13
Был выполнен мною перевод коллеге на 3000р. на карту альфа-банка 10.05.2023 в 05:10 утра, возникла ошибка приложения о том, что нет соединения с интернетом, перепроверьте. Перепроверил соединение с интернетом, зашёл на сайты гугла и яндекса, перезашёл в приложение, статус баланса не изменился. Т.е. в приложение без интернета в принципе зайти нет возможности, сразу ошибка, а тут заходит, а на перевод средств - ошибка интернета. Попробовал сделать перевод ещё раз, такая же ошибка. И так 5 раз. В итоге статус баланса вдруг обновился и выяснилось, что перевелось 5 раз по 3000р., итого 15000. Попросил коллегу перевести обратно лишние. Оказалось, что у него счёт в АльфаБанк заблокирован. т.к. на него оформили кредит из города, в котором он никогда не был и идёт судебное разбирательство. Подал заявку по горячей линии и через чат техн. поддержки. Мне заявку на отзыв средств подтвердили . Срок 10 дней, но, т.к. заявка срочная, то будет решена гораздо раньше. Прошло 12(!) дней и мне в чате поддержки ответили, что заявка закрыта и возврат не может быть выполнен. Я понимаю, если бы перевод был в другой банк, но! В ваш же банк на заблокированный счёт! Ладно, первый перевод по моей ошибке, не уточнил у клиента, куда переводить. Но, остальные 4(четыре) по ошибке приложения! В итоге, я потерял 15000р. "вникуда" и банк не собирается их возвращать. С-ов Михаил Анатольевич. Дата рождения ***1982г.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Т-Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила оценк... Читать полностью
Не зачли отзыв. Есть скрины могу Читать полностью
Здравствуйте. Когда мой отзыв пройдёт проверку? Написала его 4 ноября, но всё ещё проверяется Читать полностью
Пришлите пжта купленный полис, чек имеется, оплата по банку прошла, скрин с вашего сайта также есть, что оплата про... Читать полностью
Когда будут начислены деньги за открытие вклада? Читать полностью
Я думал тут работают эксперты в банковском деле и смогут ответить на мой впорос с точки зрения законодательства, а... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Альфа Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила о... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Альфа Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила о... Читать полностью
Здравствуйте.17.12.2024 примерно в 20:35 в бизнес центре "BOSS НOUSE" г.Краснодар, ул. Атарбекова 1/1, прозвёл попо... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 29.11.2024 и 30.11.2024 оставил 2 положительных отзыва об Альфа Банке. Отзыв написал очень подробн... Читать полностью
как поменять данные паспорта в приложении Читать полностью
Нет вознаграждения за вклад в банк. Читать полностью
Здравствуйте! Прикреплял к отзыву о Т-банке. Читать полностью
Добрый день, 14 июня открыл вклад в Газэнергобанке "исполнение желаний" по промокоду в рамках акции "Розыгрыш милли... Читать полностью
Мне удобно было бы платить один платеж, но из за займов испорчена история и выхода не вижу Читать полностью
как найти отзывы в приложении Читать полностью
Здравтсвуйте.Киви прекратили договор со мной.На счету остались деньги.Заявление я написал и прождал 25 дней.После ч... Читать полностью
Не засчитывают отзыв о тинькофф банке, хотя на почту всю информацию отправляла и мне звонили с банки.ру и интересов... Читать полностью
Добрый день! не могу достучаться до Альфа-банка. За ноябрь месяц списали почти на 10 тысяч больше процентов по кред... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Т-Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила оценк... Читать полностью
Не зачли отзыв. Есть скрины могу Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456.Мой номер тел. +7951194444 АннаБыла ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объясн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда мой отзыв пройдёт проверку? Написала его 4 ноября, но всё ещё проверяется Читать полностью
В соответствии с Федеральным Законом от 20.04.2014 №79-ФЗ пассажир имеет право на возврат уплаченной суммы за возду... Читать полностью
Пришлите пжта купленный полис, чек имеется, оплата по банку прошла, скрин с вашего сайта также есть, что оплата про... Читать полностью
Здравствуйте. Два дня назад утром на карте Блек было -2880 при разрешённом овердрафте 5000. В моб. приожении появил... Читать полностью
Разумеется, я имею в виду Тиньков счетаЭтто была опечатка Читать полностью
Деньги не пришли на счет по техническим причинам. Мы отправили их в банк, который выпустил указанную карту, через F... Читать полностью