18
27.09 в 19:44 и 27.09. 13 39 мной был оставлены два отзыва "помогли подключить уведомления о списании денежных средств с карты" и "Помогли узнать как можно заказать стикер для бесконтактной оплаты"
31.10.2023 17:41 и 02.11.2023 14:42. представитель Банки ру написал и попросил направить подтверждающие скрины.
Я user-546215143930 (автор отзыва) , По указанию модерации банки ру - сразу как опубликовал отзыв, отправил письмо с подтверждающими скринами на responses@banki.ru (а именно 29.10.2023 18:58 (02.11.2023 19:05 отправил повторно, так как письмо не увидели), и 29.10.2023 19:08(01.11.2023 20:15, 03.11.2023 17:01) (повторно, для второго отзыва) отправлено с почты указанной в моем профиле). Следовал указаниям, скидывал скриншоты, но их просто не увидели.
Ссылка на мои отзывы:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149927/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149931/
17.11.2023 и 21.11.2023 приходят сообщения о том, что отзывы не были засчитаны, из-за того, что я якобы им не отвечаю. Хотя письмо было отправлено в срок. Цитирую: "с пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем"...
Прошу разобраться и засчитать мой отзыв. Заранее спасибо!
Добрый день!
По отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149927/ оставили комментарий к отзыву, дублируем сюда: User-546215143930, письмо от 29.10 мы получили, направили информацию в ответ. На данный момент дополнение от вас не поступило. Больше писем к данному отзыву нет. Продублируйте, пожалуйста, со ссылкой на отзыв.
По отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11149931/ письмо получили. Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены. На данный момент отзыв рассмотрен, оценка засчитана.
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью
Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью
Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью
Названивают банки с предложением Читать полностью
Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью
В поле место рождения указал Волгоград пишет-----некорректные данные Читать полностью
Я уже открыл вклад с промокодом в Росбанке, это было 02 августа. Бонусов нет, когда их можно ожидать? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, были ли учтены оценка и параметр "проблема не решена&... Читать полностью
Зачем списывать было деньги с моей карты? Мне на что сейчас жить?? Когда обманут мошенниками на 160 тыс и ещё 3 кре... Читать полностью
Добрый день!Мы преобрели квартиру на дальнем востоке в городе Благовещенск,Амурская обл,в Сбербанке под 1.7 процент... Читать полностью
Здравствуйте в течение какого времени выведут деньги с банки ру Читать полностью
Здравствуйт, оформил подпись через банки ну. Написано было 500 рублей на озон дадут. А куда и когда они придут. Пол... Читать полностью
Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью
Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью
Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью
Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью
Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью
Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью
Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью
Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%? Читать полностью