27
Добрый день! Сегодня 29.09.2023 года с моего зарплатного счета списали 199 рублей за обслуживание счета. И это при том, что на счету 0. То есть теперь на счету -199 рублей. 
Захожу в приложение, там написано, что обслуживание бесплатное.
Я считаю, что это заведомо предумышленное введение в заблуждение. Тебе говорят, что продукт бесплатный. ты им пользуешься, за него списывают комиссию и говорят, что он бесплатный, но при определенный условиях, которые увидеть можно. Я даже не знаю, где я мог увидеть, что у меня платный на самом деле счет. Я узнал это от помощника из чата в банке.
Я не знаю, что с этим делать? Я не хочу выплачивать этот минус, потому что меня введи в заблуждение. Если бы все было корректно написано, я закрыл бы счет сразу и этого списания бы не произошло.
Мне вот интересно, как с таким подходом сотрудники или кто там эту схему придумал, думают привлечь мое внимание к своему банку. Давайте счета наших клиентов вгонять в минуса, и тогда они будут пользоваться нашими услугами? так что ли? Зачем, если у других реально бесплатное обслуживание и они не воруют у своих клиентов.
Зачем я это пишу не знаю. Наверное чтобы предостеречь других людей. Свои деньги мне врядли удастся вернуть, но в Альфа банк больше ни ногой. Выплачу я им эти несчастные копейки, закрою все счета и напишу жалоб столько, сколько смогу и куда смогу.
Давненько меня так нагло не разводили.
Спасибо!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
Здравствуйте! Делал страхование по ипотеке, бонус заявленный в ЛК не получил. Как получить? Читать полностью
Хочу оставить отзыв, а почту не удаётся подтвердить Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня кредитная история плохая ? Или с чем связано отказы рефинансирования кредит... Читать полностью
Где смотреть свои отзывы ? Читать полностью
Здравствуйте! 28.10.2024 был открыт вклад на 700 т.р. с бонусом 6000 руб. Почему в разделе Вознагражден... Читать полностью
в каком банки брала займ Читать полностью
Заключил и оплатил ОСАГО, когда и куда придёт полис? Читать полностью
Вы исправили технические проблемы? Читать полностью
не могу загрузить скриншоты к отзыву, не через JPG не через PDF, хотя там написано что можно через PDF и JPG Читать полностью
Добрый день, оформляли у вас в сентябре ОСАГО, сейчас необходимо вписать еще одного водителя, как это можно было бы... Читать полностью
Отзыв до сих пор не проверен.как связаться с администратором? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью