Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги. Операция «Исполняется банком» более 6 дней.

20.09.2023 23:40
74
Сбербанк

Здравствуйте. Делал заказ в Мегамаркете на сумму 282.740₽, номер заказа 9294689394213. Деньги с карты были списаны сразу, на маркетплейсе заказ отменен по причине не поступления денежных средств. В мегамаркете морозятся, говорят ожидайте рассмотрения, на обращение никто не отвечает. Все чеки были предоставлены сотрудникам маркетплейса, ответа на обращение не поступало. Номер обращения GDS-1880095. 

В Сбере операция висит в ожидании "Исполняется банком" 6 дней (По правилам банка максимальный срок исполнения операции 3 рабочих дня). Поддержка составила обращение, которое, конечно же, никто до сих пор не рассматривал. Сумма вопроса не 1000₽, а 300.000. Дело даже далеко не в сумме, а в клиентоориентированности. 

Моя глобальная ошибка в том, что повелся на супер скидки и сделал заказ в этой недоконторе. Банк - это банк. Не нужно Вам лезть в потреб рынок, не Ваше это дело. Занимайтесь финансами, но никак не товаром. Никому не советую пользоваться Мегамаркетом. После решения ситуации планирую отказаться от Сбера навсегда. Мнение о банке крайне негативное. 

Здравствуйте! 

Деньги вернули, простите 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Мне не нужно блокировать карту, я уже заблокировала списания от винк. Мне нужно знать, почему мне не приходит возвр... Читать полностью

Залог недвижимости.
Сбербанк

Мне нужны средства на сумму 10000000 на личные нужды как получить если есть кредиты на 1500000 что бы их закрыть и... Читать полностью

29.01.2025 ОСАГО
рефинансирование
Сбербанк

рефинансирование Читать полностью

Как вернуть деньги с уведомлений на сбербанке?
Сбербанк

Верните деньги пожалуйста 99 рублей в сбербанке, за услуги уведомления я их даже не включал они сами как то включил... Читать полностью

Разблокировка счета и личного кабинета в приложении
Сбербанк

Александрова Мария, мне необходимо закрыть кредитную картуВ банке в этом отказывают Читать полностью

Закрыть кредитную карту после процедуры банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 24 декабря 2024 года. Признали банкротом, долги списали. Сходила в отделение банка Сбе... Читать полностью

Как написать жалобу на сбербанк
Сбербанк

Хочу написать жалобу на Сбербанк, тк второй год подряд заказывая справку для госслужащих, банк дает ложную информац... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Блокировка СберБанк-онлайн
Сбербанк

Сколько дней рассматривается обращение?  Читать полностью

Хотим банкомат в г.Бугры
Сбербанк

Здравствуйте! У нас на улице Тихой, дом 15, в городе Бугры, есть магазин Пятёрочка франшиза . Нам бы туда банкомат,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

рефинансирование
Сбербанк

рефинансирование Читать полностью

Как вернуть деньги с уведомлений на сбербанке?
Сбербанк

Верните деньги пожалуйста 99 рублей в сбербанке, за услуги уведомления я их даже не включал они сами как то включил... Читать полностью

Разблокировка счета и личного кабинета в приложении
Сбербанк

Александрова Мария, мне необходимо закрыть кредитную картуВ банке в этом отказывают Читать полностью

Закрыть кредитную карту после процедуры банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 24 декабря 2024 года. Признали банкротом, долги списали. Сходила в отделение банка Сбе... Читать полностью

Компрометация почему так произошло
Сбербанк

Также 28.01.25 в 10:27 я позвонила на номер 900 и мне подтвердили что если пришло такое сообщение, значит банк пере... Читать полностью

Арктическая ипотека - нарушения.
Сбербанк

Интересует именно вторичный рынок, так как в Норильске нет застройщиков как в других городах. То есть, как я понима... Читать полностью

Погашение задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый вечер. Сейчас зашла в сбербанк, моя заявка исчезла...никакие оповещения и звонки по этому поводу мне не прих... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли дублировать отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли этот отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12108302/... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Не работает вывод средств по СБП

Не могу вывести деньги по СБП в ВТБ и Тиньков, после нажатия на кнопку "Продолжить"появляется сообщение - "Не удало... Читать полностью

Совки, вы там совсем ухи переели?
Совкомбанк

Какого чёрта мне поступают звонки с вашей помойки каждые 20 минут? Я вычеркнут из рассылки ещё в бородатые годы и м... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Прошу отменить начисление штрафа- комиссии и вернуть прежние условия кредитования.
Совкомбанк

Я понимаю все про условия банка, поэтому и прошу рассмотреть мое обращение индивидуально. С 2.01.2025 я нахожусь на... Читать полностью

Заблокирован онлайн сбербанк,вы можете разблокировать?

Разблокировать мой онлайн сбербанк  Читать полностью

Как получить карточку
Т-Банк

Банк отвратительный, обслуживание вообще не какое! Уже 5-во день не могут привести карту! Переносят каждый день, зв... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Косяки внутренней системы банка.
Альфа-Банк

Искренняя благодарность всем сотрудникам банка за проведённую проверку и этот ответ. Кол - заслуженный!Вы полностью... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Запросить кредитную историю

Как запросить кредитную историю?  Читать полностью

Обслуживание и обман
Т-Банк

Где ответ на мой вопрос? Читать полностью

Сумма вклада меньше на 5000 рублей!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вчера 18.01.2025 у меня закончился договор вклада с ДОМ РФ. М не вернули основную сумму в размере 3 2... Читать полностью