2
Я разместил здесь свой вопрос, но так и не получил ответа представителя Банка, возможно просто не тому его адресовал.
Исправляюсь и дублирую вопрос от 24.06.
Я являюсь клиентом Вашего Банка вот уже с 2007 года. Т. к. являюсь добросовестным заемщиком, всегда в срок погашающим задолженность по ипотеке, Банк мне знаком только с хорошей стороны.
Правда, есть небольшой нюанс. О нем и моем вопросе, с ним связанным, чуть ниже.
Ипотека мною была взята на 25 лет, я ее брал на такой большой срок только потому, что 3 года назад мои доходы не позволяли взять на меньший. Если была бы возможность заключить договор на 10 или 15 лет (тем более под меньшую, чем на 25 лет, ставку), я бы это сделал, особенно принимая во внимание «страновой риск», исторически выражающийся в не сказать, чтобы стабильной экономический и политической обстановке в нашей стране.
За эти 3 года моя зарплата выросла вдвое, позволяя увеличить долговую нагрузку в виде ежемесячных платежей.
Я уже 2 раза обращался в клиентскую службу Банка (последний раз этим летом) с просьбой рассмотреть возможность реструктуризировать мой кредит в сторону уменьшения срока кредитования (и увеличения размера ежемесячных платежей) и 2 раза получал отказ по причине того, что Банк не предоставляет подобных услуг.
Собственно, вопрос:
Я могу расчитывать, что когда-нибудь (интересно, когда) Банк будет более гибким в своей работе с клиентами чем сейчас? Я конечно понимаю, что не вправе ничего требовать, особенно от розничного банка и особенно индивидуального подхода во взаимоотношениях с клиентами, но почему же Банку не пойти навстречу добросовестному заемщику? Почему в Банке существуют программы по реструктуризации кредита для тех, кто испытывает финансовые трудности, а по уменьшению сроков кредита нет?
Ведь 25 лет — долгий срок, куда больший чем 10 лет, и спрогнозировать что будет лет через 20 лет куда сложнее и такой кредит куда рискованнее. Неужели Банку не интересно снизить риски и вернуть средства как можно скорее?
А если сюда наложить текущую тенденцию по снижению процентных ставок, получается, что в скором времени мне может оказаться выгоднее реструктуризировать кредит с помощью другого банка, чем продолжать платить проценты ДельтаКредиту. Неужели Банк не волнует данный вопрос? Ведь, я, наверное, не один такой…
Мы дорожим нашими отношениями и благодарны Вам за оказанное доверие.
Александр, ответ на озвученный Вами вопрос содержит банковскую тайну и не может быть предоставлен на общедоступном ресурсе. Просим все вопросы адресовать в Клиентскую службу по телефонам: (495) 960 24 49 или 8 800 200 41 14 в рабочие дни с 9 утра до 20 вечера, либо на адрес электронной почты: servicing@deltacredit.ru.
Надеюсь, что данная информация будет воспринята Вами с пониманием.
Можно расчитывать на получение ипотечного кредитования в г. Белгороде, если имеешь 1/4 долю в доме в Иркутской... Читать полностью
здравствуйте, скажите пожайлуста адрес вашего банка в нашем регионе? Читать полностью
Уважаемая Наталья, ответьте пожалуйста,если мы хотим взять ипотеку на приобретение жилья с использованием материнск... Читать полностью
Наталья,добрый день! Поясните, пожалуйста, при ипотеке без первоначального какие всё же фактические расходы предст... Читать полностью
Уважаемая Наталья! Подскажите, могу ли я воспользоваться ипотечным кредитом для приобретения квартиры у дочери? Моя... Читать полностью
Здравствуйте.У меня 1комн.квартира,хочу взять ипотеку для расширения жил.площади,использовав материнский капитал.Я... Читать полностью
Здравствуйте! Обьясните пожалуйста, что за Ипотека 888, кому он выдается, и когда эта программа начала работать. Са... Читать полностью
Можно ли прописать в ипотечную квартиру гражданскую супругу?Если не расписаны и не является созаёмщиком. Читать полностью
С тех пор как я услышал про услугу ипотеки меня волнует такой вопрос: возможно ли квартиру, купленную по ипотечному... Читать полностью
Подскажите пожалуйста можно ли мне взять ссуду на недвижимость в размере 500000 т. р. с учётом того что м... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с мужем 1,5 года назад взяли квартиру по ипотечному кредитованию в Центральном банке. Выплачиваем... Читать полностью
Наталья, добрый день! Меня зовут Оксана. У меня следующий вопрос. Три года назад мы с мужем купили в ипотеку кварти... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Владимир. 22 года. Задумался о приобретении жилья, для начала комнаты. В Уфе комната (обще... Читать полностью
Поселок имеет жителей 5 т. человек.Работает 1—0 отделение СБ РФ.Часы работы с 10.00,до 16 с перерывом на... Читать полностью
здравствуйте.скажите реально получить ипотеку на квартиру если зарплата 15 000р Читать полностью
Я имею 2 детей официально их ед. родитель, гражданский брак, мес. зар. плата 10—11 тыс. руб, в наст... Читать полностью
Здравствуйте! Если брать кредит в счет материнского капитала на кого оформляется договор? Как быть если мама не раб... Читать полностью
Добрый день. Может ли банк дать ипотечный кредит, если официальный доход около 13 тр. (доход без документального по... Читать полностью
скажите для гос. служащих процентная ставка такая же как для всех? И как происходит выплаты процентов которые должн... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты! У нас с банком ДельтаКредит заключен договор о кредитовании 26 октября 2009 года.... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Я не покупала стикер, мне его выдали бесплатно. Сняли 590 р за него, без моего ведома Читать полностью
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью
Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление Читать полностью
Направила вам все на почту ! Читать полностью