2
Я разместил здесь свой вопрос, но так и не получил ответа представителя Банка, возможно просто не тому его адресовал.
Исправляюсь и дублирую вопрос от 24.06.
Я являюсь клиентом Вашего Банка вот уже с 2007 года. Т. к. являюсь добросовестным заемщиком, всегда в срок погашающим задолженность по ипотеке, Банк мне знаком только с хорошей стороны.
Правда, есть небольшой нюанс. О нем и моем вопросе, с ним связанным, чуть ниже.
Ипотека мною была взята на 25 лет, я ее брал на такой большой срок только потому, что 3 года назад мои доходы не позволяли взять на меньший. Если была бы возможность заключить договор на 10 или 15 лет (тем более под меньшую, чем на 25 лет, ставку), я бы это сделал, особенно принимая во внимание «страновой риск», исторически выражающийся в не сказать, чтобы стабильной экономический и политической обстановке в нашей стране.
За эти 3 года моя зарплата выросла вдвое, позволяя увеличить долговую нагрузку в виде ежемесячных платежей.
Я уже 2 раза обращался в клиентскую службу Банка (последний раз этим летом) с просьбой рассмотреть возможность реструктуризировать мой кредит в сторону уменьшения срока кредитования (и увеличения размера ежемесячных платежей) и 2 раза получал отказ по причине того, что Банк не предоставляет подобных услуг.
Собственно, вопрос:
Я могу расчитывать, что когда-нибудь (интересно, когда) Банк будет более гибким в своей работе с клиентами чем сейчас? Я конечно понимаю, что не вправе ничего требовать, особенно от розничного банка и особенно индивидуального подхода во взаимоотношениях с клиентами, но почему же Банку не пойти навстречу добросовестному заемщику? Почему в Банке существуют программы по реструктуризации кредита для тех, кто испытывает финансовые трудности, а по уменьшению сроков кредита нет?
Ведь 25 лет — долгий срок, куда больший чем 10 лет, и спрогнозировать что будет лет через 20 лет куда сложнее и такой кредит куда рискованнее. Неужели Банку не интересно снизить риски и вернуть средства как можно скорее?
А если сюда наложить текущую тенденцию по снижению процентных ставок, получается, что в скором времени мне может оказаться выгоднее реструктуризировать кредит с помощью другого банка, чем продолжать платить проценты ДельтаКредиту. Неужели Банк не волнует данный вопрос? Ведь, я, наверное, не один такой…
Мы дорожим нашими отношениями и благодарны Вам за оказанное доверие.
Александр, ответ на озвученный Вами вопрос содержит банковскую тайну и не может быть предоставлен на общедоступном ресурсе. Просим все вопросы адресовать в Клиентскую службу по телефонам: (495) 960 24 49 или 8 800 200 41 14 в рабочие дни с 9 утра до 20 вечера, либо на адрес электронной почты: servicing@deltacredit.ru.
Надеюсь, что данная информация будет воспринята Вами с пониманием.
Можно расчитывать на получение ипотечного кредитования в г. Белгороде, если имеешь 1/4 долю в доме в Иркутской... Читать полностью
здравствуйте, скажите пожайлуста адрес вашего банка в нашем регионе? Читать полностью
Уважаемая Наталья, ответьте пожалуйста,если мы хотим взять ипотеку на приобретение жилья с использованием материнск... Читать полностью
Наталья,добрый день! Поясните, пожалуйста, при ипотеке без первоначального какие всё же фактические расходы предст... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Подскажите, могу ли я воспользоваться ипотечным кредитом для приобретения квартиры у дочери? Моя... Читать полностью
Здравствуйте.У меня 1комн.квартира,хочу взять ипотеку для расширения жил.площади,использовав материнский капитал.Я... Читать полностью
Здравствуйте! Обьясните пожалуйста, что за Ипотека 888, кому он выдается, и когда эта программа начала работать. Са... Читать полностью
Можно ли прописать в ипотечную квартиру гражданскую супругу?Если не расписаны и не является созаёмщиком. Читать полностью
С тех пор как я услышал про услугу ипотеки меня волнует такой вопрос: возможно ли квартиру, купленную по ипотечному... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли мне взять ссуду на недвижимость в размере 500000 т. р. с учётом того что м... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли получить кредит в вашем банке для выкупа доли в квартире у сестры? Кварт... Читать полностью
Добрый день Наталья и Вера.Я взял ипотечный кредит один миллион рублей 07.04.2010 г. Если я буду погашать... Читать полностью
Здравствуйте!У нас ипотечная квартира. Так как мы не имеем возможности выплачивать ежемесячные платежи по кредиту,... Читать полностью
Рассматриваю жилье в Новом Измайлово — хотелось бы уточнить, следующие вопросы.Для Покупки квартиры 3 600 000... Читать полностью
Здравствуйте! такая ситуация: у мужа есть квартира в собственности.У нас есть материнский капитал. Мы бы хотели про... Читать полностью
Здравствуйте! Я гражданин Украины,женат на гр. РФ. Какие банки Российской Федерации дают ипотечные кредиты ино... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Получаю пособие в размере 27 тыс. руб.... Читать полностью
Людмила, добрый день! Мы брали ипотечный кредит в 2008 году в банке ВТБ 24, 10% годовый в валюте. Сейчас у того же... Читать полностью
Добрый день! Очень прошу Вас помочь. Мы с дочерью и зятем взяли ипотеку в сбербанке, собственность оформили нам на... Читать полностью
Здравствуйте. Я мать двоих детей.Нахожусь в декретном отпуске со вторым ребенком.Хотела бы приобрести жилье.восполь... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре прошлого года получил персональное приглашение от Альфа-Банка почаствовать в акции с инвест... Читать полностью
Добрый день. Я не могу зайти в личный кабинет уже как 3-4 недели. И звонила и писала. И да же вчера в 16.32 от моег... Читать полностью
Добрый день!Почти год назад заблокировали в Т-Банке за то, что я выводил криптовалюту и совершил оборот в месяц 1мл... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой сбера. Совершила онлайн-платеж(!) через СБП, который в выписке подписан та... Читать полностью
Заблокировали Карту Т-банку по 161 фз без причины, звонил в тех. Поддержку банка и мне ответили, что при ну не могу... Читать полностью
Здравствуйте. Извините за беспокойство, но так получилось, что по невнимательности я пропустил окончание льготного... Читать полностью
здравствуйте.не выводят средства с карты озон банка.поддержка игнорит. деньги застряли не маленькие. я женатый чело... Читать полностью
Могу прикрепить фото чека, но здесь нет такой опции Читать полностью
Что делать если я оформил рассрочку и спустя какое то время появилась возмождность закрыть ее досрочно. В условиях... Читать полностью
как снять 50000 Читать полностью