16
Здравствуйте! Описываю ситуацию:
Я оформила ОСАГО 27.09 на вашем сайте. У Вас сейчас проходит акция 1000 р. сертификат OZON за оформление ОСАГО. По правилам,полис должен был появиться у меня в л/к в разделе страховые полисы. Там после оформления было пусто,хотя в л/к в приложении он есть,ладно,подождала сутки,полис не появился. Создала запрос в вашу службу поддержки. Номер запроса SD-9560. Там мне скинули обычный шаблон,что делать,чтобы получить бонус. Естественно я так сделать не могу,посколько полиса в моем л/к на сайте нет. Окей,написала еще раз и еще раз. В итоге извинились и сказали ждать неделю. Подождала,эффекта ноль. Как будет решаться моя проблема? Так же,29.09 я оформила у Вас ипотечное страхование на квартиру моего м/ч. Во время того,как я все это дело просчитывал,мне позвонил Ваш сотрудник и предложил помощь в оформлении,я согласилась,но,после разговора с ним он зачем-то поменял данные в МОЕМ л/к на данные моего молодого человека,хотя я об этом не просила. Тут тоже загвоздка. У Вас проходит акция 20% кэшбэк за оформление полиса страхования. И я так же этот полис нигде не вижу и не могу получить кэшбэк. Это вообще как у Вас работает? Мне необходимо решение моей проблемы,потому что переписываться с Вашими сотрудниками по эл. почте не дают никакого толку. В л/к у меня по сей день пусто,ни одного оформленного полиса.
Добрый день! Приносим извинения за технические неполадки.
После оплаты вам на электронную почту, которую вы указываете при заполнении данных анкеты, придет электронная версия полиса и чек об оплате.
Проверяйте также папку "Спам".
Проблема с отображением полисов в Личном кабинете пользователя решается, в скором времени полисы появятся в вашем Личном кабинете, и вы сможете успешно получить промокод ОЗОН. Пожалуйста, ожидайте.
Ожидайте начисление кэшбэка на ваш счёт до конца месяца, следующим за месяцем оформления заявки на получение кэшбэка. Выплата приза участнику акции осуществляется в рублях по представленным реквизитам, указанным в заявке участником акции.
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение Читать полностью
Когда мой отзыв на альфа банк будет проверен модератором? Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью
Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью
Не могу отправить отзыв об общении с банковским работником. Написано, что отправлена ссылка для подтверждения эл. а... Читать полностью
Здравствуйте. Для вывода средств с кошелька у меня запосили согласие на предоставление данных с гос услуг. Как т... Читать полностью
Здравствуйте, оставила отзыв о банке неделю назад, а он до сих пор на проверке, через какое время его опубликуют? Читать полностью
оформил полис ОСАГО ХХХ***38 через приложение Газпром нефть и сервис банки. ру. когда он появится в личном кабинете... Читать полностью
Добрый день! 02.07.2023 Оформил страховой полис, а 1000 рублей на карту не начислили, что делать? Читать полностью
Сколько мне одобрят денег по военной ипотеке Читать полностью
При оформлении ОСАГО, как получить 1000 руб на карту Газпромнефть? Карта уже выпущена Читать полностью
Здравствуйте. Открывал накопительный счет в ВТБ в ИЮНЕ через заявку через банки.ру, должен был поступить бонус 6000... Читать полностью
Вы со второго числа это говорите мне,будьте добры ускорьте процесс проверки. Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью