21
От банки.ру: Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11134186/
- В ответ 26.10.2023г я отправила на указанный адрес responses@banki.ru письмо со скриншотом обращения в службу поддержки банка и ссылкой на отзыв https://e.mail.ru/sent/0:16983250680555124151:500000/
- Подскажите, когда будет рассмотрено мое обращение?
Добрый день!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе ПСБ, консультант Банка не нужен, реальная претензия Читать полностью
Почему не зачтен отзыв по Тинькофф банк. Рейтинг поставила 5 и подтверждение документов тоже Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв о работе банка Читать полностью
Добрый вечер. Почему анкета не дает возможность заполнить собственника 2005 г р. И пишет красным что не вернл Читать полностью
Как расторгнуть договор с банком яндекс, если в чате они не помогают и не понятно, что вообще хотят. Просто игнорир... Читать полностью
Кому будет видна эта информация? Всем? Читать полностью
рефенасирование ипотеки в другом банке Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему не зачтен мой отзыв о Газпромбанке? Что в нижеуказанной информации не со... Читать полностью
А как узнать являюсь ли я участником? Читать полностью
Как найти банк в котором взял займ? Читать полностью
При страховании жизни ипотеки Земельного участка выходит объект квартира и его нельзя изменить Читать полностью
Такой вопрос меня взломали на госуслугах хотел бы посмотреть могли ли передаваться мои документы на получение креди... Читать полностью
Отбратился с вопросом о проценте в платеже досрочного погашения - оператор лишил меня крупной суммы. И почему... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью