Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ

23.03.2023 09:15
67
Альфа-Банк

Являясь клиентом Альфабанка, ранее на меня была оформлена кредитная карта. 5 сентября 2022 года я получила определение Арбитражного суда о завершении реализации имущества. Но до настоящего времени не прекращены обязательства по кредиту и не внесена достоверная информация в два БКИ.

В соответствии с нормами Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ, прошу Альфабанк списать мою задолженность, закрыть соответствующие счета и прекратить обязательства, а так же предоставить в БКИ достоверную информацию. Ссылки прилагаю ниже.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 482727) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Банк обманщики.Обманули на деньги
Альфа-Банк

При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью

Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал положительный отзыв о работе Альфа-Банка, если его зачла администрация банк.ру, но Ваш предст... Читать полностью

Мне заблокировали все карты, и уже несколько дней никто не может решить вопрос !
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько дней назад мне заблокировали все карты в банке (об этом я знала почему то только когда сама... Читать полностью

кешбек от партнера
Альфа-Банк

заказывала доставку из магазина Пятерочка и у них в приложении сказано что за оплату картой Альфобанка начислится к... Читать полностью

Неправильно списанная комиссия
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошла очень неприятная ситуация, как оказалось что с 15.10.2024 при повторном подключении к Alfa... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Как узнать, опубликован ли мой отзыв от 19.12.2024?
Альфа-Банк

Как узнать, опубликован ли мой отзыв от 19.12.2024? Читать полностью

21.12.2024 Другое
ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда... Читать полностью

Почему заблокировали карту из за одного перевода ? Почему я не могу никаким образом связаться через свой телефон с банком ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Ситуация такая :Сегодня 21.12.24 я хотел перевести деньги своему знакомому .Карту заблокировали из за... Читать полностью

Альфа-Банк намеренно (обманывает) вводит своих клиентов в заблуждение, не уведомляя начисляет проценты, а после выставляет счёт на оплату «Обязательного платежа» в 5 РАЗ больше, чем он должен быть.
Альфа-Банк

После открытия кредитного продукта (кредитная карта) в приложении был статус «Платёж будет рассчитан», число и меся... Читать полностью

21.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Cyberland подписка..
Ак Барс Банк

С карты сайт cyberland снимают деньги , как можно отписаться и можно ли вернуть деньги? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Не возвращают деньги заблокировали счёт и карту в озон банке

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью

Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Банк обманщики.Обманули на деньги
Альфа-Банк

При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью

Стоит ли оформлять программу Гарант капитал?

Менеджер Сбера предлагает оформить программу Гарант капитал. Какие могут быть подводные камни? Можно ли пополнять и... Читать полностью

Рассмотрения обращений
Совкомбанк

здравствуйт, столкнулся с проблемой в вашем банке, написал обращение 20 ноября, говорят 15 дней, сегодня 22 декабря... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Как перевести деньги на Каспий?
Сбербанк

Хотел перевести деньги с карты Сбербанка на карту Каспий банка в Казахстане. Ввожу данные, ввел SWIFT-код, пишет, ч... Читать полностью

Как долго ждать вознаграждения

А примерные сроки есть как долга ждать поступления денежных средств на мой расчётный счет просто срок до 45 дней эт... Читать полностью

Понизить процент по кредиту
Совкомбанк

Нахожусь на судне, в море, не продлил каско на машину, подняли процент по кредиту и соответственно вырос платеж, об... Читать полностью

22.12.2024 Каско