Список вопросов
Ответ дан

Обратная связь с банки ру

В прошлом месяце я оставил отзыв о банке

Сегодня я так понимаю робот сделал пару дозвонов на оставленный мною контактный номер и прислал пару писем на мою электронную почту о том что мой отзыв не засчитан потому что видите ли до меня невозможно дозвониться

Все у кого есть желание каким-то образом дозваниваются и только администратор почему-то не смог

Я перезвонил по номеру с которого якобы мне не смогли дозвониться

Оказалось это номер горячей линии банки ру

Ладно

Номер на 495 как-то не стоит называть телефоном горячей линии

Как максимум контактный центр

Это во первых

Во вторых если это горячая линия то вопросы должны решаться как то в режиме реального времени

Ни ответа ни привета

Ваш звонок важен нам

Это практически все что было сделано

Хотелось бы узнать 

Ответ мне теперь ждать

Десять дней

Две недели 

Месяц

Хотелось бы услышать по горячему как быстро найдется специалист который простейший вопрос по человечески сможет решить и ответить

Добрый день!

Связались с вами по телефону, ждём дополнения в комментариях под отзывом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Акция «1000 ₽ в подарок на ОЗОН»

Здравствуйте!Высылаю в поле конфиденциальной информации следующие данные: ФИО страхователя;e-mail, который был указ... Читать полностью

Страхование от мошенничества ВТБ

При выдаче кредита ВТБ умолчал о подключении к страховке от мошенничества. Обнаружил данный факт уже после периода... Читать полностью

Как остановить отзыв о банки ру?

Как остановить отзыв о банки ру?  Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли ??? От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту

Почему мой отзыв не зачли ???От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту  Читать полностью

Ограничили доступ к счету Яндекс Пэй

Открыла счет в банкедля покупок, переводов и т.дсоотвественно пополнили на 20000и только после пополнения мне огран... Читать полностью

Досрочное погашение ипотечного кредиты в Т - банке

По какой причине банки ру не публикуют отзыв про Т банк который я оставила  Читать полностью

Как открыть счет типа "с"

Добрый день, как я, гражданка РФ, могу открыть счет типа "с" по доверенности на гражданина Украины, имеющего пропис... Читать полностью

При оформлении ОСАГО не нашёл свою модель авто

При оформлении ОСАГО не нашёл свою марку авто. Все данные ввёл а свою марку авто daewoo есть, а модели espero нет.... Читать полностью

Закрытие вклада в Росбанке в связи со слиянием с Т-банком

В продолжение темы закрытия вклада в Росбанке в связи со слиянием с Т-банком. Я связывался по "горячему" телефону с... Читать полностью

Не начислили бонусные баллы.

В службе поддержки не в курсе, они ничего проверить и предоставить мне не могут! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит для ИП

Добрый день! Нам нужен кредит для ИП на сумму 3,15 млн. руб   Бизнес работает с 2017 года, но к сожалени... Читать полностью

Как узнать сколько микрозаймов на меня оформлено?

Мой телефон взломали и пришли смс о микрозаймах как узнать сколько микрозаймов на меня оформлено?   Читать полностью

Кэшбэк за открытие вклада.

Добрый день! С момента вашего ответа на мой вопрос от 15.06.2023 прошло больше трех недель. Обещанного кэшбэка за... Читать полностью

Как узнать решение по заявке на кредит?

Как узнать решение по заявке на кредит? Читать полностью

полис осаго оплатил, почему не приходит промокод по акции 1000р на заправку газпромнефть????

полис осаго оплатил, почему не приходит промокод по акции 1000р на заправку газпромнефть???? Читать полностью

Вознаграждение за открытие накопительного счета

Когда будет выплата вознаграждения за открытие накопительного счета через заявку на banki.ru? Читать полностью

Добрый деньПочему от имени вашего сайта идут ко мне смс: Оформите еще один продукт и получите до 15 000 рублей: banki.ru/q/pbdfBp6. Я ничего не оформлял. И сразу приходит смс что мне одобрен микрозайм. Что это????

Почему от имени вашего сайта идут ко мне смс: Оформите еще один продукт и получите до 15 000 рублей: banki.ru/q/pbd... Читать полностью

осаго

нужен осаго с 02.05, а программа даёт только с 07.03. для оформления осаго, прошу изменить начало использования - с... Читать полностью

Написала отзыв,но он не высвечивается

Написала сегодня отзыв о Альфа Банке,но он не высвечивается  Читать полностью

как посмотреть свои отзывы?

как посмотреть свои отзывы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие вклада в отделении другого города
Сбербанк

Добрый день! Скажите пожалуйста, если вклад открыт в отделении московской области , можно ли его , после окончания... Читать полностью

акция Деньги Вам и Вашим друзьям
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью

Повышение ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Добрый день! Оформил автокредит в ПАО «Совкомбанк». При оформлении кредитного договора, было выставлено условие, гд... Читать полностью

Как долго банк будет отвечать на вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна. Задавал вам год назад вопрос (551941). Вы ушли изучать вопрос и так и не вернулись. Скажите по... Читать полностью

21.12.2024 Другое
детцкая карта . Дебетовая
Альфа-Банк

Здравстувуйте . заказала ребенку карту . Ребенку 11 лет . может он советовать ее друзьям и зарабатывать балы ? т Читать полностью

Банк не выплачивает вознаграждение по промо-акции "Рекомендуй и получай Привилегию"
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня уже 21 декабря 2024, а ВЫПЛАТЫ так и НЕТ!!! Зачем обещать и не выполнять? Когда вы наконец со... Читать полностью

Пенсионная карта втб
ВТБ

Почему разный процент на остаток на карте и на накопительном счете? нужно отдельно открывать НС? Читать полностью

Банк портит кредитную историю
Альфа-Банк

Ну как там? Вы за год не разобрались ещё? Мне лет через 10-20 может ещё написать? Хватит времени? Читать полностью

Акция «1000 ₽ в подарок на ОЗОН»

Здравствуйте!Высылаю в поле конфиденциальной информации следующие данные: ФИО страхователя;e-mail, который был указ... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Здравтсвуйте. Меня попросили перевести 2800 на т банк. Я перевёл с сбер кидс на сбер банк 2800, а у челвоека заблок... Читать полностью