7
Добрый день. Имелся кредитный продукт в АЛЬФА БАНКЕ по которому была просрочка. 14.03.2023 был расторжен кредитный договор в связи с моей полной выплатой по данному продукту. До 27.07 мой кредитный рейтинг двигался вверх, но данный договор висит как действующий. 05.08.2023 я обратился в отделение банка где было сказано что я ничего не должен и всё выплатил и после этого моя КИ упала на 33. 08.08.2023 я написал обращение где приложил все документы и справки которые доказывают мою полную выплату, так же указал на некомпетентность сотрудника который принимал меня до этого. Сегодня 16.08.2023 спустя ЧАС ожидания на телефоне я получил ответ который совершенно не связан с моим обращением. Есть запись разговора,где сказано что <"Выписка по счёту находится в личном кабинете и там же можно проверить все выплаты"> т.е. альфа банк с марта месяца не подаёт информацию, кредит висит как действующий, кредитная история просто уничтожена из-за халатности данного банка, по их вине я не могу воспользоваться никакими кредитными услугами - везде получаю отказ! Ниже прикладываю обращение и документы и фото которые доказывают мою полную выплату.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему? Читать полностью
здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью
какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Здравствуйте. Через банки ру прологнгировал страховой полис ОСАГО Росгосстрах, а промокод на вознаграждение для Оз... Читать полностью
Не перевыпускают карту Читать полностью
У меня каждый день списывают деньги какой-то telesub по 299 рублей за день, на данный момент списали 309 рублей есл... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Хочу удалить профиль и все данные с сайта Читать полностью
Заполнил данные.и пишет ошибка . А зачем данные тогда я свои указал . Читать полностью
Прошу помочь отписаться от всех платных услуг Читать полностью
Направил еще раз) спасибо Читать полностью
У меня нет никаких кнопок “Получить сертификат” или “Вознаграждения” Есть только кнопка скачать в приложении, но з... Читать полностью
Добрый день.После оформления ОСАГО, недали скидку на заправку.Дуриловка Читать полностью
Не пришёл промокод на 1000р оформляли страховку 11.11 22 Читать полностью
Здравствуйте, Льготная категория - пенсионер (бессрочная льгота) Изначально имел Карту москвича от... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью