❓ Возврат денежных средств от "Сбермегамаркет" за отмененные заказы.

Список вопросов

Ответ дан

Возврат денежных средств от "Сбермегамаркет" за отмененные заказы.

Переводы и платежи

06.07.2023 21:06

Сбербанк

Автор

user-148714390890

Вологодская обл, г Череповец

Здравствуйте!

Ситуация следующая:

произошла отмена доставки товаров по оплаченным заказам в маркетплейсе "Сбермегамаркет"

(№3***3 - оплата 24.06.23 отмена 03.07.23;

№3***1 - оплата 23.06.23 отмена 24.06.23) .

Денежные средства на счет не поступили.

По отмененному заказу №3***1 получен чек на возврат от 24.06.23 от "Сбермегамаркет", при обращении в техподдержку Сбербанка составлено обращение №230629-0401-976000 в которой описал ситуацию и приложил документы по фин операции. Жду официального ответа по возврату денежных средств по заказу №3***1.

По отмененному 03.07.23 заказу №3***3 от "Сбермегамаркет" не смог добиться у тех поддержки данного маркетплейса чека на возврат денежных средств.Обещанный срок возврата 1-2 дня ИСТЕК!! Тех.поддержке "Сбермегамаркет" составлено обращение №GDS-1502416 по данной ситуации.

Прошу у Вас помощи в разрешении данной ситуации по возврату денежных средств.

С уважением,Виктор.

Здравствуйте!

Деньги по заказу 372154381 и по заказу 353625473 вернули.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

При вносе 100 000 наличных рублей банкомат не вернул 48000 рублей.

Сделал детализацию звонков. Звонков из банка не поступало.Жду звонка сегодня. Читать полностью

21.04.2025 Банкоматы

Списали детские пособия в счёт кредита как вернуть

Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Смс оповещение для лежачего больного

Добрый день!Моя бабушка инвалид 2 группы, находится в спецучреждении. Смс банк у нее не подключен. Ей положены сред... Читать полностью

21.04.2025 Дистанционное обслуживание

Сбер игнорирует исполнительный лист

Согласно п. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в случае обоснова... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Разблокировка 115, жду ответа

Когда мне ждать ответа? Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Электронная регистрация недвижимости

Здравтсвуйте, 11 апреля получили ключи от квартиры и на месте подали заявку на оформиление прав собственности, до с... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Разблокировка карты Фз 115

Я клиентка Сбербанка , пожилая женщина с различными болезнями , прошу вас разблокировать мою карту Сбербанка , так... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Разблокировка карта по Фз 115

21.04.2025 Иные вопросы

Куда писать заявление о том, чтобы в населённом пункте установили банкомат?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, куда писать заявление (или заявку) на установку банкомат в населённом пункте? Чеч... Читать полностью

21.04.2025 Банкоматы

Взыскание по исполнительному листу с юр.лица

Здравствуйте! После изменения заявления на статус "Исполняется банком" денежные средства так и не поступили на мой... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Сбер игнорирует исполнительный лист

21.04.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентного периода. Недавно заметила, что теперь возврат никак не влияет, только переводы с других карт.

Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентног... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Возврат денежных средств

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, я оформляла возврат денежных средств , после отказа от брони домика . Деньг... Читать полностью

21.04.2025 Переводы и платежи

Cash me и Fintigro списания

Можно ли вернуть Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Блокировка счетов и карт

спасибо, а в чем причина была и как этого избежать в будущем? Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Сбер игнорирует исполнительный лист