20
Наша компания работает на рынке довольно давно, является надёжным партнёром для наших поставщиков и покупателей. Недавно к нам обратился наш потенциальный клиент с таким обращением: "наш банк - Альфа-банк при формировании в ваш адрес платёжного поручения выдаёт предупреждение о том, что работа с данной компанией несёт риски". В результате мы потеряли контракт. Я съездила на встречу в филиал банка на ул.Академика Лебедева, д.31, к.2. Встретилась с представителями банка, мне было сказано, что возможно когда-то в 2016г наша компания попала в цепочку какого-то платежа неблагонадёжной компании, но точно причин они сказать не могут в связи с давностью событий. Они видят 2 выхода из ситуации: первый - это открытить расчётный счёт в Альфа-банк с оборотом 1млн. в месяц и они инициируют проверку для того, чтобы снять с нас какую-то непонятную метку и второй - мы можем написать официальное письмо в банк, но вряд ли нам ответят. При этом они заверяли меня, что эти данные о нас в каких-то официальных источниках, которые могут видеть и другие банки и клиенты. Но увы, никто этого кроме них не видит. Требую разобраться в данной ситуации, убрать нас из ваших внутренних списков, так как нигде в официальных источниках подобных данных нет. В случае, если это обращение оставят без внимания я вынуждена буду подать жалобу в ЦБ.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеже... Читать полностью
Как проверить - примут ли страхование ипотеки с вашего сайта в банке? Читать полностью
Как заставить Сбербанк разблокировать карту и вернуть деньги Читать полностью
В моём кошельке должны были оставаться 6907 рублей, которые я собирался вывести. Но я их не вижу. Баланс показывает... Читать полностью
20.09.2024 я оформила страховку жизни для ипотеки. Был обещан кэшбэк 1000 бонусов, по этому поводу предварительно... Читать полностью
при заявке через банки ру на открытие вклада в почта банке на 9 мес по окончанию заплонения заявки открылось проедл... Читать полностью
запрашиваемая информация, достаточная для идентификации в Газпромбанке, мною была направлена 02.09.2024 https://ww... Читать полностью
Здравствуйте, почему не был зачтен мой отзыв На альфа банк? Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему не засчитан мой сегодняшний отзыв об Альфа-Банке? Читать полностью
Добрый день! Написала отзыв 3 мая. На эл почту отправила копию договорас Альфа-банком 13 мая. Он не проверен. Может... Читать полностью
Где можно взять кредит под залог квартиры? Читать полностью
У меня открыт вклад через Банки ру в банке "Дом РФ" 27 марта 2024г на сумму 150000руб с процентной ставко... Читать полностью
Здравствуйте. Я нашел нужную мне информацию в вашем приложении за 3 минуты. Теперь больше полу года меня задалблива... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Здравствуйте! 30.06.24г. через ваш сайт подал заявку на открытие МТС счёта в рамках акции 6000 за открытие вклада и... Читать полностью
у меня не зачли отзывы, по причине неактуальности предоставленых данных. Как это проверили? Я клиент Банка Хоум ! У... Читать полностью
Уменьшили лимит по переводам СБП до 15 000 рублей. Без объяснения причин! Не смогла перевести с карты 65 000 рублей... Читать полностью
Какие сроки? опять мистические 5 дней ждать? я же приложила все документы! и да, по номеру этого обращения мне вчер... Читать полностью
Добрый день, две недели назад снимал собственные средства с карты халва в банкомате. По итогу спустя неделю у меня... Читать полностью
Здравствуйте хотелось бы чтобы поставили банкомат Тинькофф в городе Юрюзань будет ли такая возможность? Читать полностью
Здравствуйте, вы получили данные? Читать полностью
С номера телефона +7928-079-16-99 осущестлялся прозвон, представлялись сотрудниками и требовали персональные данные... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, какие коды ОКВЭД должны быть у ИП для продажи загородной недвижимости под семейную ипотеку... Читать полностью
Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеже... Читать полностью
Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам, однако это рабочий номер телефон компании, можно ли убрать его... Читать полностью
Здравствуйте! Крайне возмущена, что срок рассмотрения обращения опять продлен. Складывается впечатление , что банк... Читать полностью