3
Уточняю вводные данные по вопросу начисления комиссии при снятии денег с пенсионного (универсального)вклада. Михалковская улица,д.8 Отделение 7982/0139. Операция была проведена 21 июня. Комиссия 62,73руб. Пенсионер — Ожегова Татьяна Николаевна. Повторяю свой вопрос. Почему ранее при снятии денег комиссия не взымалась, а сейчас да. Кто должен и обязан ли заключать договор, чтобы не обирать таким образом пенсионера.
Второй вопрос уточняю. Почему по доверительному кредиту не снижаются ставки, если у меня хорошая кредитная история, зарплатная карта Сбербанка и в договоре есть пункт о снижении процентной ставки по доверительному кредиту, если происходит снижение ставки рефинансирования Я просил руководство отделения рассмотреть вопрос о снижении ставки в связи с резким ухудшением финансовых возможностей. Их ответ — отказ без объяснения причин. Буду признателен за вразумительные ответы. Спасибо. С уважением, Ожегов.
Уважаемая Татьяна Николаевна!
Сбербанк России ОАО, рассмотрев Ваше обращение от 03.07.2010, поступившее на сайт banki.ru, сообщает следующее.
Согласно действующим тарифам Сбербанка России выдача наличных денежных средств, перечисленных из других кредитных и иных организаций, а также со счетов юридических лиц (предпринимателей без образования юридического лица), открытых в структурных подразделениях Сбербанка России, производится с взиманием комиссии в размере 1% от суммы выдачи за исключением:
— перечисленных из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов в форме бюджетных ассигнований на социальное обеспечение населения и субсидий населению;
— перечисленных в рамках договоров со Сбербанком России на зачисление денежных средств на счета физических лиц;
— перечисленных со счетов управляющих компаний за погашаемые паи (при наличии договора, заключенного Сбербанком России или территориальным банком на осуществление функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев).
Проведенной проверкой установлено, что на счет по вкладу, открытый на Ваше имя в дополнительном офисе № 7982/0139 Тверского отделения Сбербанка России ОАО, с апреля 2009 года по июнь 2010 года зачислялись денежные средства, перечисляемые негосударственным пенсионным фондом.
Учитывая отсутствие договора на зачисление денежных средств на счета физических лиц между Сбербанком России ОАО и организацией, осуществляющей указанные платежи, а также тот факт, что суммы, поступившие от негосударственного пенсионного фонда, перечисляются не с бюджетных счетов, комиссия при выдаче денежных средств удерживается в соответствии с действующими тарифами Банка.
Одновременно разъясняем, что при взимании комиссии учитываются последовательность и источник поступления денежных средств на счет клиента. Так, в первую очередь выдаются денежные средства, по которым удержание комиссии не производится (внесенные наличными деньгами, перечисленные из бюджетов или на основании договоров), а после их полного расходования, осуществляется выдача денежных средств, с которых удерживается комиссионное вознаграждение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью