Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги?

29.09.2023 22:37
24

ЖАЛОБА

Я, Юрьев Александр Борисович, 15.07.2023 года обратился в отделение ПАО Газпромбанка, по улице Магистральная дом 2 города Омска, для предоставления мне кредита в размере 300 000 рублей.

Я сказал сотруднику, что намерен досрочно погасить кредит. Предложили оформить страховку, и уверили, что она полностью вернётся при досрочном погашении кредита. Страховка составила 190 000 рублей.

27.07.2023 года обратился в другое отделение ПАО Газпромбанка, по адресу Красный Путь дом 63 города Омска, о предоставлении мне кредита ещё на 300 000 рублей, страховка составила 120 000 рублей.

22.09.2023 года появилась возможность погасить полностью 1-ый кредит и большую часть 2-го.

За помощью я обратился в отделение ПАО Газпромбанка, где оформлял 1-ый кредит. Сотрудница мне сказала, что деньги за страхование вернутся мне на счёт в течение недели в полном объёме.

Вечером я решил позвонить на Горячую линию ПАО Газпромбанка, мне сообщили, что я должен сам заниматься этим вопросом. Взять справку о погашении кредита и ехать в страховую компанию.

Что я и сделал.

26.09.2023 года в страховой компании сказали, что деньги вернутся на счёт в течение недели. Деньги пришли через 2 дня, но не в полном объёме. Не хватало 100 000 рублей.

29.09. 2023 года я пришел в тоже отделение ПАО Газпромбанка, где брал 1-ый кредит, и меня поставили в известность, что у меня договор с «Европейской Юридической Службой». О которой я услышал впервые. Выдали мне сам договор, который я никогда не видел и не подписывал, и, что теперь за возвратом денежных средств надо обращаться к ним. 

В этот же день я связался с ними с обращением по востребованию денежных средств, на что мне ответили, что сроки востребования прошли, надо было обращаться до 30.07.2023 года, и ничего не вернут, могу пользоваться их услугами. 

Я прочитал их услуги.

Все их пункты в моей жизни отсутствуют и стоят 100 000 рублей в год.

Вот некоторые из них:

- Услуги категории «Защиты питомца». 

Включает в себя – консультации по лечению питомца от ведущих ветеринаров Москвы.

Подчеркну – Москвы!

- Услуги категории «Автопомощь».

- Подписка «Лицей».

Включает в себя – Видеоуроки и практические занятия по школьным предметам с 1 по 11 класс.

- Общие условия.

Включает в себя – Дети клиента.

При оформлении кредитования не было ни одного вопроса о наличии детей, домашних питомцах, наличия транспортного средства и прочих услугах из списка этой компании.

У меня мама инвалид 83 года, прикована к постели.

Копия данного письма будет направлена в ФАС, АРБ, Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор, ЦБ России.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.

30.09.2023 года Юрьев А.Б.

Здравствуйте!

К сожалению, не удалось идентифицировать вас как клиента банка на основании предоставленных данных.

Просьба дополнительно написать в личные сообщения дату рождения и контактный номер телефона.

Это позволит провести проверку по вашему обращению и подготовить ответ. 

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СРОЧНО! Проблема с кредитной карты и старым ИП 2018 Г.
Газпромбанк

Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью

Обслуживание по консульской доверенности
Газпромбанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью

Жалоба
Газпромбанк

Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью

Счет открытый еще в 2006 году
Газпромбанк

Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью

Не снимают блокировку счета.
Газпромбанк

Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью

Как узнать баланс счёта по номеру телефона.
Газпромбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью

Необоснованно не начислили приветственную надбавку по накопительному счету
Газпромбанк

Ответ не получен по прошествии 15 дней.  Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью

Как закрыть счет если карта заблокирована , а сам банк находится в другом городе ?
Газпромбанк

Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Номер договора узнать
Совкомбанк

Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью

дополнение к обращению
Сбербанк

Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью

Банк внезапно изменил дату и сумму погашения платежа по кредитной карте.
Сбербанк

В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью

Списываю деньги за то что не дали займ

Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

Из-за смены номера Исполнительного производства банк не возвращает арестованные средства.
Сбербанк

Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью

УСТАНОВКА БАНКОМАТА
Сбербанк

Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью

Что делать если списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS

Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью

Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS

Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть  Читать полностью