24
Добрый день! Сегодня 29.09.2023 года с моего зарплатного счета списали 199 рублей за обслуживание счета. И это при том, что на счету 0. То есть теперь на счету -199 рублей. 
Захожу в приложение, там написано, что обслуживание бесплатное.
Я считаю, что это заведомо предумышленное введение в заблуждение. Тебе говорят, что продукт бесплатный. ты им пользуешься, за него списывают комиссию и говорят, что он бесплатный, но при определенный условиях, которые увидеть можно. Я даже не знаю, где я мог увидеть, что у меня платный на самом деле счет. Я узнал это от помощника из чата в банке.
Я не знаю, что с этим делать? Я не хочу выплачивать этот минус, потому что меня введи в заблуждение. Если бы все было корректно написано, я закрыл бы счет сразу и этого списания бы не произошло.
Мне вот интересно, как с таким подходом сотрудники или кто там эту схему придумал, думают привлечь мое внимание к своему банку. Давайте счета наших клиентов вгонять в минуса, и тогда они будут пользоваться нашими услугами? так что ли? Зачем, если у других реально бесплатное обслуживание и они не воруют у своих клиентов.
Зачем я это пишу не знаю. Наверное чтобы предостеречь других людей. Свои деньги мне врядли удастся вернуть, но в Альфа банк больше ни ногой. Выплачу я им эти несчастные копейки, закрою все счета и напишу жалоб столько, сколько смогу и куда смогу.
Давненько меня так нагло не разводили.
Спасибо!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Озон банка нужна выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Здравствуйте! Планирую открыть онлайн вклад на Банки ру, какой МСС-код будет у данной операции? Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Существуют ли такие? И если есть перечислите их названия Читать полностью
Добрый день!05.03.2024 в яндекс банк было отправлено Постановление ФССП о наложении ареста на мой счет, подписанное... Читать полностью
Скажите пожалуйста забыл все свои займы можно как то все их узнать что бы заплатить ? Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотел... Читать полностью
Добрый вечер! А зачем мне это? Я просила обновить в БКИ запрос-у меня нет кредитной карты Читать полностью
Если договор об открытии вклада подписан а деньги еще на банковский счет с кошелька не ушли с какой даты будет откр... Читать полностью
здравствуйте. хочу узнать свою кредитную историю в каком банке у меня задолженность Читать полностью
Поддержка пишет что в данный момент промокоды партнёров сейчас не предоставляются. Так почему вс ещё присутствует н... Читать полностью
как узнать принят ли мой отзыв о банке Читать полностью
Поздравляю команду Банки.ру с наступающим новым годом.😉 Читать полностью
Здравствуйте я приобретала на сайте банки.ру полис Осаго было условие за покупку в подарок купон на 1.000 руб на за... Читать полностью
как отменить страховой полис осаго Читать полностью
как получить 6000р при открытии накопительного счета в ОЗОН банке? Читать полностью
Надеюсь решите этот вопрос и пришлите договор,в том году тоже были проблемы с вашим сайтом банки.ру, зачем опять ту... Читать полностью
Здравствуйте, оформил осаго через ваш сервис и так и не получил 1000 бонусов на Газпром, оформил осаго 04.04.2023 Читать полностью
Выписка по счетам Сбербанк 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
ВТБ нужна выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Сегодня потратила день на то,чтобы вырвать свои же деньги из банка. Карту заблокировали при попытке перевода средс... Читать полностью
За что мне заблокировали вход в приложение? Я захотел сделать себе тинькоф блэк,потом я нажал оформить позже и меня... Читать полностью
Выписка со счетов 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью
Месяц назад была акция, дарили акции сбера за инвестиции, я проинвестировал и выполнил все условия. В итоге мне гов... Читать полностью
47422810950181059925расчетный счет Читать полностью
Хочу оставить жалобы на т банк ,я считаю что меня обманули ,обман в этом что, я по категории рекомендовала карту ,д... Читать полностью
Ужасное обслуживание, очень долго решаются вопросы по обращениям, также сообщают не верную информацию, я создавал з... Читать полностью
Озон банка нужна выписка 01.09.2023-31.10.2024 Читать полностью