14
Здравствуйте!
Я иногда заходил на сайт «Банки.ру» и интересовался продуктами, представленными там. У меня сложилось впечатление, что это серьёзный «самый большой финансовый маркетплейс в России» (так Вы себя позиционируете на сайте).
Однако на сегодняшний день у меня возникли очень серьёзные сомнения в этом, и они растут день ото дня.
По порядку:
В начале августа я обратил внимание на информацию «Банки.ру» о том, что при открытии некоторых вкладов в некоторых банках вкладчик получит бонус 500 рублей при соблюдении некоторых условий (подача заявки на сайте «Банки.ру» с указанием ФИО и номера телефона в заявке и открытие вклада в банке на те же данные).
Я откликнулся на предложение и открыл вклады в «Почта Банке» 08 августа 2023 г. и в «Газпромбанке» 10 августа 2023 г.
Через некоторое время в моём личном кабинете «Банки.ру» в разделе «Вознаграждения» появились 500 бонусов от «Почта Банка». Я заполнил необходимую форму со своими реквизитами в личном кабинете и «отправил» бонусы на свой счёт в Сбере. Это было 11 дней назад (вечером 13 ноября). До сих пор – никаких новостей.
С бонусами от «Газпромбанка» ситуация «ещё интереснее». До сих пор в разделе «Вознаграждения» личного кабинета написано: «Вознаграждение запрошено» и ниже стоит дата открытия вклада. Вклад был открыт 10 августа, прошло уже больше 3-х месяцев. А ответа на запрос нет?
В связи с этим у меня возникают вопросы.
Кто не выполняет данные клиентам обещания: «Газпромбанк» или «Банки.ру»?
Можно ли давать обещания, тем более на сайте, не будучи уверенным в их исполнении?
Все ли клиенты, поверившие в акции, находятся в таком непонятном состоянии?
Есть и другие вопросы. Пожалуйста, дайте пояснения и выполните данные Вами обещания.
С уважением, Александр С-ков.
Добрый день!
Для уточнения информации напишите нам, пожалуйста, на bonus@banki.ru.
Прошу заново рассмотреть моё обращение и зачесть отзыв, так как нет нарушения п. 2.4. За календарный месяц у меня н... Читать полностью
Если сегодня оформить заявку на дебетовую карту Газпромбанка, когда будет доставка? Читать полностью
Не могу оставить отзыв, пишет причина бан, не понимаю почему и как его снять, помогите снять бан Читать полностью
Здравствуйте. Вчера пришло уведомление, Ваша заявка на кредит на 300 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги... Читать полностью
Куда пожаловаться на банк Озон? Уже скоро как месяц данный банк, нарушая всё сроки удерживает мои личные средства,... Читать полностью
Здравствуйте!Я туда уже писала, и мне не ответили. Читать полностью
Планирую арендовать каршеринг на три дня. хотела подключить КАСКО, но проблема в том, что сервис СИТИДРАЙВ предлага... Читать полностью
Я повысил лимит на суточный перевод но все равно не могу переводить деньги между своими счетами что делать? Читать полностью
как удалить свой старый отзыв на банки.ру? Читать полностью
Здравствуйт! Помогите разобраться в непростой ситуаци. При продаже недвижимости, которая находится в залоге у банка... Читать полностью
Подавали ли от моего имени сегодня кредиты/займы/микрозаймы и тд? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2023 открыл накопительный счет в Газпромбанке, предварительно оставил заявку на Вашем сайте. Инф... Читать полностью
Я сделала заявку на открытие счета в Газпромбанке 04.09.2023 по ссылке с сайта Банки.ру.Был обещан бонус 500 руб. п... Читать полностью
Доброе время суток. Подскажите, как отказаться от ваших услуг, чтобы без моего ведома не отправлялись заявки. Отказ... Читать полностью
я указал реквизиты своего счета, вы их получили, они подходят? Когда ждать перечесления кэшбэка? Читать полностью
Здравствуйте, мне на карту пришла зарплата двумя платежами в один день с разницей в несколько секунд, банк перечисл... Читать полностью
подавала заявку на открытие счета. 30 июня необходимо было открыть счет , чтобы получить 6000 р. Накопительный счет... Читать полностью
Почему не работает подтверждение почты в личном кабинете??? Приходит на почту письмо с подтвержением но принажатии... Читать полностью
Прошу заново рассмотреть моё обращение и зачесть отзыв, так как нет нарушения п. 2.4. За календарный месяц у меня н... Читать полностью
Если сегодня оформить заявку на дебетовую карту Газпромбанка, когда будет доставка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, появятся ли новые филиалы банка, кроме одного единственного в Москве, после покупки банком... Читать полностью
Бадмаев Бато Бимба-Цыренович89148325495 Читать полностью
здравствуйте, ещё летом мне предложили продать карту за хорошие деньги, тк я студент сразу согласился, ведь предлож... Читать полностью
Здравствуй. Вчера подала заявку на реконстризацию долга. Долг 230.000р, несколько месяцев выплачивала без задержек.... Читать полностью
Перевезла деньги но не доставлен как ускорить Читать полностью
В какие сроки мне ожидать ответа от вас? Деньги не могу достать уже больше полутора месяца! Даты обращений, котор... Читать полностью
Вы приняли мою жалобу, я кинул вам на почту, всё, что вы запросили на что вы ответили что всё получили Но ответа та... Читать полностью