Список вопросов
Ответ дан

Оставил на сайте заявку на выпуск дебетовой карты через онлайн-заявку в пятницу 21,05,2010. Не дождавшись…

02.06.2010 12:45
3
Оставил на сайте заявку на выпуск дебетовой карты через онлайн-заявку в пятницу 21,05,2010. Не дождавшись звонка поехал в отделение «Речной вокзал» в понедельник 24,05,2010. Прождал в очереди 30 минут с 17—40 до 18—10. Операционист объявил что для открытия счета мне потребуется приехать еще раз в будний день в рабочее время! Мне это никак неудобно, я его долго убеждал, что в интересах Вашего кредитного учреждения исполнить свои обязательства по договору публичной оферты, опубликованной на сайте… И раз указаны рабочие часы отделения 9—30..20—00 то и услуги должны представляться в это время. С трудом убедил операциониста А,Захарчука и заявку он принял. В среду!!! мне перезвонили по онлайн-заявке и я пояснил что 2 карты делать не нужно, а одну по заявке в отделении Речной вокзал, будьте любезны сделать. В пятницу 28,05,2010 звонил по тел. 8080007007300 и говорил с сотрудником по имени Илья. Он ответил что карта будет в отделении не раньше среды, чем напряг меня очень сильно ибо 5 дней рабочих помоим подсчетам это все же понедельник? В тот же день написал в «Вопросах-ответах» на Вашем корпоративном сайте вопрос с просьбой решить эту ситуацию.Сегодня — 02.06.2010 по телефону 8080007007300 выяснил что карта в отделении, но без ПИН-конверта!! И его доставлять банк имеет право еще 5 дней!!! Можете эту ахинею прослушать, если у Вас действительно фиксируются переговоры с клиентами. Меня никаким образом не устраивает получение ПИН-конверта в заявленные Вашим сотрудником сроки, потому что я улетаю за границу 04.06.2010. Именн для этого и затевалась карточка!! Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и проинформировать меня по тел.89168045792
СС

Уважаемый Антон Викторович!

Карта и ПИН-код были получены Вами 04.06.2010 в Дополнительно офисе «Речной вокзал».

Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и сообщаем Вам, что срок доставки банковской карты в Дополнительный офис Банка составляет до 5-ти рабочих дней. Вместе с тем отмечаем, что банковская карта и ПИН-код в целях безопасности доставляются отдельно, поэтому сроки доставки могут быть увеличены.

Также отмечаем, что ЗАО ЮниКредит Банк предоставляет услугу срочного выпуска банковской карты. Для срочного выпуска банковской карты возможно обратиться в Дополнительный офис «Казачий». В этом случае карту и ПИН-код возможно забрать в тот же день (в этом случае стоимость данной услуги составляет 2700 рублей) или на следующий рабочий день (после 16:00).

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью

Открыть вклад на 9 дней

Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью

Незаконные звонки от банка по должникам
Т-Банк

Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ?
Альфа-Банк

Нечаев Владимир Павлович, карта 5486 7420 6053 4467 Читать полностью

работа в праздники 8 января
Сбербанк

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Предложения не найдены Ответ от страховых компаний не вернулся. Проверьте данные и повторите расчет еще раз

Как мне сделать страховку помогите  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Письма НЕ ПО АДРЕСУ!
Совкомбанк

9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью

07.01.2025 О банке