1
Пин — код изготавливается в течение двух недель после активации карты и направляется по почте обычным письмом. Срок доставки корреспонденции зависит от работы почтовой службы (до 70 дней). Вы можете снимать наличные деньги в отделениях любых банков, включая Сбербанк. При этом необходимо предъявить паспорт,
Кроме того, наличные можно получить в отделениях Почты России, где установлены электронные терминалы. Информацию о наличии данной услуги можно уточнить в отделении Почты. Также Вы можете расплатиться картой в любой торговой точке или предприятии сферы услуг, где увидите логотип VISA Electron/ MasterCard Electronic. Как правило, логотип расположен на двери или кассовом аппарате.
На что я задал очевидный вопрос консультанту — то что отправленное уведомление о выплате ОБЫЧНЫМ письмом 13.05.10 пришло по почте 25.05.10 я так понимаю это вина сотрудников банка. Другого объяснения у меня нет
на что получил рекомендацию: позвоните пожалуйста по номеру 8 800 200 70 01,это специалисты по кредитным картам,Вам подскажут.
в итоге телефонных дебатов вышло что либо идите в банк и снимайте деньги и платите комиссию…либо ждите две недели +70 дней, если пин кода нет то два варианта =1) Почта потеряла ИМЕННО ЭТО ПИСЬМО, либо 2)Его вытащили из почтового ящика. Значит банк не несет никакой ответственности за исполнение своей обязанности ДАТЬ КЛИЕНТУ ПИНКОД ОТ КАРТЫ.
Такое наплевательство к постоянным клиентам банка это нормальная практика для вашего банка???!
Это полное безобразие — смена карты мешает совершать покупки порядка трёх месяцев с неопределённостью будет ли пинкод…основной козырь карты это её использование при покупках, при этом еще и скидки дают если по карте…почему я должен идти брать наличные в банке, платить ему комиссию за снятие средств и переплачивать за покупку потеряную скидку, тратить на это время?
Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Ответственность за точность и своевременность почтовых отправлений несет почтовая служба.
Обращаем Ваше внимание, что для совершения безналичной оплате покупок в торговых точках по карте Visa пин-код не нужен. Рекомендуем иметь при себе паспорт на случай, если его попросят предьявить во время оплаты покупки.
На Ваш электронный адрес направлено сообщение от банка с координатами специалиста, который Вас проконсультирует по карте.
Эксперт
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью