59
Здравствуйте. 21.03.2023 через ваш сайт я оформила заявку на кредитную «Карту возможностей» ВТБ. Заявка была одобрена, что отображено в моем личном кабинете на https://www.banki.ru/. Действовало спецпредложение: 500 руб. на телефон. за оформление карты (оно есть и сейчас). Более подробного описания правил по этому спецпредложению нет. После одобрения заявки от банка на телефон пришло сообщение: «Для принятия решения по заявке необходимо предоставить паспорт РФ. Ждем вас в любом отделении Банка ВТБ». В тот же день я получила эту карту в отделении банка. О спецпредложении в банке ничего не знают.
Деньги на телефон не поступили.
Я обратилась в вашу службу поддержки с описанием проблемы, обращения: SUPPORT-250297 от 21.03.2023, SUPPORT-250481 от 22.03.2023. 27.03.2023 написала обращение на почту info@banki.ru. Пришла только отметка о прочтении. Ответа/комментариев по ситуации или денег на телефоне нет до сих пор. Прошу решить описанную проблему (обещанное по спецпредложению не выполнено).
Добрый день!
По условиям акции кэшбэк начисляется в течение 60 дней после активации карты.
С моей карты списали 350р, за что? Если это какие то платные подписки или страховки, прошу их отменить!! И вернуть... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен, я считаю что это не справедливо, отзыв хороший Читать полностью
какая возможна минимальная ставка по ипотеке и на каких условиях, регион мос обл Читать полностью
Не могу подать заявку на кредит Читать полностью
Как пополнить свой рублевый счет Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Меня неделю доставали звонками и обещали акцию - 1000 рублей. Когда я оформила полис, обещанный промокод на 1000 ру... Читать полностью
все выше описал Читать полностью
Прошло более трех суток с момента оформления полиса, промокод не пришел ! Читать полностью
Добрый день. Были оформлены 2 накопительных счёта через сайт Банки.ру - в ВТБ и Газпромбанке. Однако было начислено... Читать полностью
Какими способами можно пополнить счёт на Банки.ру для открытия вклада, с минимальными комиссиями? Читать полностью
как планировать отдачу денег, не вижу кому должен Читать полностью
немогу активировать промкод не открываются разделы в личном кабинете Читать полностью
Прекратите обработку персональных данных и слать ваши гребаные никчемные предложения Читать полностью
13.01.2025г. в приложении Сберстрахование отправил заявление на расторжение полиса ФинКАСКО. 14.01.2025г. моё заявл... Читать полностью
С моей карты списали 350р, за что? Если это какие то платные подписки или страховки, прошу их отменить!! И вернуть... Читать полностью
я смогла отключить подписку, но оформить возврат не смогла, пожалуйста помогите вернуть всю сумму! Читать полностью
Здравствуйте, оформил осаго, обещали предоставить сертификат озон на 1000₽, но сертификат не предоставили.К кому об... Читать полностью
Здравствуйте, отец находится на СВО, оформлял интернет банк на меня, после получения средств и попытки перевода ден... Читать полностью
У нас есть семейный бизнес Столярная мастерская. Изготавливаем мебель из массива. Переводы были от продаж готовых и... Читать полностью
в 2022г покупала шубу за 90к, покупка встала на 18 мес по акции,тогда подписка стоила 300р/мес. планировала купить... Читать полностью
Я, Соловьев Симон Семенович, проводил операции по карты 2202 2080 5911 3762 с целью для работы и оплаты:Я являюсь... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен, я считаю что это не справедливо, отзыв хороший Читать полностью
какая возможна минимальная ставка по ипотеке и на каких условиях, регион мос обл Читать полностью