Список вопросов
Ответ дан

Почему мне отказали в выплате страховой премии?

Добрый день. Я взял кредит 12.11.2022 года и досрочно погасил его 05.05.2023. Договор страхования по кредиту (оформленный при получении кредита) от 12.11.2023. Менеджер банка ВТБ, в котором я взял кредит, сказал мне, что в любой момент после досрочного погашения кредита я могу расчитывать на возврат денежных средств за страховку (за неиспользованный период) и полные условия страхования будут доступны в приложении.
12.05.2023 я направил в страховую компанию СОГАЗ, которая была навязана банком при оформлении кредита, все необходимые документы (указанные на саите и в условиях) с заявлением на прекращение страхования в связи с досрочным погашением кредита и возврата части денежных средств потраченых на страховку. 19.05.2023 г. страховая компания получила моё письмо. 05.06.2023 года не дождавшись ответа от компании я подал обращение по телефону. Ответ на обращение (Ответ на обращение №1-55773507139) пришёл на адрес электронной почты 06.06.2023 с формулировкой "В результате рассмотрения заявления о расторжении было принято отрицательное решение. Отказ в возврате страховой премии принят в связи с тем, что данный договор не подходит под условия действия ФЗ-483. Вам направлено письмо почтой России с официальным ответом и подробными разъяснениями".
В условиях срахования (предоставленные банком) в пункте 6.7. При досрочном отказе Страхователя от Полиса в случае досрочного исполнения денежного обязательств по

кредитному договору (досрочного погашения кредита), при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая по договору страхования, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую

премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения Страховщиком указанного заявления (с приложением документов, подтверждающих полное исполнение обязательств по Кредитному договору/Договору займа).

 

 

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Удалить все данные с сайта

Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью

Вознаграждение(как воспользоваться)

Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью

Как получить 2000₽?

Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью

Я узбек, могу ли я получить кредит?

Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью

Как расторгнуть страховку и вернуть деньги

Как изменить свою электронную почту? Читать полностью

удаление отзывов и оценки

Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью

бонус не получил по ипотеке

Здравствуйте! Делал страхование по ипотеке, бонус заявленный в ЛК не получил. Как получить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите дату и время подписания кредитной документации?

Здравствуйте! Мы хотим купить залоговую квартиру, ипотека одобрена, 14 февраля подали документы, уже 15 дней кварт... Читать полностью

Обман. Законопослушного человека загоняют в долги.

Добрый день.  Взяла кредит по кредитной карте с беспроцентным периодом. Честно вносила все платежи и собира... Читать полностью

Бан аккаунта

На каком основании у меня оказался постоянный бан? Я ничего не нарушала. Или вам не нужны пользовательи вашего рес... Читать полностью

хочу оформить кредитную карту

оформление кредитной карты Читать полностью

С меня списывают деньги за подписки в МФО.

Можно ли вернуть деньги списаные за непонятные подписки МФО? Сегодня например списали общей суммой 1938 рублей разн... Читать полностью

куда пропали деньги ?

вчера перевел на кошелек 1400000.сегодня денег не вижу-где они     Читать полностью

кредит под залог недвижимости

какие банки предоставляют такие кредиты Читать полностью

открытие вклада в дом.рф

заставил жену открыть через вас вклад в дом .рф а бонусные деньги ей не поступили-да и проценты по вкладу уменьшили... Читать полностью

Льготный автокредит с господлержкой.

Льготный автокредит с господлержкой. Добрый день! Предоставляет ли Ваш банк льготный кредит с господлержкой при... Читать полностью

Некорректная консультация

Добрый день, Максим. На свое обращение от 19.07 лично к Вам (после неудачного общения на сайте банка и на сайте бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью

Вопрос по вкладу под процент
ВТБ

Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью