22
Наша компания работает на рынке довольно давно, является надёжным партнёром для наших поставщиков и покупателей. Недавно к нам обратился наш потенциальный клиент с таким обращением: "наш банк - Альфа-банк при формировании в ваш адрес платёжного поручения выдаёт предупреждение о том, что работа с данной компанией несёт риски". В результате мы потеряли контракт. Я съездила на встречу в филиал банка на ул.Академика Лебедева, д.31, к.2. Встретилась с представителями банка, мне было сказано, что возможно когда-то в 2016г наша компания попала в цепочку какого-то платежа неблагонадёжной компании, но точно причин они сказать не могут в связи с давностью событий. Они видят 2 выхода из ситуации: первый - это открытить расчётный счёт в Альфа-банк с оборотом 1млн. в месяц и они инициируют проверку для того, чтобы снять с нас какую-то непонятную метку и второй - мы можем написать официальное письмо в банк, но вряд ли нам ответят. При этом они заверяли меня, что эти данные о нас в каких-то официальных источниках, которые могут видеть и другие банки и клиенты. Но увы, никто этого кроме них не видит. Требую разобраться в данной ситуации, убрать нас из ваших внутренних списков, так как нигде в официальных источниках подобных данных нет. В случае, если это обращение оставят без внимания я вынуждена буду подать жалобу в ЦБ.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью
Здравствуйте. В том году пром оформлении страховании квартиры получил промокод второй год за 1 рубль. Сейчас при оф... Читать полностью
Где 500 руб. за ОСАГО на Озон ?Оформлен 30 дек .2024 г. Читать полностью
взять займ, с кредитной историей Читать полностью
здравствуйте. банк русский стандарт 100000р. на главной странице написано что мне одобрено 100000 в банке русский... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, о каком вкладе идёт речь на сайте Банки.ру? Читать полностью
Почему усчезли мои обращения? Жалобы и запросу в сторону альфа банка ? Меня категорически не устраивает этот не инф... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту в связи «не вовремя предоставил паспортные данные, в связи со сменой па... Читать полностью
Немогу расчитать осаго длительностью менее 1года, вводится только дата начала полиса Читать полностью
Нужна квитанция об оплате страховки Читать полностью
Почти месяц не одобряют мой отзыв, как можно это понимать? Читать полностью
В моих полисах не отображается оформленный мной на банки ру полис осаго. Соответственно, не пришло вознаграждение з... Читать полностью
Можно вернуть деньги списание за платные услуги МФО Читать полностью
как оформить заявку Читать полностью
По Ипотечному страхованию не пришло вознаграждение, а также не пришел сам полис и чек. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью