Список вопросов
Ответ принят

О возврате денежные средства?

03.08.2023, МСК 17:31 была произведена оплата товаров и услуг wi-fi.ru на сумму 599 руб, а затем у меня с банковской зарплатной карты ВТБ было совершено несколько операций (70) по снятию денежных средств 999 руб. Дали получив сообщение на телефоне sms от ВТБ сразу залезла в личный кабинет и увидела о этих снятиях. Эти переводы были в МТС.кошелёк я таких операций не совершала. Обращаюсь в салон МТС никаких операций не было. Позвонив в техподдержку ВТБ на горячую линию сотрудник заблокировала мою карту и личный кабинет в приложении и всё. Сходила в сам банк, мне предложили обратиться в полицию, но выписку в банке они мне не смогли дать так как она в обработке . Как мне вернуть мои деньги? Без моего ведома списали деньги. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как поменять почту в страховке?

неправильная почта осаго Читать полностью

Я купил полис ОСАГО через банкиру, но в профиле пишет что у меня нету полиса?

Я купил полис ОСАГО через банкиру, но в профиле пишет что у меня нету полиса Читать полностью

Не открывается кошелек

Не могу войти в кошелёк для дальнейшего вывода средств, остальные функции приложения работают, только кошелёк грузи... Читать полностью

Вознаграждение за карту

Предоставил счёт куда вывести вознаграждение. Прошёл месяц пишет реквизиты не верные. Читать полностью

Почему не зачли отзыв ?

Я хочу удалить свой незачтенный отзыв!Так как его просматривает люди и он положительно влияет на рейтинг банка!Все... Читать полностью

просроченный кредит

На сайте банки. Ру имеется в рейтинге моем просроченный кредит , хочу открыть и посмотреть не дает , у меня нет про... Читать полностью

Уплата налога для не резидента РФ.С чего начать , куда обращаться?

Как оплатить налог с доходов по депозиту Не резиденту РФ .с чего начать, и куда обращаться? Читать полностью

Когда проверят отзыв?

Здравствуйте, я опубликовала отзыв месяц назад. Его до сих пор проверяют. Почему поддержка ничего не отвечает?  Читать полностью

Здравствуйте, подскадите могу ли я изменить дату страхования, так как в данный момент у меня получается действуют 2 страховых полиса. Хоть и один и тот же стразовщик.

Заказал на сайте страховой полис Согаз, он выдал мне что будет действовать с 6 декабря. После того как я его получи... Читать полностью

Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт не имею возможночто зайти и внести платеж  Читать полностью

Последние вопросы по теме
мошенники

Я подозреваю, что мошенники пытаются получить на меня кредит. Звонили якобы с гсуслуг и просили сказать код из смс.... Читать полностью

Где страховка и квитанция

На вашем сайте отображается оплаченная страховка, но на сайте страховой компании никакой оплаты не было. Так же нет... Читать полностью

Я установил приложение банки ру. Заполнил заявку на проверку рейтинга кредитного, а вы за меня заявки в банки разослали. Зачем?

Я установил приложение банки ру. Заполнил заявку на проверку рейтинга кредитного, а вы за меня заявки в банки разос... Читать полностью

кредитная карта нужна

мне нежна кредитная карта Читать полностью

Дисконт АО Альфа банк

Подскажите пожалуйста был долг по кредиту перед АО Альфа банка в связи с сокращением и снижением дохода. Банк подал... Читать полностью

Где посмотреть отзывы о банках в вашем приложении?

Где посмотреть отзовы Читать полностью

Не пришёл промокод на заправку

Добрый день, вчера на вашем сайте оформила и оплатила ОСАГО, обещали промокод на заправку, где мне его увидеть? Читать полностью

Не начислили 30 процентов кэшбэка за страховку для ипотеки.

Обещанный кэшбэк не пришол. Оформлял стразовку в декабре 2022 года. Прошу оказать помощь.  Читать полностью

Может ли гражданин Армении получить кредит?

Может ли гражданин Армении получить кредит? Читать полностью

Микрокредитная компания «Страна Экспресс»ИНН 1909001476

Добрый день ! на протяжении двух месяцев в разное время дня на мой номер телефона поступают звонки от организаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как поменять почту в страховке?

неправильная почта осаго Читать полностью

Анна ,доброй ночи вам!Тема та же болезненная уже не только для меня но и для других вижу!Акция приведи друга в т-Мобайл!
Т-Банк

Это же издевательство над людьми !!!У вас что там происходит с 13 декабря???!!Вы зачем так поступаете по отношению... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Деньги не зачислены
Сбербанк

13 декабря ориентировочно в 23:30 я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.000 тысяч рубле... Читать полностью

Деньги не зачислены
Совкомбанк

13 декабря ориентировочно в 23:30 я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.000 тысяч рубле... Читать полностью

Я купил полис ОСАГО через банкиру, но в профиле пишет что у меня нету полиса?

Я купил полис ОСАГО через банкиру, но в профиле пишет что у меня нету полиса Читать полностью

ОБМАНЫВАЮТ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

На момент обращения срок вышел очень давно. Срок выплаты был 30.11.24 и 05.12.24. На каком основании банк решил в... Читать полностью

Как снять деньги скарты?
Альфа-Банк

Меня заблокировали, мне перевели деньги и меня ограничили в переводах, за что я так и не понял, не понравился им ко... Читать полностью

Без ведома подключили страхование по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день.Получил кредитную карту, сегодня писалась "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. "Нужна ли мне эт... Читать полностью

Не открывается кошелек

Не могу войти в кошелёк для дальнейшего вывода средств, остальные функции приложения работают, только кошелёк грузи... Читать полностью

Списали деньги cyber TVER G RUS
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью