14
Здравствуйте! Описываю ситуацию:
Я оформила ОСАГО 27.09 на вашем сайте. У Вас сейчас проходит акция 1000 р. сертификат OZON за оформление ОСАГО. По правилам,полис должен был появиться у меня в л/к в разделе страховые полисы. Там после оформления было пусто,хотя в л/к в приложении он есть,ладно,подождала сутки,полис не появился. Создала запрос в вашу службу поддержки. Номер запроса SD-9560. Там мне скинули обычный шаблон,что делать,чтобы получить бонус. Естественно я так сделать не могу,посколько полиса в моем л/к на сайте нет. Окей,написала еще раз и еще раз. В итоге извинились и сказали ждать неделю. Подождала,эффекта ноль. Как будет решаться моя проблема? Так же,29.09 я оформила у Вас ипотечное страхование на квартиру моего м/ч. Во время того,как я все это дело просчитывал,мне позвонил Ваш сотрудник и предложил помощь в оформлении,я согласилась,но,после разговора с ним он зачем-то поменял данные в МОЕМ л/к на данные моего молодого человека,хотя я об этом не просила. Тут тоже загвоздка. У Вас проходит акция 20% кэшбэк за оформление полиса страхования. И я так же этот полис нигде не вижу и не могу получить кэшбэк. Это вообще как у Вас работает? Мне необходимо решение моей проблемы,потому что переписываться с Вашими сотрудниками по эл. почте не дают никакого толку. В л/к у меня по сей день пусто,ни одного оформленного полиса.
Добрый день! Приносим извинения за технические неполадки.
После оплаты вам на электронную почту, которую вы указываете при заполнении данных анкеты, придет электронная версия полиса и чек об оплате.
Проверяйте также папку "Спам".
Проблема с отображением полисов в Личном кабинете пользователя решается, в скором времени полисы появятся в вашем Личном кабинете, и вы сможете успешно получить промокод ОЗОН. Пожалуйста, ожидайте.
Ожидайте начисление кэшбэка на ваш счёт до конца месяца, следующим за месяцем оформления заявки на получение кэшбэка. Выплата приза участнику акции осуществляется в рублях по представленным реквизитам, указанным в заявке участником акции.
Здравствуйте. Сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка. Для того, чтобы получить 2000 бонусов от Банки ру, дост... Читать полностью
Банки.ру, ссылка не работает! Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать , проверяют ли отзывы для банка "Альфа-банк". Хотел бы поучаствовать в их акции. Читать полностью
Нет. В этот раз не помню. Раньше были и где их найти? Читать полностью
Добрый день! Я оформил полис осаго на сайте и хочу скачать полис на сайте, у меня нет телефона для установки и скач... Читать полностью
Позвонили с КПК СОГЛАШЕНИЕ. Предложили взять кредит, но нужно внести первый платеж. правда или нет? Читать полностью
Где найти ссылку на отзыв, чтобы посмотреть причину Читать полностью
Почему так долго проверяется мой отзыв? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность скорректировать свой отзыв на вашем сайте ? Читать полностью
Здравствуйте. 10.10.2024 года оформила через Банки.ру полис осаго на Lexus RX 300 В036ВТ36. Оплата прошла, деньги с... Читать полностью
Добрый день. Не могу скачать полис осаго Югория из личного кабинета. Как это сделать? Читать полностью
Отпишите пожалуйста от рассылки Читать полностью
Здравствуйте! Как я смогу понять что заполнила всё верно для полиса ипотечного страхования на сайте и что банк прим... Читать полностью
Не работает поле- адрес регистрации Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос: При оформлении полиса ОСАГО указываю второго водителя женского пола, при финальн... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыл дебетовую карту Газпромбанка по ссылке банки.ру. Скажите пожалуйста когда получу бонус? Читать полностью
Добрый день! У меня была взломанная госуслуга. Убедительная просьба, пожалуйста сделайте что нибудь, чтобы никакие... Читать полностью
Здравствуйте отписался от рассылки на почту а она все равно приходит Читать полностью
Полис оплачен еще 11 марта 2023. Читать полностью
Все отправила на почту, тишина Читать полностью
в течении какого времени поступит ответ по прошлому обращению? Читать полностью
Вы скопировали текст условий. Я его читал. У меня вопрос касаемо лично меня. Когда лично мне начислят вознаграждени... Читать полностью
Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью
Добрый день, появилось желание и необходимость подключить данную услугу для закрытия другого кредита. Поиск дал ре... Читать полностью
Как вернуть деньги по сертификату сбер здоровье? Читать полностью
Здравствуйте, есть возможность оформить накопительный счёт на банки ру? Читать полностью
На работе выдали карту для получения зарплаты. Попытался на нее перевести деньги через СБП, конкретно из приложения... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту по приглашению. Давно пользуюсь, все устраивает, хотела воспользоваться разделом "кешб... Читать полностью
Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кред... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос решили положительно. Спасибо человеческое! Читать полностью