18
27.09 в 19:44 и 27.09. 13 39 мной был оставлены два отзыва "помогли подключить уведомления о списании денежных средств с карты" и "Помогли узнать как можно заказать стикер для бесконтактной оплаты"
31.10.2023 17:41 и 02.11.2023 14:42. представитель Банки ру написал и попросил направить подтверждающие скрины.
Я user-546215143930 (автор отзыва) , По указанию модерации банки ру - сразу как опубликовал отзыв, отправил письмо с подтверждающими скринами на responses@banki.ru (а именно 29.10.2023 18:58 (02.11.2023 19:05 отправил повторно, так как письмо не увидели), и 29.10.2023 19:08(01.11.2023 20:15, 03.11.2023 17:01) (повторно, для второго отзыва) отправлено с почты указанной в моем профиле). Следовал указаниям, скидывал скриншоты, но их просто не увидели.
Ссылка на мои отзывы:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149927/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149931/
17.11.2023 и 21.11.2023 приходят сообщения о том, что отзывы не были засчитаны, из-за того, что я якобы им не отвечаю. Хотя письмо было отправлено в срок. Цитирую: "с пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем"...
Прошу разобраться и засчитать мой отзыв. Заранее спасибо!
Добрый день!
По отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149927/ оставили комментарий к отзыву, дублируем сюда: User-546215143930, письмо от 29.10 мы получили, направили информацию в ответ. На данный момент дополнение от вас не поступило. Больше писем к данному отзыву нет. Продублируйте, пожалуйста, со ссылкой на отзыв.
По отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149931/ письмо получили. Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены. На данный момент отзыв рассмотрен, оценка засчитана.
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью
открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Почему? Читать полностью
Здравствуйте,Оформил страхование ипотеки, после получил промокод BSB10IQ2 для оформления ещё одного полиса на следу... Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Я, на сайте Банки.ру, 03.11.23 купил полис ОСАГО в Альфа страховании, но обещанный промокод на 1000 бонусов на ОЗОН... Читать полностью
Был заключён ипотечный договор 28.12.2022 по ставке 6,3%, все условия бнка выполнены, но денежные средства на сегод... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил ОСАГО на банки. Ру , а сертификат на 1000 р. от озон не получил. Читать полностью
Добрый день, не увидел в перечне партнеров при поиске страхования жизни и здоровья по ипотеке Совкомбанк страховани... Читать полностью
Добрый деньСообщите пожалуйста между какими банками в текущих условиях можно осуществлять валютные платежи на счета... Читать полностью
Выложил отзыв , а он все никак не проходит модерацию , что делать?( Читать полностью
Добрый день.Меня завут Галина. Моя дочка учила в Румынии и мы ей открыли банковский счет в евро в банк ING Romania... Читать полностью
здравствуйте подскажите где я могу увидеть решение по заявки на кредит? Читать полностью
хватит мне присылать сообщения на мой номер,что вам одобрен займ на такую то сумму,мне эти кредиты не нужны и я их... Читать полностью
написал отзыв 19.05.24 в 11-02 как user-10907566483 Сочи. можете дать мне ссылку на этот отзыв или рассказать о его... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью
открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью
Вчера вечером переводила крупные денежные суммы через систему ВТБ, но позже поняла, что попалась мошенникам. Утром... Читать полностью