26
Добрый день.
Вкратце: являюсь инвалидом 2 группы и клиентом сбербанка (~ 20 лет), государственная пенсия и региональные доплаты (Мск) приходят на мой счёт в Сбере.
Только вот с середины августа текущего года я полностью лишён возможности доступа к единственному источнику моих доходов, что, по моему скромному мнению, грубо нарушает мои права гражданина и клиента.
Я не только лишен доступа к Сбер-онлайн, но и даже не могу посмотреть что происходит с моим кредитом, какая сумма задолженности, сколько я могу заплатить и даже информацию о реквизитах своего счёта для перевода на него денег в погашение кредита я не могу получить в достоверном и приемлемом виде...
Последний раз, оплачивая кредит, я вынужден был записывать с голоса сотрудника горячей линии номер счёта, а БИК мне надиктовывал сотрудник отдела по взысканию...
Итог - я лишён доступа к своим пенсионным деньгам и информации о кредите, т.к. я проживаю сейчас за пределами РФ и в ближайший год у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ "прийти в отделение с паспортом"...
КАК мне получить доступ к собственной пенсии и нормальному обслуживанию кредита?
Здравствуйте!
Войти в СберБанк Онлайн можно по номеру активной карты, подключенной к СМС-банку. Если у вас всё это есть, но при входе появляется ошибка, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона для связи с вами, удобное время для звонка по МСК, страну пребывания. В теме письма укажите "542819 Banki.ru", я все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по компрометации, т.к. играл в казино и пополнял депозит переводом. Как разблокир... Читать полностью
13 ноября 2024г. с моей карты Сбербанка были списаны суммы 199₽ и 200₽ организацией cred Arkhangelsk Rus, а так же... Читать полностью
Номер обращения: № CCS-813584812.11.20224 на сайте мегамаркета через приложение СБЕР (по рекламе товаров Мегамаркет... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил покупку по кредитной карте в магазине. Затем покупку вернул. Деньги поступили на счёт. И су... Читать полностью
Добрый вечер, уважаемый Сбер!В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент,... Читать полностью
Купил недавно телефон б/у и установил приложение Сбербанка. В первый день никаких проблем не возникло: я оплачивал... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые работники банка, сегодня в 12.03 мошенники списали деньги под видом подписки на сайт YM inst... Читать полностью
У меня была виртуальная карта, но так как приложение для айфонов в один день разом перестало работать, а в новое я... Читать полностью
Очень хочу вернуть карту Сбербанка помогите пожалуйста Читать полностью
Реквизиты можно прислать скриншотом с приложения сбера, а не прописывать от руки в заявлении? Читать полностью
Здравствуйте. Списали 999рублей со сбербанка онлайн TVOYZAYYMRU TULA RUS. Без оформленной подписки. Как можно отмен... Читать полностью
При переводе своих собственных средств себе через СБП на свой номер телефонаполучила блокировку Сбербанк Онлайн. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Дорогая мадам Я испанец, а моя жена из Литвы. Мы прожили во Франции около двадцати лет. Поскольку мы хотим жить в Р... Читать полностью
Доброе утро, Мария! Вы не могли сказать, удалось ли выяснить по поводу расмотрения предоставленных мною документов... Читать полностью
Мария, вечер добрыйНахожусь за границей длительное время. Истек срок действия внутреннего пасспорта (45 лет). Нет в... Читать полностью
Уважаемая Мария!Довольно давно мне заблокировали карту Visa Digital **** при попытке перечислить с неё деньги на эл... Читать полностью
Снова здравствуйте, вы мне сегодня звонили с ответом на мой вопрос. Могу ли я с вами снова связаться с вами для пов... Читать полностью
Уважаемая Мария!Мы с мужем ежемесячно переводим деньги родственнице, гражданке России, через СберБанк Онлайн. Регул... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью