18
Руководителю АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, д. 14,
По причине того, что специалисты АО «Кредит Европа Банк (Россия)» не отвечают на наши заявления, вынуждены обратиться в банк через данный сайт.
Ранее мы, Л-вы, начиная с 10.11.2022, неоднократно обращались в банк АО «Кредит Европа Банк (Россия)» с заявлениями с целью получения информации в письменном виде о дальнейшей «судьбе» потребительского автокредита (потребительский кредит 00357-CL-000000019047), оформленного 12.03.2020 заемщиком Л., который скончался в ноябре 2022 года. Умерший заемщик являлся нашим сыном. В своих заявлениях мы просили банк в связи со сложившейся ситуацией рассмотреть возможность отсрочить уплату по кредиту до вступления в наследство матери заемщика и не начислять штрафы и пени.
Полагаем, что наследнику имущества должен предоставляться льготный период до принятия наследства, в течение которого нельзя требовать досрочного исполнения обязательств за умершего и начислять штрафные санкции за несвоевременное погашение задолженности по кредиту (что подтверждается судебной практикой – например, п. 61 Постановления Пленума Верховного Суда от 29 мая 2012 года № 9 «О судебной практике по делам о наследовании»).
Несмотря на неоднократные просьбы, наследник имущество умершего сына (свидетельство о праве на наследство получено 10.05.2023) так и не получил копию Договора страхования заемщика Л.
Также до настоящего времени банк игнорирует наше последнее заявление от 02.05.2023 в которым мы просили предоставить наследнику имущества, письменное согласие от банка на продажу автомобиля, находящегося в залоге банка. После реализации автомобиля наследник сможет погасить остаток по кредиту.
По какой-то причине банк не сообщает наследнику о том - какая сумма задолженности по кредиту имеется в настоящий период времени, какова будет для наследника сумма ежемесячного платежа по погашению кредита?
По причине игнорирования специалистами банка моих заявлений, мне неизвестно - предоставил ли банк наследнику Легостаевой льготный период до принятия наследства, в течение которого нельзя требовать досрочного исполнения обязательств за умершего и начислять штрафные санкции за несвоевременное погашение задолженности по кредиту?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Нет. Вы не поняли меня. Я вам несколько раз высылала скрины диалога с банком к отзову, и в разделе "Документы" из п... Читать полностью
Оставил свой отзыв на банк. Подскажите, Как переделать свой отзыв на "зачтено" Читать полностью
Добрый день! В декабре 2023 года оформили ипотеку у Сбербанкав условиях сохранения процентной ставки Домклик плюс,... Читать полностью
как взять займ без отказа ? Читать полностью
Каким нормативным актом руководствовался АО Консервативный коммерческий банк при исполнении поручений иностранной... Читать полностью
Я взяла кредиты в четырёх банках. Теперь хочу соединить в одну платёжку с помощью рефинансирования в одном банке,н... Читать полностью
Как проверить есть ли на тебя оформлен займ или кредит иностранному гражданину? Читать полностью
Здравствуйте,при внесении кода подарочного сертификата Озон, программа говорит что он был уже активирован ранее. ка... Читать полностью
Как быстро я получу доступ к деньгам из Росбанка, где я по вашему предложению закрыл срочный вклад, открытый по пр... Читать полностью
Банки.ру заблокировали мои денежные средства! Как во времена МММ, Тибет, Русский Дом Селенга! Банки.ру... Читать полностью
Не могу вспомнить,где брала микрозайм на 8500 Читать полностью
Добрый день! Можно узнать, почему не засчитана оценка 5 за отзыв о банке Открытие? Скриншоты переписки с банком... Читать полностью
Добрый день! Мне дали промокод на топливо 1000 бонусов за страховку ОСАГО, при активации в приложении газпромнефть... Читать полностью
Здравствуйте.User-682115111778.Оставила отзыв Уважительное отношение к клиенту об Альфа-Банке.Сегодня не успела отв... Читать полностью
От банки ру поступило сообщение об окончании срока вклада и подборке иного вклада. Как перевести деньги на свой счё... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11792221/ вот ссылка на отзыв. Отзыв написал 30 дней назад, п... Читать полностью
Осторожно мошенники! Или тинькофф инвестиции квадратные метры. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной... Читать полностью
Могу ли я перевести доллары со своего счета в Сбер на свой счет в другом банке РФ Читать полностью
Здравствуйте!Проверьте, пожалуйста, мой отзыв, модератор сообщил, что отзыв зачтут после его рассмотрения сотрудник... Читать полностью
Нет. Вы не поняли меня. Я вам несколько раз высылала скрины диалога с банком к отзову, и в разделе "Документы" из п... Читать полностью
Здравствуйте,так и не разблокировали Читать полностью
Спасибо Вам, что выразили соболезнования, очень неожиданно слышать сочувствие от сотрудника банка.Специалист банка... Читать полностью
Оставил свой отзыв на банк. Подскажите, Как переделать свой отзыв на "зачтено" Читать полностью
Здравствуйте, получив Ваш ответ, направила всё на эл. адрес. Получила сообщение, что вернутся с ответом в ближайшее... Читать полностью
Я разачеровон сбербанком я уже уже 2 месяца немого получить своих денег не банк а как будто уличные обменники денег... Читать полностью
Заблокировали карту по компрометации данных, однако, данные не были никому переданы, перевыпустить через офис сберб... Читать полностью
Это вы называете ускорили процес до 6 января рассматриваете имейте совесть Читать полностью
Добрый день! В декабре 2023 года оформили ипотеку у Сбербанкав условиях сохранения процентной ставки Домклик плюс,... Читать полностью