Список вопросов
Ответ дан

Банк портит репутацию юридического лица

Наша компания работает на рынке довольно давно, является надёжным партнёром для наших поставщиков и покупателей. Недавно к нам обратился наш потенциальный клиент с таким обращением: "наш банк - Альфа-банк при формировании в ваш адрес платёжного поручения выдаёт предупреждение о том, что работа с данной компанией несёт риски". В результате мы потеряли контракт. Я съездила на встречу в филиал банка на ул.Академика Лебедева, д.31, к.2. Встретилась с представителями банка, мне было сказано, что возможно когда-то в 2016г наша компания попала в цепочку какого-то платежа неблагонадёжной компании, но точно причин они сказать не могут в связи с давностью событий. Они видят 2 выхода из ситуации: первый - это открытить расчётный счёт в Альфа-банк с оборотом 1млн. в месяц и они инициируют проверку для того, чтобы снять с нас какую-то непонятную метку и второй - мы можем написать официальное письмо в банк, но вряд ли нам ответят. При этом они заверяли меня, что эти данные о нас в каких-то официальных источниках, которые могут видеть и другие банки и клиенты. Но увы, никто этого кроме них не видит. Требую разобраться в данной ситуации, убрать нас из ваших внутренних списков, так как нигде в официальных источниках подобных данных нет. В случае, если это обращение оставят без внимания я вынуждена буду подать жалобу в ЦБ.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
у меня списывают деньги

я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

займ был оформлен ?

был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью

Как разблокировать карты и доступ в Сбер ID?

Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью

Не правильно стоит в осаго кмб и неверно купила полис через ваш сервис

Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью

Спам-звонки от Совкомбанка.

Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью

данные введенные ранее мошенниками!

Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью

Как отказать от рассылки и звонков банка?

Названивают банки с предложением  Читать полностью

Заблокировали счет ВТБ служба безопасности

Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Анкета

В поле место рождения указал Волгоград пишет-----некорректные данные  Читать полностью

личный рейтинг

проверить свой рейтинг Читать полностью

Не начислили вознаграждение 2000р

Я уже открыл вклад с промокодом в Росбанке, это было 02 августа. Бонусов нет, когда их можно ожидать? Читать полностью

Карта 1-5-25 не появилась в приложении.

Здравствуйте.    Подскажите, пожалуйста, были ли учтены оценка и параметр "проблема не решена&... Читать полностью

Звонки

Прошу отключить от звонков  Читать полностью

почему не могу оставить отзыв?

отзыв Читать полностью

Обман

Зачем списывать было деньги с моей карты? Мне на что сейчас жить?? Когда обманут мошенниками на 160 тыс и ещё 3 кре... Читать полностью

Ипотека

Добрый день!Мы преобрели квартиру на дальнем востоке в городе Благовещенск,Амурская обл,в Сбербанке под 1.7 процент... Читать полностью

Насчет вывода средств

Здравствуйте в течение какого времени выведут деньги с банки ру  Читать полностью

Акция при оформлении страховки ( озон баллы 500)

Здравствуйт, оформил подпись через банки ну. Написано было 500 рублей на озон дадут. А куда и когда они придут. Пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконная заморозка средств
Ozon Банк

Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью

Блокировка счета с социальными выплатами
Совкомбанк

Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью

30.04.2025 Другое
Деньги как вывести мне
Ozon Банк

Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью

Как вернуть деньги которые забрал банкомат и зачислил на счет
Сбербанк

Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью

у меня списывают деньги

я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью

Блокировка счета . И возврат денежных средств
Ozon Банк

Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью

Как вывести заемщика из ипотеки, если заемщик согласен выйти из ипотеки и созаемщик платит ипотеку полностью?
Альфа-Банк

Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью