Список вопросов
Ответ дан

21.052010 г. я и моя дочь Наталья посетили филал № 9013/04 сбербанка в г.Воронеже, где был открыт счет…

24.05.2010 17:27
4
21.052010 г. я и моя дочь Наталья посетили филал № 9013/04 сбербанка в г. Воронеже, где был открыт счет на имя Студеникиной Натальи Олеговны (переведена страховка в связи со смертью отца, работника МВД). Мы попросили заведующую филиалом Паникарову Евгению Александровну снять с текущего счета деньги для оплаты компьютера (подарок на день рожденья), предоставили письмо из органов опкеки и попечительства о том, что они не возражают о снятии денег для оплаты компьютера. В ответ зав. филиалом заявила что она не будет выдавать деньги всем подряд и вообще откда вы взяли это письмо, кто вам его дал ит. д. . . . В зале в это время находилось 15—20 человек, на весь зал была озвучена сумма находящаяся на счете (это говорит о некомпетентности и непрофессионализме зав.филиалом). После беседы с работниками органов опеки и попечительства деньги мы всеже получили, но праздничное настроение ребенка было испорчено, а у меня подскачило давление,так что пришлось обращаться к врачу. Затем я попросила (имея письменное разрешение органов опеки и попечительства) переложить оставшуюся сумму на более выгодный вклад. Деньги положили на вклад «Победитель», но условия вклада мне не объяснили, не сказали, что этот счет недьзя пополнять, и что часть денег перечисляется в фонд ветеранов. Прошу рассмотреть вопрос о профпригодности Паникаровой Е. А., и наказать ее за грубое отношение к клиентам, тем более что я пришла получить деньги принадлежащие моему ребенку и использовать их для нее, а не залезла в карман к завндующей филиалом и не посягала на ее деньги…

Добрый день!

Мы сочувствуем Вам и рекомендуем обратиться на Горячую линию Сбербанка России, изложив там эту ситуацию. Уверены, что руководство Сбербанка соответствующим образом отреагирует на это обращение.

Ссылка на Горячую линию Сбербанка Росии: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
Добрый день. с уважением к вам Валентина Николаевна. Прошу Вас ответить на мой вопрос. У меня по настоящее…

Добрый день. с уважением к вам Валентина Николаевна. Прошу Вас ответить на мой вопрос. У меня по настоящее время на... Читать полностью

09.08.2010 Вклады
здравствуйте! у меня есть карта - лимит 30 000 руб. Я досрочно погасила кредит одним платежем. сейчас…

здравствуйте! у меня есть карта — лимит 30 000 руб. Я досрочно погасила кредит одним платежем. сейчас хотела... Читать полностью

22.03.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня вопрос такой,разъясните,пожалуйста. В августе месяце 2006года между мною и кредитным…

Здравствуйте! У меня вопрос такой,разъясните,пожалуйста. В августе месяце 2006года между мною и кредитным агенством... Читать полностью

30.10.2010 Вклады
не могу дозвониться,хочу узнать,сколько мне осталось по кредиту,хочу погасить полностью

не могу дозвониться,хочу узнать,сколько мне осталось по кредиту,хочу погасить полностью Читать полностью

17.02.2011 Вклады
хочу открыть срочный вклад в одном небольшом банке (в седьмом десятке рейтинга банков москвы).проценты…

хочу открыть срочный вклад в одном небольшом банке (в седьмом десятке рейтинга банков москвы).проценты- более чем у... Читать полностью

26.05.2010 Вклады
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! У МЕНЯ ВОПРОС СЛЕДУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА : ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ БЫЛИ У ГРАЖДАН…

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! У МЕНЯ ВОПРОС СЛЕДУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА : ВОЗМОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ БЫЛИ У ГРАЖДАН НА СБЕРКНИЖ... Читать полностью

14.12.2010 Вклады
я не так давно работаю в сбере, хотел спросить, куда ведёт программа реформирования, уменьшения мест…

я не так давно работаю в сбере, хотел спросить, куда ведёт программа реформирования, уменьшения мест, и т. д&h... Читать полностью

20.03.2011 Вклады
Считается ли банковская доверенность не действительной, если паспорт, доверяемому, был заменен по достижении…

Считается ли банковская доверенность не действительной, если паспорт, доверяемому, был заменен по достижении 45-ти... Читать полностью

21.06.2010 Вклады
Здравствуйте.В феврале этого года умерла бабушка.Наследник я и свидетельство на наследство получила.Знаю…

Здравствуйте.В феврале этого года умерла бабушка.Наследник я и свидетельство на наследство получила.Знаю наверняка,... Читать полностью

22.09.2010 Вклады
Я открыла вклад "Пополняемый депозит Сбербанка России". А Также подключила услугу "Сбербанк ОнЛ@н". Где…

Я открыла вклад «Пополняемый депозит Сбербанка России». А Также подключила услугу «Сбербанк ОнЛ@н... Читать полностью

31.10.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
разблокировка счетов и карты
Совкомбанк

28 февраля после закрытия вклада пыталась перевести через СБП себе в другой банк денежные средства . Мне заблокиров... Читать полностью

Сколько ещё нужно создать обращений, чтобы банк наконец исправил свою ошибку?
Сбербанк

В 08.08.24 я продлила страховку по ипотеке Домклик+, 03.09.24 банк решил мне повысить ставку за не оплату страховки... Читать полностью

Не списали денежные средства с карты для регулярного платежа по кредиту.
Т-Банк

27 числа платеж по кредиту ,внесла все вовремя ,вечером следующего дня зашла в приложение и увидела что платеж прос... Читать полностью

Сберспасибо бонусы
Сбербанк

Добрый день, выбирая категории выбрала одну, меня перебросила в наименование этой категории, при просмотре остальны... Читать полностью

«Рекомендация зарплатной карты»
ВТБ

27.02.25 получит промокод от друга на перевод зарплаты на карту банка. В этот же день отправился в отделение банка... Читать полностью

Банк играет с деньгами не в пользу клиентов, выдают деньги и блокируют их на 15 дней, и бремя оплаты процентов кидают на клиентв
Совкомбанк

Никому не прекомендую совкомбанк. Выданный кредит по еадуманным основпниям блокируется службой безопасности не срвс... Читать полностью

Каждый месяц помимо лимита в долг по кредитке попадает ещё какая то сумма.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня установлен лимит на траты по кредитке. Так же есть страхование. Каждый месяц в конце сумма до... Читать полностью

Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025 Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Открыть накопительный счёт Читать полностью

Несоблюдение условий подписки сберпрайм
Сбербанк

01 марта подключил и оплатил подписку сберпрайм. Согласно её условий я могу в месяц выбирать до 5 категорий с повыш... Читать полностью