21
Наша компания работает на рынке довольно давно, является надёжным партнёром для наших поставщиков и покупателей. Недавно к нам обратился наш потенциальный клиент с таким обращением: "наш банк - Альфа-банк при формировании в ваш адрес платёжного поручения выдаёт предупреждение о том, что работа с данной компанией несёт риски". В результате мы потеряли контракт. Я съездила на встречу в филиал банка на ул.Академика Лебедева, д.31, к.2. Встретилась с представителями банка, мне было сказано, что возможно когда-то в 2016г наша компания попала в цепочку какого-то платежа неблагонадёжной компании, но точно причин они сказать не могут в связи с давностью событий. Они видят 2 выхода из ситуации: первый - это открыть расчётный счёт в Альфа-банк с оборотом 1млн. в месяц и они инициируют проверку для того, чтобы снять с нас какую-то непонятную метку и второй - мы можем написать официальное письмо в банк, но вряд ли нам ответят. При этом они заверяли меня, что эти данные о нас в каких-то официальных источниках, которые могут видеть и другие банки и клиенты. Но увы, никто этого кроме них не видит. Требую разобраться в данной ситуации, обязать Альфа-банк убрать нас из внутренних списков, так как нигде в официальных источниках подобных данных нет. Я уже подала жалобу в ЦБ, жду ответ. Альфа-банк никакого ответа на моё официальное письмо не дал.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, я опубликовала отзыв месяц назад. Его до сих пор проверяют. Почему поддержка ничего не отвечает? Читать полностью
Заказал на сайте страховой полис Согаз, он выдал мне что будет действовать с 6 декабря. После того как я его получи... Читать полностью
Заблокировали аккаунт не имею возможночто зайти и внести платеж Читать полностью
Сайт публикует только положительные отзывы о банках? Странно-все пятерки у Россельхозбанка только за 4.12?А единиц... Читать полностью
Сайт публикует только положительные отзывы о банках? Странно-все пятерки у Россельхозбанка только за 4.12?А единиц... Читать полностью
Здравствуйте, 9.12.2024 оплатила полис ОСАГО, до сих пор его нигде не вижу (ни в личном кабинете, ни на почте ( в п... Читать полностью
по вашей рекомендации (Эксперт от 05.12.2024) написала 6 декабря письмо в Службу технической поддержки Банки.ру. Се... Читать полностью
вестия как начинаюший предприниматель открыл у вас счет. да вы открыли. я достойно начал пользоваться вашим счетом.... Читать полностью
Не нашел в "Личном кабинете" раздела : "мои продукты" с промокодом для ozon Читать полностью
оформ или а через ваш сайт страховку и был мне промокод в подарок но где его найти у вас ? Читать полностью
28.08.2024 написан вопрос: Не пришел бонус за второй вклад, оба вклада открыты, действуют, промокоды н... Читать полностью
был оставлен отзыв и направлены на почту сведения подтверждающие достоверность,но спустя месяц отзыв не зачтен Читать полностью
удалите мою анкету . так как мне приходят смс от разных банков на решение .хотя я заявки не отправляла Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуста, можно ли на Банки.ру оформить дополнительный полис ОСАГО? &nbs... Читать полностью
Ночью, примерно в 12 часов (24.01.2024) Было прислано 2 смс-кода "Никому не говорите код ****! Вход в Banki.ru... Читать полностью
Из-за Вашего сайта мой номер попал в спам, звонки поступают каждый день ежеминутно с разных организаций и предложен... Читать полностью
Может ди банк начислить кредитный лимит без ведома клиента? Читать полностью
как разблокировать учетную запись сбербанк без посещения банка? Читать полностью
Здравствуйте, я опубликовала отзыв месяц назад. Его до сих пор проверяют. Почему поддержка ничего не отвечает? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту по компрометации, в перевыпуске карты банк отказывает, без объяснения прич... Читать полностью
Здравствуйте , у меня сложился проблема я свой счёт закрыл и карту и остаток мне не перечислили сказали что течении... Читать полностью
По какой причине мне банка дал 115 фз?мне что теперь покупки в магазине совершать нельзя?альфа банк считает что сов... Читать полностью
Заказал на сайте страховой полис Согаз, он выдал мне что будет действовать с 6 декабря. После того как я его получи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь мне. 13.12.2024 я отправила денежные средства в размере 141600 через системы СБП по номе... Читать полностью
Почему ни стого ни сего, я не могу переводить и оплачивать покупки картой?Не рекомендую пользоваться этим банком Читать полностью
Доброй ночи . Неделю назад в Питере давал заявку на открытие рассчетного счета. Сам нахожусь в Махачкале. Как и где... Читать полностью