86
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.
К сожалению, сделка была срочной и я невнимательно прочитал весь договор, а сконцентрировался на основных пунктах.
Когда я его прочитал внимательно через несколько дней, я заметил две больших странности:
1. В моем кредитном договоре нет пункта 4.5. Есть пункт 4.4 и есть пункт 4.6. Пункт 4.6 ссылается на отсутствующий пункт 4.5.
2. Мой кредитный договор ссылается на старую версию Постановления Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2022 г. No 805 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета акционерному обществу «ДОМ.РФ» в виде вклада в имущество акционерного общества «ДОМ.РФ», не увеличивающего его уставный капитал, на цели возмещения кредитным и иным организациям недополученных доходов по жилищным (ипотечным) кредитам (займам), выданным работникам аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, и Правил возмещения кредитным и иным организациям недополученных доходов по жилищным (ипотечным) кредитам (займам), выданным работникам аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий». Она уже утратила силу. 23 января 2023 года были приняты поправки, однако они в тексте кредитного договора не отражены.
Я обратился с этим к своему менеджеру ипотеки (Тиньгаев Алексей Анатольевич).
Он мне сказал, что с этой проблемой мне нужно написать на ipoteka-support@alfabank.ru.
В первый раз я написал туда 3.03.2023. Мое обращение потеряли - я не получил никакого ответа.
Я написал туда заново 14.03.2023. В этот раз мне пришло ответное письмо с просьбой уточнить мой запрос. Я снова повторил свои пункты о договоре и в этот раз мне снова не пришло ответа, хотя контрольный срок снова прошел.
Прошу вас разрешить эти неточности моего кредитного договора.
Приветствую!
24.03.2023 мы обработали ваш запрос и оповестили вас письмом.
Дополнительное соглашение к кредитному договору подготовили и направили его в центр ипотечного кредитования.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью
Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью
Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью
У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью
Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Какой адрес объекта указывать при оформлении страховки на жизнь, если дом строится, и ещё не имеет точного адреса?... Читать полностью
Доброго дня! столкнулась с такой проблемой - сделала заказ со 100 %предоплатой на сайте валдберис. После оформления... Читать полностью
Здравствуйте, тоже столкнулась со списаниями с этого невероятного сервиса. Опытным путем было выяснено, что списыва... Читать полностью
К вопросу добавилась следующая информация. Человек из списка 161ФЗ, переведший деньги из-за которых все это случил... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью
Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью
Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью
Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью