Список вопросов
Ответ дан

21.052010 г. я и моя дочь Наталья посетили филал № 9013/04 сбербанка в г.Воронеже, где был открыт счет…

24.05.2010 17:27
4
21.052010 г. я и моя дочь Наталья посетили филал № 9013/04 сбербанка в г. Воронеже, где был открыт счет на имя Студеникиной Натальи Олеговны (переведена страховка в связи со смертью отца, работника МВД). Мы попросили заведующую филиалом Паникарову Евгению Александровну снять с текущего счета деньги для оплаты компьютера (подарок на день рожденья), предоставили письмо из органов опкеки и попечительства о том, что они не возражают о снятии денег для оплаты компьютера. В ответ зав. филиалом заявила что она не будет выдавать деньги всем подряд и вообще откда вы взяли это письмо, кто вам его дал ит. д. . . . В зале в это время находилось 15—20 человек, на весь зал была озвучена сумма находящаяся на счете (это говорит о некомпетентности и непрофессионализме зав.филиалом). После беседы с работниками органов опеки и попечительства деньги мы всеже получили, но праздничное настроение ребенка было испорчено, а у меня подскачило давление,так что пришлось обращаться к врачу. Затем я попросила (имея письменное разрешение органов опеки и попечительства) переложить оставшуюся сумму на более выгодный вклад. Деньги положили на вклад «Победитель», но условия вклада мне не объяснили, не сказали, что этот счет недьзя пополнять, и что часть денег перечисляется в фонд ветеранов. Прошу рассмотреть вопрос о профпригодности Паникаровой Е. А., и наказать ее за грубое отношение к клиентам, тем более что я пришла получить деньги принадлежащие моему ребенку и использовать их для нее, а не залезла в карман к завндующей филиалом и не посягала на ее деньги…

Добрый день!

Мы сочувствуем Вам и рекомендуем обратиться на Горячую линию Сбербанка России, изложив там эту ситуацию. Уверены, что руководство Сбербанка соответствующим образом отреагирует на это обращение.

Ссылка на Горячую линию Сбербанка Росии: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
я положил деньги в сбербанк в 1987 году 16 тысяч и не снимал и не закрывал счет пришёл в сбербанк написал…

я положил деньги в сбербанк в 1987 году 16 тысяч и не снимал и не закрывал счет пришёл в сбербанк написал заяв... Читать полностью

31.03.2010 Вклады
Здравствуйте. Выбирая банк для размещения вклада НА ОДИН ГОД, я остановился на банках, которые входят…

Здравствуйте. Выбирая банк для размещения вклада НА ОДИН ГОД, я остановился на банках, которые входят в 30 сильнейш... Читать полностью

15.02.2011 Вклады
помогите пожалуйста узнать информацию сколько на данный момент у меня осталось платить по кредиту кредитные…

помогите пожалуйста узнать информацию сколько на данный момент у меня осталось платить по кредиту кредитные агенты... Читать полностью

05.01.2011 Вклады
здравствуйте.брала в ооо"русфинанс"займ 80000рублей на 36 месяцев.12 месяцев выплачивала по 4076рублей.хочу…

здравствуйте.брала в ооо«русфинанс"займ 80000рублей на 36 месяцев.12 месяцев выплачивала по 4076рублей.хочу з... Читать полностью

15.05.2010 Вклады
Могу ли я открыть депозитный вклад в сбербанке являясь гражданином Украины?

Могу ли я открыть депозитный вклад в сбербанке являясь гражданином Украины? Читать полностью

05.05.2010 Вклады
Здравствуйте Оксана!Мы с мужем собираемся взять в Сбербанке ипотечный кредит по программе "молодая семья"…

Здравствуйте Оксана!Мы с мужем собираемся взять в Сбербанке ипотечный кредит по программе «молодая семья&raqu... Читать полностью

15.01.2011 Вклады
Здравствуйте!! Что нужно для того, чтобы получить пластиковую карту в Сбербанке, на которую будут из…

Здравствуйте!! Что нужно для того, чтобы получить пластиковую карту в Сбербанке, на которую будут из другого города... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Оформил вклад в Банке "Таврический". Выдали договор не с "живой", а копированной печатью…

Здравствуйте! Оформил вклад в Банке «Таврический». Выдали договор не с «живой», а копирован... Читать полностью

04.04.2010 Вклады
При пополнении вклада в долларах в банке Тусар отказались принять купюры с посторонними знаками (маленькими…

При пополнении вклада в долларах в банке Тусар отказались принять купюры с посторонними знаками (маленькими цветным... Читать полностью

27.04.2010 Вклады
Здравствуйте,слышала то что в вашем банке обменивают юбилейные манеты ценностью десять рублей один к…

Здравствуйте,слышала то что в вашем банке обменивают юбилейные манеты ценностью десять рублей один к четырём,так ли... Читать полностью

15.02.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью