марта 2023 года. Обработка платежной операции производится на стороне банка. Это может занять до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.
Если вы не получили кэшбэк до 22 марта 2023 года включительно, обратитесь на почту cashback-ins@banki.ru.
Для ответа на второй вопрос, пришлите, пожалуйста страховой полис и ФИО на moderator@banki.ru. В теме письма обязательно укажите номер вопроса - ГЛ 480957. Уточним информацию.
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью
Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью
Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью
Хотел бы узнать, какие открытые или активные займы есть у меня Читать полностью
Я оставляла отзыв, 27 апреля 2025 года, его не зачли написали что мало информации хотя я все подробно отписала и та... Читать полностью
Кроме сбер пай как то можно по другому оплатить осаго на сайте? Читать полностью
как мне изменить отчество в учётной записи.Ваша инструкция в моем личном кабинете не работает,т .к значка ,,каранда... Читать полностью
22.10.2024 Арбитражным судом Омской области было вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью
Как долго будет обрабатываться мое обращение? Уже прошло достаточно много времени, а ответа все нет от банки Читать полностью
Здравствуйте. Имеется в собственности земельный участок и дом , рыночная стоимость примерно 8м.л.р. , хотелось бы в... Читать полностью
Оформил осаго в вск, промокод на озон не пришел, как его получить? Читать полностью
Хочу отписаться от услуг сайта Банки.ру и удалить свой профиль.Спасибо заранее. Читать полностью
Доброе утро! Просила уже прекратите давать мои данные банкам и микрофинансовым организациям. Мне уже надоели... Читать полностью
МФО Рева технологии не убирают мои данные из кредитной истории. Всё давно заплачено. Их данные мешаю мне взять ипот... Читать полностью
2204 18 какой это банк? Спасибо Читать полностью
здравствуйте, сегодня подавала заявку на микрозайм фрэш займ. Они отказали, но рооом сняли со счета около 2 тыс руб... Читать полностью
10-го декабря должны были поступить алименты на детей,но до сих пор ничего нет.Звонила на горячую линию сбербанка,с... Читать полностью
При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью
Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью
Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью
Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью
Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью
Добрый день, Озон Банк заблокировал мой зарплатной счет, сказали что будут полностью закрывать мой счет и попросили... Читать полностью